Julgue o próximo item, que versa sobre comunicação, clima organizacional e gestão de conflitos. 

No contexto corporativo, a subjetividade nas percepções do clima organizacional pode gerar análises contraditórias de um mesmo fato, que pode ser avaliado de forma negativa ou positiva, e acarretar expectativas que podem frustrar ou motivar os colaboradores. 

Julgue o próximo item, que versa sobre comunicação, clima organizacional e gestão de conflitos. 

O emprego do estilo de evitação é adequado para a gestão de um conflito em que os objetivos das partes nele envolvidas sejam igualmente importantes e elas devam chegar a uma solução temporária, sem pressão de tempo. 

Julgue o item a seguir, referente à gestão estratégica. 

A execução da estratégia, que envolve a implementação das ações planejadas, o alinhamento dos recursos e a monitoração contínua do processo, é fundamental para que os objetivos estratégicos sejam alcançados de forma eficaz. 

Julgue o item a seguir, referente à gestão estratégica. 

Uma vez implementada a estratégia é impossível realizar ajustes e correções. 

Julgue o item a seguir, referente à gestão estratégica. 

A análise SWOT, uma etapa comum no processo de elaboração do planejamento estratégico, contribui para a identificação dos pontos fortes e fracos de uma empresa. 

Julgue o item a seguir, referente à gestão estratégica. 

O planejamento estratégico deve ser um processo rígido, de forma a garantir que as ações da organização permaneçam constantes ao longo do tempo, independentemente das mudanças no ambiente externo. 

Julgue o item a seguir, referente à gestão estratégica. 

Os resultados pretendidos devem estar baseados em dados quantitativos, visto que os dados qualitativos são irrelevantes para a avaliação do desempenho estratégico. 

Julgue o item a seguir, referente à gestão estratégica. 

Para serem eficazes, as metas estratégicas devem ser específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais.

A respeito dos indicadores de desempenho, julgue o item que se segue. 

Os indicadores de desempenho são usados nas organizações para monitorar e avaliar o progresso em relação às metas estabelecidas. 

A respeito dos indicadores de desempenho, julgue o item que se segue. 

Indicadores de desempenho são prescindíveis para a avaliação do sucesso estratégico, visto que a métrica realmente importante é o resultado financeiro final.

Acerca de gestão de processos, julgue o item subsequente.  

A cadeia de valor é composta por atividades primárias, como logística interna e atividades de suporte, como marketing e vendas.

Acerca de gestão de processos, julgue o item subsequente.  

A cadeia de valor divide a organização em atividades de criação de valor, o que favorece a compreensão do comportamento dos custos e das potenciais fontes de diferenciação competitiva.

Acerca de gestão de processos, julgue o item subsequente.  

O mapeamento de processos, técnica que permite visualizar todas as etapas de um processo, facilita a identificação de gargalos e oportunidades de melhoria. 

Acerca de gestão de processos, julgue o item subsequente.  

A implementação de melhorias contínuas, por meio, por exemplo, da metodologia Kaizen, que envolve ações como simplificar, automatizar e reorganizar, ajuda a tornar o processo mais eficiente e alinhado com os objetivos da organização. 

Julgue o item a seguir, no que concerne ao processo decisório.  

As decisões puramente intuitivas tendem a ser mais eficazes que as baseadas em dados, especialmente em contextos complexos ou de alta responsabilidade. 

Julgue o item a seguir, no que concerne ao processo decisório.  

São etapas de um processo racional de solução de problemas: definição do problema, levantamento de informações, geração e análise de alternativas, escolha da melhor solução e implementação.