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Q3269165
Administração Geral
O Balanced Scorecard - BSC é uma ferramenta de medição de desempenho com potencial para ser a
base onde se assenta o sistema de gestão de uma organização. O método permite que os gerentes
observem a empresa sob quatro perspectivas importantes. Além disso, segundo Kaplan (1997), oferece
aos gestores ampla visão da organização, minimiza a sobrecarga de informação e limita a quantidade
de medições utilizadas. Acerca do tema, é correto afirmar:
Q3269144
Administração Geral
No contexto da gestão da mudança, é fundamental compreender os distintos tipos de transformações
que uma organização pode vivenciar: estruturais, estratégicas, operacionais e táticas (Baldissera, 2022;
Johann et al., 2015). Além disso, de acordo com Santos et al (2024), a definição clara dos objetivos
organizacionais, alinhados de forma precisa à mudança proposta, é de extrema importância. Pesquisas
alertam que muitas organizações negligenciam esta etapa crucial, o que, por conseguinte, contribui para
uma taxa alarmante de aproximadamente 70% de fracasso nas iniciativas de mudança, desviando as
empresas de seus objetivos fundamentais. Nesse sentido, é correto afirmar:
Q3269141
Administração Geral
Administrar, segundo Oliveira (1997), é um sistema estruturado e intuitivo que consolida um conjunto
de princípios, normas e funções para alavancar harmoniosamente o processo de planejamento de
situações futuras desejadas e seu posterior controle de eficiência e produtividade, bem como a
organização e direção dos recursos empresariais para os resultados esperados. Com base no assunto,
analise as situações abaixo.
I. O setor de qualidade analisa os relatórios trimestrais e verifica que a taxa de erros no produto aumentou; portanto, sugere ajustes nos processos de fabricação.
II. A organização W definiu que em 2026 irá expandir sua atuação para o público nacional, estabelecendo metas financeiras e de prazos para execução.
III. Um supervisor de vendas realiza reuniões semanais com a equipe, fornecendo orientações e motivação para alcançar as metas estabelecidas.
IV. A gerente de produção de uma fábrica reestrutura a linha de montagem, redistribuindo tarefas entre os funcionários e adquirindo novos equipamentos para melhorar a eficiência.
A alternativa que melhor descreve a função administrativa predominante em cada exemplo é
I. O setor de qualidade analisa os relatórios trimestrais e verifica que a taxa de erros no produto aumentou; portanto, sugere ajustes nos processos de fabricação.
II. A organização W definiu que em 2026 irá expandir sua atuação para o público nacional, estabelecendo metas financeiras e de prazos para execução.
III. Um supervisor de vendas realiza reuniões semanais com a equipe, fornecendo orientações e motivação para alcançar as metas estabelecidas.
IV. A gerente de produção de uma fábrica reestrutura a linha de montagem, redistribuindo tarefas entre os funcionários e adquirindo novos equipamentos para melhorar a eficiência.
A alternativa que melhor descreve a função administrativa predominante em cada exemplo é
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
HEMOMINAS
Prova:
SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Farmacêutico |
Q3265930
Administração Geral
Uma equipe multidisciplinar do Hemominas está avaliando
a proposta de inclusão de um novo medicamento biológico para
tratar hemofilia no SUS. O farmacêutico Carlos foi chamado para
opinar sobre os critérios que a CONITEC utiliza para incorporar
tecnologias à RENAME. Conforme a Lei nº 12.401/2011, o
critério destacado como fundamental para a análise da CONITEC
estabelece:
Q3264426
Administração Geral
Os trechos a seguir foram extraídos do documento “Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI
2020-2024” da Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC.
