Questões de Governança de TI para Concurso - Página 290

Q1646817

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Suporte a Banco de Dados |

Q1646817 Governança de TI

No contexto do ITIL, acerca do processo de Knowledge Management é incorreto afirmar que

A

está associada ao Service Transition.

B

garante que a pessoa certa possui conhecimento correto no momento correto para fornecimento e suporte dos serviços requeridos pelo negócio.

C

garante que informações relevantes estão sempre disponíveis.

D

garante o registro do conhecimento sobre todos os incidentes e requisições da organização, e é responsável pela sua categorização e priorização.

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Q1646816

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Suporte a Banco de Dados |

Q1646816 Governança de TI

Constitui uma métrica-chave associada ao processo “P04 - Definir os processos, a organização e os relacionamentos de TI” do COBIT 4.1:

A

o percentual de sistemas que na avaliação pós-implementação alcança os benefícios planejados originalmente.

B

o número de unidades/processos de negócios não suportados pela organização de TI, mas que deveriam ser suportados de acordo com a estratégia.

C

a quantidade de ações de melhoria dos controles internos.

D

a frequência dos relatórios de TI para a Alta Direção.

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Q1646815

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Suporte a Banco de Dados |

Q1646815 Governança de TI

Qual processo do COBIT 4.1 assegura que o conhecimento sobre novos sistemas esteja disponível?

A

AI1 - Identificar soluções automatizadas.

B

PO1 - Definir um plano estratégico de TI.

C

AI4 - Habilitar Operação e Uso.

D

DS13 - Gerenciar as Operações.

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Q1646814

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Suporte a Banco de Dados |

Q1646814 Governança de TI

Acerca do critério de controle "Confiabilidade" no COBIT 4.1, é correto afirmar que

A

se relaciona com a entrega da informação apropriada para os executivos, a fim de administrar a entidade e exercer suas responsabilidades fiduciárias e de governança.

B

se relaciona com a entrega da informação através do melhor (mais produtivo e econômico) uso dos recursos.

C

se relaciona com a fidedignidade e a totalidade da informação, bem como com sua validade, de acordo os valores de negócios e expectativas.

D

está relacionada com a proteção de informações confidenciais para evitar a divulgação indevida.

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Q1646806

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Suporte a Banco de Dados |

Q1646806 Governança de TI

No contexto do Alinhamento entre Tecnologia da Informação com Negócios, é incorreto afirmar que

A

se trata de uma ferramenta de gestão para mitigar frustrações decorrentes do mau uso dos investimentos em Tecnologia da Informação e, consequentemente, obter vantagens competitivas.

B

se trata da coesão entre Tecnologia da Informação e as áreas funcionais e de negócios, em busca da redução de custos, da geração de receitas, e da melhoria da capacidade de atingir os objetivos organizacionais.

C

é dinâmico e precisa ser constantemente atualizado.

D

constitui uma área chave do ITIL e um componente de processo do CoBIT.

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Q1646791

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Modelagem de Sistemas |

Q1646791 Governança de TI

Identifique a alternativa que contém métodos padrão de medição de tamanho funcional de software:

A

PRINCE2 e TOGAF.

B

PMI e ISO/IEC 2000.

C

ITIL v.3 e COBIT 4.1.

D

IFPUG CPM 4.1 e NESMA CPM 2.1.

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Q1646780

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Modelagem de Sistemas |

Q1646780 Governança de TI

O processo de suporte do ciclo de vida, conforme o modelo ISO 12207, que define as atividades para assegurar objetivamente que o produto de software e os processos estejam em conformidade com os requisitos especificados e aderentes aos planos estabelecidos é o processo de

A

Documentação.

B

Gestão de configuração.

C

Garantia de qualidade.

D

Verificação.

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Q1646779

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Modelagem de Sistemas |

Q1646779 Governança de TI

Modelo de melhores práticas para TI, que tem como escopo metodologia de planejamento e gestão de estratégia:

A

COBIT – Control Objectives for Information and Related Technology.

B

CMMI – Capability Maturity Model Integration.

C

ITL – Information Technology Infrastructure Library.

D

BSC – Balanced Scorecard.

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Q1646778

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Modelagem de Sistemas |

Q1646778 Governança de TI

O estágio do ITIL v.3 que tem como processos Gerenciamento Financeiro de TI, Gerenciamento do Portfólio de Serviços e Gerenciamento da Demanda denomina-se

A

Estratégia de serviço.

B

Desenho de serviço.

C

Transição de serviço.

D

Operação de serviço.

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Q1646777

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Modelagem de Sistemas |

Q1646777 Governança de TI

Considere as duas questões abaixo:

- Os novos projetos conseguem entregar soluções que atendem às necessidades do negócio?

- Os novos projetos conseguem ser entregues dentro do prazo e orçamento planejados?

Essas questões são típicas de qual domínio do COBIT?

A

PO – Planejamento e Organização.

B

AI – Aquisição e Implementação.

C

DS – Entrega e Suporte.

