Para Goleman, a inteligência emocional é a habilidade de dir...
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Ano: 2026
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Malta - PB
Prova:
CPCON - 2026 - Prefeitura de Malta - PB - Agente Administrativo |
Q3881223
Gestão de Pessoas
Para Goleman, a inteligência emocional é a habilidade de dirigir de modo eficaz a nós mesmos e os nossos relacionamentos, consistindo em quatro capacidades fundamentais.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009. Página 134.
Nesse sentido, é CORRETO afirmar que essas capacidades fundamentais são:
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009. Página 134.
Nesse sentido, é CORRETO afirmar que essas capacidades fundamentais são:
Gabarito comentado
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Gabarito: A
Fundamento decisivo: A questão exigia reconhecer, na classificação de Goleman reproduzida por Chiavenato, quais são as quatro capacidades fundamentais da inteligência emocional.
Tema central: Inteligência emocional
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque corresponde exatamente à classificação cobrada no enunciado, que exige a identificação nominativa das quatro capacidades fundamentais da inteligência emocional segundo Goleman, na formulação reproduzida por Chiavenato. O critério aqui é de correspondência integral com o elenco correto, sem substituição ou omissão de termos.
B
Errada
Está errada porque substitui "consciência social" por "consciência individual". Esse termo não integra a classificação cobrada.
C
Errada
Está errada porque troca "habilidade social" por "habilidade sensorial". Essa expressão é alheia ao conjunto das quatro capacidades fundamentais indicado na base.
D
Errada
Está errada porque altera dois componentes do elenco correto: troca "autoconsciência" por "altruísmo" e "consciência social" por "consciência individual". Isso torna a composição incompatível com a classificação cobrada.
E
Errada
Está errada porque omite "autoconsciência" e "consciência social" e as substitui por "consciência individual" e "presteza". Esses termos não compõem o elenco correto.
Pegadinha da questão
A banca explorou trocas nominais plausíveis, sobretudo "consciência social" por "consciência individual" e "habilidade social" por "habilidade sensorial", além de inserir termos genéricos como "altruísmo" e "presteza" para confundir quem não lembrasse o elenco exato.
Dica para questões semelhantes
- Quando a questão pedir capacidades, dimensões ou elementos fundamentais de um autor, trate o conteúdo como classificação fechada e confira item por item.
- Em questões de reconhecimento nominativo, uma única troca de termo já invalida a alternativa, mesmo que a expressão pareça semanticamente próxima.
- Se o enunciado cobrar apenas identificação do elenco, não é necessário buscar definições detalhadas; o decisivo é a correspondência literal com a classificação.
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