Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q482795 Governança de TI
Em uma empresa eficiente e eficaz na condução de seus processos, o departamento X usa sistemas de apoio à decisão, banco de dados de clientes, automação de vendas, sistemas empresa-a-consumidor na web e, como instrumento de diferencial competitivo, o Software de Gestão de Relacionamento com o Cliente.
A utilização pelo departamento X desses recursos e sistemas de informação o caracteriza como um departamento de
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Q482794 Governança de TI
A gestão de identidade no processo de garantir a segurança dos sistemas, segundo o Cobit 4.1, está voltada para
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Q482793 Governança de TI
Estudiosos de Sistemas de Informação preconizam que muitas das soluções desenvolvidas para a área empresarial são combinações de questões pertinentes a três dimensões: tecnológica, organizacional e humana.
Nesse contexto, a capacidade do sistema projetado, a estrutura hierárquica da empresa, a avaliação e o monitoramento do trabalho dos funcionários são questões, respectivamente, referentes às dimensões
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Q476276 Governança de TI
A sequência de níveis do modelo de maturidade do CobiT 4.1 após o Não existente é
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Q443664 Governança de TI
O PETIC (Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação e Comunicação) é um framework para planejamento estratégico que se baseia em cinco grandes áreas de TIC. Qual das áreas abaixo NÃO está abrangida pelo PETIC?
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Q443663 Governança de TI
Em uma empresa de TI, o COBIT é
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Q443658 Governança de TI
As seguintes 3 (três) definições dizem respeito a recursos identificados no COBIT v 4.1 , um padrão para governança de Tecnologia da Informação.   
I. ____________ são os procedimentos (manuais ou automatizados) que processam a informação.
II. ____________consiste dos dados de entrada ou de saída dos sistemas de informação, nos diversos formatos usados pela organização.
III. ____________________ é formada pelas facilidades tecnológicas (tais como hardware, sistemas operacionais, sistema de gerenciamento de bancos de dados, rede, multimídia e o ambiente que as hospeda e lhes dá apoio) que habilitam o processamento das aplicações.   
Levando-se em conta as três definições I, II e III acima, identifique a única alternativa válida que completa apropriadamente as lacunas respectivas.
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Q443657 Governança de TI
Framework criado para Gerenciamento de TI e Governança de TI, com um conjunto de ferramentas de apoio que permite que os gerentes preencham a lacuna entre as necessidades de controle, as questões técnicas e riscos de negócios, é
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Q443481 Governança de TI
O principal objetivo das práticas do CobiT e:
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Q443470 Governança de TI
O MPS.BR (Melhoria de Processo de Software Brasileiro) tem como foco principal as micro, pequenas e médias empresas de software brasileiras que possuem poucos recursos para a melhoria de processos, mas que estão diante da necessidade de fazê-lo. Está dividido em três componentes: Modelo de Referência (MR-MPS), Método de avaliação (MA-MPS) e:
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Q429755 Governança de TI
O sistema de folha de pagamento de uma empresa saiu do ar. Ao verificar a causa, o desenvolvedor identificou, que, na tabela de descontos, estava faltando uma entrada relativa ao novo seguro de saúde. Então, o desenvolvedor acessou o servidor de banco de dados de “DESCONTOS” na produção e inseriu o novo código, apesar de haver um processo diferente. O servidor onde está a folha de pagamento, então, saiu do ar, novamente, por cerca de 8 horas.

De acordo com o COBIT 4.1, o responsabilizado (accountable) nessa situação por assegurar que a mudança emergencial seguirá o processo correto é o
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Q429753 Governança de TI
Uma empresa identificou baixa produtividade de sua equipe e constante retrabalho sobre problemas supostamente já resolvidos. Para buscar resolver essa situação, a empresa está implantando um Sistema de Gerenciamento de Qualidade que identifica requisitos e critérios de qualida- de, processos-chave de TI, políticas, critérios e métodos para definir, detectar, corrigir e prevenir não conformidades.

