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Ano: 2026
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Irani - SC
Prova:
AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Recursos Humanos |
Q3896876
Gestão de Pessoas
Em uma autarquia federal, sucessivas pesquisas
internas apontaram queda nos índices de engajamento,
aumento de afastamentos por adoecimento relacionado
ao trabalho e crescimento dos conflitos interpessoais
entre equipes. Embora os indicadores de produtividade
formal permanecessem estáveis, a alta administração
percebeu deterioração progressiva na qualidade dos
serviços prestados ao cidadão e no comprometimento
dos servidores com os objetivos institucionais. Diante
desse cenário, a área de Gestão de Pessoas foi
orientada a elaborar um plano de intervenção baseado
em diagnóstico de clima organizacional, articulado ao
planejamento estratégico do órgão e às políticas de
valorização do servidor. Considerando os fundamentos
do clima organizacional no contexto da Administração
Pública, assinale a alternativa que apresenta a diretriz
correta para nortear a atuação da Gestão de Pessoas.
Ano: 2026
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Irani - SC
Prova:
AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Recursos Humanos |
Q3896870
Gestão de Pessoas
Em um órgão público estadual, a área de Recursos
Humanos recebeu reiteradas demandas relativas a
conflitos entre servidores, falhas na circulação de
informações, interpretações divergentes de orientações
institucionais e deterioração do clima organizacional em
determinadas unidades. A análise interna apontou
inexistência de canais formais claramente definidos,
baixa cultura de feedback, ruídos na comunicação entre
níveis hierárquicos e pouca capacitação dos gestores
para lidar com situações de conflito interpessoal.
Considerando os fundamentos da Comunicação
Organizacional e do Relacionamento Interpessoal no
setor público, assinale a alternativa INCORRETA:
Ano: 2026
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Prefeitura de Vitória do Mearim - MA
Prova:
FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3896284
Gestão de Pessoas
Em relação à motivação e à liderança no contexto das
atividades desempenhadas pelo Auxiliar de Serviços
Gerais, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Prefeitura de Vitória do Mearim - MA
Prova:
FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3896280
Gestão de Pessoas
No ambiente de trabalho, o Auxiliar de Serviços Gerais
interage com colegas, superiores e usuários do serviço
público. Com base nos princípios do relacionamento
interpessoal, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Prefeitura de Vitória do Mearim - MA
Prova:
FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3896279
Gestão de Pessoas
Em uma unidade pública, a equipe de Auxiliares de
Serviços Gerais enfrenta aumento da demanda de
limpeza em curto prazo. Considerando os princípios do
trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Santa Leopoldina - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Escriturário |
Q3895833
Gestão de Pessoas
O trabalho em equipe favorece a cooperação e o alcance
de objetivos institucionais, contribuindo para a eficiência
das rotinas administrativas. Nesse contexto, o
Escriturário deve manter bom relacionamento
interpessoal, colaborando para um ambiente de trabalho
harmonioso e produtivo. Considerando essas
informações, assinale a alternativa CORRETA, julgando
os itens a seguir como VERDADEIROS (V) ou FALSOS
(F).
(__)O relacionamento interpessoal não interfere no desempenho profissional.
(__)Conflitos interpessoais melhoram a produtividade no ambiente administrativo.
(__)O trabalho em equipe contribui para a eficiência e a cooperação no ambiente administrativo.
(__)O trabalho administrativo deve ser realizado de forma isolada.
Está CORRETA a sequência, de cima para baixo:
(__)O relacionamento interpessoal não interfere no desempenho profissional.
(__)Conflitos interpessoais melhoram a produtividade no ambiente administrativo.
(__)O trabalho em equipe contribui para a eficiência e a cooperação no ambiente administrativo.
(__)O trabalho administrativo deve ser realizado de forma isolada.
Está CORRETA a sequência, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Analista Superior - Subatividade: Psicologia |
Q3889570
Gestão de Pessoas
No que se refere às organizações de aprendizagem, julgue o item a seguir, com base nas teorias de referência.