Trecho I: “Sendo assim, existem três componentes principais que integram a estrutura deste documento do PDI 2020-2024. O primeiro diz respeito aos Objetivos Institucionais, os quais ditam o caminho pelo qual a Universidade deve seguir para alcançar sua Missão, sua Visão, seus Valores e suas perspectivas futuras. [...] O segundo elemento refere-se aos Indicadores de Desempenho e possui caráter de aferição dos objetivos. [...] O terceiro elemento deste processo pertence às Iniciativas Estratégicas, que são base de sustentação deste documento, visto que cada iniciativa pretende colocar as ideias em prática, fazendo com que os objetivos sejam alcançados”.
Trecho II: “É importante ressaltar que a criação de todas as iniciativas estratégicas não partiu de uma sistemática top-down; tais iniciativas foram elaboradas a partir tanto do Diagnóstico Institucional, como também do diálogo com todas as Unidades Administrativas e Universitárias e com a Comunidade, que participaram da criação do documento, trazendo uma série de sugestões, criações e modificações”.
Trecho III: “Por conseguinte, o método aqui desenvolvido para a UFSC teve como principal ponto de partida um Diagnóstico Institucional e a apreciação da Missão, da Visão e dos Valores da Universidade, que culminaram no desenvolvimento dos objetivos institucionais e na formulação do Mapa Estratégico”.
Considerando as funções administrativas e os trechos extraídos do PDI da UFSC supracitados, assinale a alternativa correta.
Trecho I: “Sendo assim, existem três componentes principais que integram a estrutura deste documento do PDI 2020-2024. O primeiro diz respeito aos Objetivos Institucionais, os quais ditam o caminho pelo qual a Universidade deve seguir para alcançar sua Missão, sua Visão, seus Valores e suas perspectivas futuras. [...] O segundo elemento refere-se aos Indicadores de Desempenho e possui caráter de aferição dos objetivos. [...] O terceiro elemento deste processo pertence às Iniciativas Estratégicas, que são base de sustentação deste documento, visto que cada iniciativa pretende colocar as ideias em prática, fazendo com que os objetivos sejam alcançados”.
Trecho II: “É importante ressaltar que a criação de todas as iniciativas estratégicas não partiu de uma sistemática top-down; tais iniciativas foram elaboradas a partir tanto do Diagnóstico Institucional, como também do diálogo com todas as Unidades Administrativas e Universitárias e com a Comunidade, que participaram da criação do documento, trazendo uma série de sugestões, criações e modificações”.
Trecho III: “Por conseguinte, o método aqui desenvolvido para a UFSC teve como principal ponto de partida um Diagnóstico Institucional e a apreciação da Missão, da Visão e dos Valores da Universidade, que culminaram no desenvolvimento dos objetivos institucionais e na formulação do Mapa Estratégico”.
Considerando as funções administrativas e os trechos extraídos do PDI da UFSC supracitados, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
HEMOMINAS
Prova:
SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Analista de Captação |
Q3264235
Administração Geral
Quando a liderança, na captação de doadores, assume
a mobilização social e a organização como uma prática que se
inscreve no campo de atividades formadoras de um modo de
pensar, de sentir, de agir, ou seja, de sociabilidade, adota uma
perspectiva de atuação que vai além do imediatismo, expressando
uma prática:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
HEMOMINAS
Prova:
SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Analista de Captação |
Q3264232
Administração Geral
O planejamento estratégico, para a captação de doadores, é
uma ferramenta utilizada na realização de análise situacional para,
então, se estabelecer o desenvolvimento de ações. Destarte, o
analista efetua a análise interna, a análise externa e a junção das
duas, a partir da construção de uma matriz que tem o objetivo de
reunir e relacionar:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Inteligência de Mercado |
Q3263764
Administração Geral
Parcerias estratégicas possibilitam que as instituições foquem em suas competências e se diferenciem no mercado internacional. O ingresso no mercado externo possui peculiaridades frente às diferentes regulamentações e, por isso, o desenvolvimento e a gestão de parcerias estratégicas globais desempenham importante papel na redução dos obstáculos e na potencialização dos benefícios da internacionalização. A esse respeito, é correto afirmar que, EXCETO:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Inteligência de Mercado |
Q3263749
Administração Geral
Negociações em ambiente externo requerem habilidades que podem ser treinadas. Portanto, negociadores habilidosos não
agem de improviso, eles se utilizam de métodos e de técnicas. Entre inúmeras técnicas e métodos de negociações existentes,
aplicáveis a contextos internacionais, a mais conhecida é o Modelo PON (Projeto de Negociações ou Project on Negotiations).