Em quem deve estar focado o processo de gerenciar a qualidade na empresa, segundo o COBIT 4.1?
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Q429752 Governança de TI
Em uma empresa, a área de serviços de TI está estruturada de acordo com os processos definidos pelo Itil v2 e, portanto, as equipes de gestão de incidentes e de gestão de problemas estão constantemente trocando informações.

Considerando-se esse intercâmbio, as informações que são recebidas pela equipe de gestão de incidentes e gestão de problemas são, respectivamente,
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Q429751 Governança de TI
No dia 30 do mês, o Service Desk de uma empresa teve os seguintes chamados abertos, nesta ordem:

I - uma requisição de instalação da nova versão do sistema de notícias em estação de trabalho aberta pelo diretor financeiro;

II - um incidente no sistema de faturamento aberta por um estagiário;

III - uma mensagem de “sistema fora do ar” no sistema de avaliação de performance de cálculo de bônus anual requisitado pelo gerente de RH.

Segundo os critérios do ITIL v2, a ordem de prioridade para atendimento dos chamados, considerando-se a sequência do mais prioritário para o menos prioritário é:
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Q429748 Governança de TI
O ERP de uma empresa será integrado com o novo módulo de gestão de vendas. Já é previsto um impacto significativo no espaço no banco de dados e na performance do servidor de aplicação.

Segundo o Itil v2, essas questões devem ser tratadas, primordialmente, pela disciplina
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Q424181 Governança de TI
O CobiT cobre quatro domínios, que são divididos em processos, e estes, por sua vez, em controles. O domínio que tem por objetivo realizar uma estimativa estratégica das necessidades e avaliar se o atual sistema de Tecnologia da Informação (TI) atinge as metas propostas pela organização denomina-se
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Q424180 Governança de TI
Qual é o modelo de gestão que define as melhores práticas de gerenciamento, focando no aspecto operacional, visando a eficiência e a qualidade dos serviços de informática prestados?
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Q423730 Governança de TI
Considere as seguintes afirmações sobre Governança de TI e gerenciamento de projetos.
I. A missão do COBIT é pesquisar, desenvolver, divulgar e promover um framework de controle de governança de TI, atualizado, internacionalmente aceito, para a adoção por parte das empresas e uso cotidiano por gerentes de negócio e profissionais de TI.
II. Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é basicamente uma compilação das melhores práticas que se destinam a melhorar e manter um determinado nível de qualidade de serviços de computação em TI.
III. PMO (Project Management Office) é um departamento da empresa que centraliza o gerenciamento de projetos. O PMO oferece modelos e orientações para as equipes e compartilha lições aprendidas entre os distintos projetos da empresa.
Quais estão corretas?
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Q423729 Governança de TI
Qual das alternativas a seguir contém os 4 recursos identificados pelo padrão COBIT v 4.1 de Governança de Tecnologia da Informação?
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Q366394 Governança de TI
Dadas as afirmações a seguir,

I. COBIT apresenta um conjunto de boas práticas apresentadas na forma de um framework dirigido para a gestão de tecnologia de informação (TI). II. COBIT é fortemente recomendado como meio para otimizar os investimentos de TI, melhorando o retorno sobre o investimento e fornecendo indicadores para a aplicação dos resultados.

III. COBIT não somente é considerado um framework completo para gestão de TI porque não contém métricas para aferir a maturidade dos processos de TI.

IV. Uma das principais limitações do COBIT é não abranger atividades após a entrega e implantação do sistema, focando apenas em três domínios: Planejar e Organizar, Adquirir e Implementar e Entregar e Dar Suporte.

verifica-se que
Alternativas
Respostas
5821: C
5822: B
5823: A
5824: B
5825: E
5826: A
5827: C
5828: D
5829: B
5830: C
5831: B
5832: E
5833: E
5834: D
5835: B
5836: A
5837: B
5838: E
5839: D
5840: B