D

ME – Monitoração e Avaliação.

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Q1646776

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Modelagem de Sistemas |

Q1646776 Governança de TI

A etapa do ciclo da Governança de TI que tem, dentre outros componentes, Princípios de TI, Necessidades de aplicações e Estratégia de Outsourcing é a etapa de

A

Alinhamento estratégico e Compliance.

B

Decisão, Compromisso, Priorização e Alocação de Recursos.

C

Estrutura, Processos, Operação e Gestão.

D

Medição do Desempenho.

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Q1646771

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Modelagem de Sistemas |

Q1646771 Governança de TI

No MPS.BR – Melhoria de Processo de Software Brasileiro, o nível em que a empresa comprova comprometimento com o aperfeiçoamento contínuo do seu processo de software com atendimento de Inovação e Implantação Organizacional e Análise e Resolução Causal é o nível

A

A.

B

B.

C

C.

D

G.

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Q1646767

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Modelagem de Sistemas |

Q1646767 Governança de TI

Sobre o Capability Maturity Model Integration (CMMI), pode-se afirmar que

A

se trata de um metamodelo de processo desenvolvido pela OMG – Object Management Group.

B

cada área de processo é avaliada formalmente com base em metas e práticas sugeridas pela empresa cujo nível de maturidade de processo será determinado.

C

o enquadramento em um nível de capacitação não exige que as metas e os objetivos dos níveis anteriores do modelo sejam atendidos.

D

o nível 4 – “Quantitativamente gerido” – exige que os critérios do nível 3 sejam alcançados e que a área de processo seja controlada e aperfeiçoada com uso de medições e avaliação quantitativa.

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Q1646766

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Modelagem de Sistemas |

Q1646766 Governança de TI

Nível do Capability Maturity Model Integration (CMMI) em que as áreas de processo incluem, dentre outros, a Gestão Integrada de Projeto, a Gestão de Risco e a Integração de Produtos

A

Realizado.

B

Gerido.

C

Definido.

D

Otimizado.

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Q1646376

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Desenvolvimento |

Q1646376 Governança de TI

Os processos de COBIT possuem requisitos de controle genéricos identificados por PC(n), que indica o número de controle do processo. São exemplos de requisitos de controle genéricos, exceto:

A

Propriedade dos Processos.

B

Propriedades e Responsabilidades.

C

Papéis e Responsabilidades.

D

Repetibilidade dos Processos.

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Q1646375

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Desenvolvimento |

Q1646375 Governança de TI

O COBIT define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos. Esses processos mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de TI de planejamento, construção, processamento e monitoramento. O processo no modelo COBIT que provê direção para entrega de soluções (AI) e entrega de serviços (DS) é o

A

Monitorar e Avaliar (ME).

B

Adquirir e Implementar (AI).

C

Planejar e Organizar (PO).

D

Entregar e Suportar (DS).

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Q1646369

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Desenvolvimento |

Q1646369 Governança de TI

Para cada nível de maturidade do MPS.BR definiu-se um perfil de processos e um perfil de capacitação de processos. O Nível Maturidade F possui um processo cujo propósito é estabelecer e manter a integridade de todos os artefatos resultantes de um processo e disponibilizá-los a todos os envolvidos. Esse processo é denominado de

A

Medição.

B

Gerência de configuração.

C

Garantia de Qualidade.

D

Aquisição.

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Q1646367

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Desenvolvimento |

Q1646367 Governança de TI

Dentre as áreas de foco na Governança de TI, a __________ acompanha e monitora a implementação da estratégia, o término do projeto, o uso dos recursos, o processo de performance e a entrega dos serviços, usando, por exemplo, “balanced scorecards”, que traduzem as estratégias em ações para atingir os objetivos, medidos através de processos contábeis convencionais.

- A expressão que preenche a lacuna acima é

A

Mensuração de desempenho.

B

Gestão de recursos.

C

Entrega de valor.

D

Gestão de risco.

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Q1646362

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Desenvolvimento |

Q1646362 Governança de TI

Os processos de Val IT são suportados por 40 “práticas e gestão”, que podem ser resumidos em três processos: Value Governance, Portfolio Management e Investiment Management. O processo “Portfolio Management” contém diversas “práticas de gestão”, exceto:

A

monitoração do desempenho do portfólio.

B

atribuição de responsabilidades.

C

identificação de requisitos.

D

monitoração e controle da Framework.

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Q1646358

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Desenvolvimento |

Q1646358 Governança de TI

A transição de serviço, no ITIL v3, consiste no gerenciamento e coordenação de processos, sistema e funções necessárias para a construção, teste e implementação de serviços novos e alterados. As políticas são importantes para uma transição de serviço eficaz, que podem ser aplicadas a todas as organizações. As políticas abaixo pertencem à transição de serviços, exceto:

A

usar estruturas e normas comuns.

B

reutilizar processos e sistemas existentes.

C

planejar pacotes para liberações e implantação.

D

organizar as estruturas de bancos de dados.

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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