O PON é um modelo de negociações desenvolvido na Universidade de Harvard (EUA), para aperfeiçoamento de processos
de negociações, mediações e resoluções de conflito. O modelo preconiza que os negociadores procurem, sempre que possível, transformar uma barganha distributiva em uma barganha integrativa. Sobre os aspectos relacionados a estratégias de
negociação e gestão de parcerias internacionais, o modelo PON preconiza a adoção de quatro princípios fundamentais;
assinale aquele que NÃO está condizente com o modelo citado.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-RS - Técnico em Tecnologia da Informação |
Q3263739
Administração Geral
Na conjuntura empresarial, os riscos relacionados à tecnologia, no contexto da gestão
de riscos, podem ser classificados em dois tipos principais:
• Risco ___________: ocorre em qualquer setor de atuação e está relacionado a fatores externos, como mudanças na política, economia, regulamentações e eventos globais. Esses riscos impactam direta ou indiretamente as decisões das empresas e não podem ser evitados individualmente. Por exemplo, uma alteração na legislação tributária pode afetar todas as empresas de um país.
• Risco ____________: está associado a fatores internos ou específicos de um setor ou empresa, podendo ser controlado ou minimizado por meio de estratégias gerenciais. Ele pode incluir falhas operacionais, problemas de gestão, erros estratégicos ou decisões equivocadas. Por exemplo, uma empresa que depende fortemente de um único fornecedor pode enfrentar dificuldades se esse fornecedor interromper suas operações.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
• Risco ___________: ocorre em qualquer setor de atuação e está relacionado a fatores externos, como mudanças na política, economia, regulamentações e eventos globais. Esses riscos impactam direta ou indiretamente as decisões das empresas e não podem ser evitados individualmente. Por exemplo, uma alteração na legislação tributária pode afetar todas as empresas de um país.
• Risco ____________: está associado a fatores internos ou específicos de um setor ou empresa, podendo ser controlado ou minimizado por meio de estratégias gerenciais. Ele pode incluir falhas operacionais, problemas de gestão, erros estratégicos ou decisões equivocadas. Por exemplo, uma empresa que depende fortemente de um único fornecedor pode enfrentar dificuldades se esse fornecedor interromper suas operações.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Gestão de Riscos e Conformidade |
Q3263716
Administração Geral
Com base na NBR ISO 37301 (Sistema de Gestão de Compliance), analise as afirmativas a seguir.
I. O sistema de compliance deve estar alinhado com os objetivos estratégicos da organização.
II. A implementação do sistema é opcional, conforme o porte da empresa.
III. O sistema de compliance deve considerar a cultura organizacional.
Está correto o que se afirma apenas em
I. O sistema de compliance deve estar alinhado com os objetivos estratégicos da organização.
II. A implementação do sistema é opcional, conforme o porte da empresa.
III. O sistema de compliance deve considerar a cultura organizacional.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Gestão de Riscos e Conformidade |
Q3263709
Administração Geral
Uma empresa global identificou um risco estratégico relacionado à entrada de novos concorrentes em um mercado emergente. À luz da ISO 31000, assinale a alternativa que representa a melhor abordagem para tratar esse risco.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Gestão de Riscos e Conformidade |
Q3263708
Administração Geral
Uma empresa de médio porte está avaliando a criação de um plano de gerenciamento de riscos corporativos. Durante uma
reunião, o gestor propõe que o apetite ao risco seja alto em todas as áreas, visando maior agressividade nos investimentos.