O propósito dos arquétipos de sistema é recondicionar as percepções das pessoas nas organizações para que estruturas de ação sejam identificadas e estratégias de alavancagem sejam aplicadas.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Analista Superior - Subatividade: Psicologia |
Q3889558
Gestão de Pessoas
Acerca da gestão de pessoas no setor público e suas dinâmicas intraorganizacionais, julgue o item a seguir.
O estudo dos processos de gestão de pessoas auxilia gestores a antecipar padrões e comportamentos dos funcionários em quaisquer situações.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Analista Superior - Subatividade: Psicologia |
Q3889552
Gestão de Pessoas
Acerca de pluralidade, gestão de conflitos e interações sociais, julgue o item subsequente.
A liderança situacional baseia-se na interrelação entre a orientação, a direção e o apoio socioemocional oferecidos pelo líder e o nível de prontidão dos subordinados no desempenho de uma tarefa, função ou objetivo.
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-AP
Prova:
FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |
Q3888416
Gestão de Pessoas
No contexto da liderança, classifica-se como referente o tipo/fonte do poder que se concerne
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-AP
Prova:
FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |
Q3888413
Gestão de Pessoas
Doutrinariamente, a visão sobre o conflito passou por uma evolução interpretativa. Segundo a visão interacionista, o conflito
Ano: 2026
Banca:
COPS-UEL
Órgão:
Câmara de Londrina - PR
Prova:
COPS-UEL - 2026 - Câmara de Londrina - PR - Técnico Legislativo |
Q3885816
Gestão de Pessoas
O estudo do ambiente de trabalho, cultura e clima organizacional contribui para um diagnóstico estratégico da Administração Pública.
Sobre os diferentes aspectos do ambiente de trabalho, relacione conceitos, na coluna da esquerda, com suas respectivas definições, na coluna da direita.
(I) Clima organizacional
(II) Cultura organizacional
(III) Motivação no trabalho
(IV) Engajamento no trabalho
(A) Conjunto de valores, crenças e pressupostos compartilhados que orientam o modo de agir na organização
(B) Força que afeta direção, intensidade e persistência de comportamento voluntário
(C) Estado psicológico caracterizado por vigor, dedicação e absorção nas atividades
(D) Conjunto de percepções dos membros sobre práticas, políticas e condições do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que contém a associação correta.
Ano: 2026
Banca:
COPS-UEL
Órgão:
Câmara de Londrina - PR
Prova:
COPS-UEL - 2026 - Câmara de Londrina - PR - Técnico Legislativo |
Q3885810
Gestão de Pessoas
As organizações que valorizam seus funcionários adotam estratégias para seu engajamento no trabalho e
a melhoria de seu bem-estar social, com vistas a promover um equilíbrio entre as demandas profissionais
e a vida pessoal.
Sobre os aspectos de satisfação, motivação, engajamento e qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa correta.
Sobre os aspectos de satisfação, motivação, engajamento e qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa correta.
Q3882462
Gestão de Pessoas
A atuação profissional em equipes de alto desempenho pressupõe práticas como comunicação clara e respeitosa,
cooperação entre os membros, apoio mútuo, resolução adequada de conflitos, reconhecimento profissional e respeito
à hierarquia. Considerando esses aspectos, assinale a alternativa que expressa os impactos diretos dessas práticas
para a organização e para os colaboradores.
Q3882439
Gestão de Pessoas
As relações de trabalho entre colegas são fundamentais para o bom funcionamento das organizações,
especialmente em situações de maior complexidade ou urgência. Considerando os princípios da comunicação
interpessoal, do trabalho em equipe e da qualidade no atendimento ao público, assinale a alternativa que melhor
representa um elemento essencial para o desempenho eficaz de uma equipe.
Q3882101
Gestão de Pessoas
Alberto foi contratado recentemente pela empresa de engenharia
Beta e vem sendo treinado para início de suas funções laborativas.
Em relação ao processo de onboarding, assinale a afirmativa incorreta.
Em relação ao processo de onboarding, assinale a afirmativa incorreta.
Q3882077
Gestão de Pessoas
Os ritos são uma forma de expressão da cultura organizacional.
Uma instituição realizou, no final do ano, um grande almoço de
confraternização que reuniu os servidores do quadro permanente,
entre antigos e recém-empossados, com o objetivo de celebrar o
encerramento do exercício, agradecer o esforço de todos, reforçar
os laços de amizade, o espírito de equipe e o sentimento de
pertencimento à instituição.
Um evento dessa natureza é denominado
Um evento dessa natureza é denominado
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
ALERJ
Prova:
FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível IV - Recursos Humanos |
Q3881611
Gestão de Pessoas
A Secretaria Legislativa da Assembleia do Estado Delta iniciou um
diagnóstico de clima e cultura organizacional após constatar
aumento de conflitos internos, rotatividade voluntária e
percepção de incoerência entre os valores divulgados e as
práticas cotidianas. A equipe técnica identificou que os servidores
ingressantes relatavam dificuldades para compreender
expectativas comportamentais, padrões decisórios e modos de
interação considerados aceitáveis nas diferentes unidades.
Uma investigação mais aprofundada mostrou que o manual institucional descrevia a organização como colaborativa e orientada ao aprendizado, mas servidores experientes apresentavam comportamentos marcados por competitividade, retenção de informações e resolução informal de problemas. Os novatos relatavam que aprendiam muito mais observando seus superiores do que participando dos treinamentos de integração.
Diante desse cenário, a Diretoria de Gestão de Pessoas elaborou um plano de intervenção destinado a fortalecer a cultura organizacional desejada e a reduzir a lacuna entre valores formais e práticas reais. A primeira medida adotada consistiu na revisão estruturada dos processos pelos quais servidores recémchegados aprendem normas, expectativas e comportamentos valorizados.
Considerando o contexto descrito, a ação implementada corresponde a um mecanismo relacionado ao fortalecimento da cultura e à promoção de um ambiente organizacional saudável. Assinale a opção que o indica.
Uma investigação mais aprofundada mostrou que o manual institucional descrevia a organização como colaborativa e orientada ao aprendizado, mas servidores experientes apresentavam comportamentos marcados por competitividade, retenção de informações e resolução informal de problemas. Os novatos relatavam que aprendiam muito mais observando seus superiores do que participando dos treinamentos de integração.
Diante desse cenário, a Diretoria de Gestão de Pessoas elaborou um plano de intervenção destinado a fortalecer a cultura organizacional desejada e a reduzir a lacuna entre valores formais e práticas reais. A primeira medida adotada consistiu na revisão estruturada dos processos pelos quais servidores recémchegados aprendem normas, expectativas e comportamentos valorizados.
Considerando o contexto descrito, a ação implementada corresponde a um mecanismo relacionado ao fortalecimento da cultura e à promoção de um ambiente organizacional saudável. Assinale a opção que o indica.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
ALERJ
Prova:
FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível IV - Recursos Humanos |
Q3881607
Gestão de Pessoas
Estudos recentes têm apontado limitações estruturais na adoção
de políticas de remuneração variável por desempenho no setor
público, especialmente quando confrontados com evidências
empíricas sobre seus efeitos reais na motivação, no
comportamento organizacional e na gestão de carreiras.
Considerando as estratégias de remuneração direta e indireta no setor público, assinale a opção que indica uma das disfuncionalidades sobre programas de remuneração variável no serviço público.
Considerando as estratégias de remuneração direta e indireta no setor público, assinale a opção que indica uma das disfuncionalidades sobre programas de remuneração variável no serviço público.
Ano: 2026
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Malta - PB
Prova:
CPCON - 2026 - Prefeitura de Malta - PB - Agente Administrativo |
Q3881223
Gestão de Pessoas
Para Goleman, a inteligência emocional é a habilidade de dirigir de modo eficaz a nós mesmos e os nossos relacionamentos, consistindo em quatro capacidades fundamentais.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009. Página 134.
Nesse sentido, é CORRETO afirmar que essas capacidades fundamentais são:
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009. Página 134.
Nesse sentido, é CORRETO afirmar que essas capacidades fundamentais são:
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