De acordo com o COSO ERM 2017, qual deve ser a abordagem correta para determinar o apetite ao risco?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q3263669
Administração Geral
A Prefeitura de um município elaborou um documento estratégico no qual definiu seu
propósito maior de existência, destacando o seu papel na sociedade e os serviços que presta em
benefício aos cidadãos. Esse documento foi divulgado amplamente para servidores e cidadãos,
reforçando a identidade institucional e seu compromisso com o bem-estar da população. O conceito
descrito no texto, dentro do contexto da teoria administrativa, refere-se a:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q3263666
Administração Geral
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os conceitos do contexto organizacional
de uma empresa às suas respectivas características.
Coluna 1
1. Cultura organizacional. 2. Clima organizacional.
Coluna 2
( ) Conjunto de valores, crenças, costumes, rituais, ações e estratégias de negócio de uma empresa.
( ) Percepção dos colaboradores sobre a empresa e o ambiente de trabalho.
( ) Construção a longo prazo, com mudanças mais lentas e estruturais.
( ) Percepção momentânea e em constante mudança.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Cultura organizacional. 2. Clima organizacional.
Coluna 2
( ) Conjunto de valores, crenças, costumes, rituais, ações e estratégias de negócio de uma empresa.
( ) Percepção dos colaboradores sobre a empresa e o ambiente de trabalho.
( ) Construção a longo prazo, com mudanças mais lentas e estruturais.
( ) Percepção momentânea e em constante mudança.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q3263657
Administração Geral
Em um órgão da administração pública, o gestor de uma secretaria municipal busca
envolver sua equipe nas decisões estratégicas, promovendo reuniões regulares nas quais os servidores
podem expressar suas opiniões e contribuir com sugestões para a melhoria dos serviços prestados à
população. Ele incentiva o diálogo, valoriza a participação ativa dos funcionários e acredita que a
colaboração fortalece o comprometimento e a qualidade do trabalho. Esse estilo de liderança adotado
pelo gestor é conhecido como:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q3263655
Administração Geral
Uma nova funcionária começou seu primeiro dia de trabalho em uma empresa e
rapidamente percebeu alguns aspectos visíveis da cultura organizacional, como o layout dos
escritórios, a forma como os colegas se vestiam, os rituais diários da equipe e até mesmo os símbolos
e tecnologias utilizadas no ambiente de trabalho. Segundo o modelo de Edgar Schein, esses elementos
observáveis da cultura organizacional correspondem a qual nível da cultura?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-RS - Professor EBTT - Agronomia: Fitotecnia/Fruticultura |
Q3263245
Administração Geral
É uma maneira de definir e estabelecer se as práticas de determinada empresa podem
ser consideradas ou não socialmente responsáveis e sustentáveis. Assim, esse conceito é usado para
descrever o quanto um negócio busca maneiras de minimizar seus impactos no meio ambiente e o
quanto ele se preocupa com as pessoas em seu entorno e adota bons processos administrativos.
A rastreabilidade de alimentos é uma das formas de seguir essa diretriz, como fazem as grandes
companhias de alimentos. De acordo com os conceitos da ONU (2004), essa é a definição de qual
termo?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Assessoria Administrativa |
Q3262907
Administração Geral
Tendo em vista a importância da cultura na formação de um bom clima no ambiente de trabalho para a melhor execução
das atividades propostas aos colaboradores e, consequentemente, obtenção do retorno desejado pela organização, marque
V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Os tipos de culturas existentes definem melhor a organização; se a cultura apresenta a sua essência de modo compartilhado por todos de maneira ampla, a organização possui uma cultura forte, pois ela tem mais facilidade de influenciar no comportamento dos membros da organização, fazendo com que eles sejam mais comprometidos com a empresa.
( ) Cada organização possui características próprias que estão em constante mudança, pois a empresa deve se preocupar em acompanhar a evolução e a dinâmica do mercado, fazendo da cultura organizacional um instrumento para construir seu diferencial competitivo.
( ) O comportamento do indivíduo nas organizações, as atitudes predominantes, as pressuposições subjacentes, as aspirações e os assuntos relevantes nas interações entres os membros não fazem parte da cultura da organização.
( ) A cultura organizacional se refere à maneira pela qual os funcionários percebem as características da cultura da empresa, e não ao fato de eles gostarem ou não delas.
A sequência está correta em
( ) Os tipos de culturas existentes definem melhor a organização; se a cultura apresenta a sua essência de modo compartilhado por todos de maneira ampla, a organização possui uma cultura forte, pois ela tem mais facilidade de influenciar no comportamento dos membros da organização, fazendo com que eles sejam mais comprometidos com a empresa.
( ) Cada organização possui características próprias que estão em constante mudança, pois a empresa deve se preocupar em acompanhar a evolução e a dinâmica do mercado, fazendo da cultura organizacional um instrumento para construir seu diferencial competitivo.
( ) O comportamento do indivíduo nas organizações, as atitudes predominantes, as pressuposições subjacentes, as aspirações e os assuntos relevantes nas interações entres os membros não fazem parte da cultura da organização.
( ) A cultura organizacional se refere à maneira pela qual os funcionários percebem as características da cultura da empresa, e não ao fato de eles gostarem ou não delas.
A sequência está correta em
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Provas:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Assistente Industrial e de Gestão Corporativa – Assistente Administrativo
|
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Assistente Industrial e de Gestão Corporativa – Arquivo |
Q3261799
Administração Geral
Em um encontro com os colaboradores, foram discutidas algumas iniciativas e ações relacionadas à missão, à visão e aos
valores da Hemobrás. Considerando tais elementos estratégicos, analise as ações a seguir.
I. João enfatizou que a Hemobrás deve sempre buscar ser reconhecida pela produção sustentável de medicamentos hemoderivados e biotecnológicos, contribuindo para a garantia de abastecimento do Sistema Único de Saúde (SUS) e melhoria da qualidade de vida dos pacientes, por meio de profissionais qualificados e engajados.
II. Pedro ressaltou a importância, na Hemobrás, de agir com foco em resultados, frisando que é necessário manter o comprometimento com objetivos e metas, buscar excelência nos processos e produtos, promover a integração, a cooperação e a gestão participativa, incentivar o desenvolvimento profissional, adotar a aprendizagem contínua, e estar preparados para se adaptar às necessidades e tendências futuras, sempre trabalhando com gestão de riscos e buscando inovações.
III. Ana apontou que a Hemobrás deve pesquisar, desenvolver e produzir medicamentos hemoderivados e biotecnológicos para atender prioritariamente aos pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS).
Relacione adequadamente os elementos estratégicos à missão, à visão ou aos valores da Hemobrás.
I. João enfatizou que a Hemobrás deve sempre buscar ser reconhecida pela produção sustentável de medicamentos hemoderivados e biotecnológicos, contribuindo para a garantia de abastecimento do Sistema Único de Saúde (SUS) e melhoria da qualidade de vida dos pacientes, por meio de profissionais qualificados e engajados.
II. Pedro ressaltou a importância, na Hemobrás, de agir com foco em resultados, frisando que é necessário manter o comprometimento com objetivos e metas, buscar excelência nos processos e produtos, promover a integração, a cooperação e a gestão participativa, incentivar o desenvolvimento profissional, adotar a aprendizagem contínua, e estar preparados para se adaptar às necessidades e tendências futuras, sempre trabalhando com gestão de riscos e buscando inovações.
III. Ana apontou que a Hemobrás deve pesquisar, desenvolver e produzir medicamentos hemoderivados e biotecnológicos para atender prioritariamente aos pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS).
Relacione adequadamente os elementos estratégicos à missão, à visão ou aos valores da Hemobrás.
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