Questões de Governança de TI para Concurso - Página 153

Q1393302

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: Câmara de Carmo do Cajuru - MG Prova: FUMARC - 2018 - Câmara de Carmo do Cajuru - MG - Analista de Sistemas e Suporte |

Q1393302 Governança de TI

O nível de capacidade 2 do CMMI 1.3 (Nível 2) corresponde ao nível:

A

Definido.

B

Executado.

C

Gerenciado.

D

Incompleto

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Q1393301

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: Câmara de Carmo do Cajuru - MG Prova: FUMARC - 2018 - Câmara de Carmo do Cajuru - MG - Analista de Sistemas e Suporte |

Q1393301 Governança de TI

Estágio do ciclo de vida do gerenciamento de serviços de TI da ITIL V3 2011, no qual se encontra o processo “Gerenciamento de acesso”:

A

Desenho de serviço.

B

Estratégia de serviço.

C

Operação de serviço.

D

Transição de serviço.

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Q1393300

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: Câmara de Carmo do Cajuru - MG Prova: FUMARC - 2018 - Câmara de Carmo do Cajuru - MG - Analista de Sistemas e Suporte |

Q1393300 Governança de TI

Princípio do COBIT 5, versão português, que descreve sete categorias de habilitadores:

A

Aplicar um modelo único Integrado.

B

Atender às necessidades das partes interessadas.

C

Cobrir a organização de ponta a ponta.

D

Permitir uma abordagem holística.

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Q1321543

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Sobral - CE Prova: UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |

Q1321543 Governança de TI

Um(a) gerente de projetos de Tecnologia da Informação (TI) deve

A

efetuar a manutenção preventiva dos equipamentos das unidades industriais, objetivando a segurança das instalações.

B

demonstrar espírito de liderança para convencer clientes e fornecedores (internos e externos) a seguirem suas determinações.

C

ser emocionalmente capaz de cumprir custos e metas em tempo proporcional ao exigido nas ferramentas de gestão de tarefas de TI.

D

ter disciplina para atuar na gerência de projetos de TI, planejando e gerenciando os serviços da área.

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Q1321542

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Sobral - CE Prova: UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |

Q1321542 Governança de TI

Assinale a opção que contém somente itens de um Planejamento Estratégico em Tecnologia da Informação de uma empresa de médio porte.

A

Plano de garantia e gerenciamento de mudanças e plano de revisões programadas.

B

Plano de gestão de serviços de TI e plano de desenvolvimento operacional.

C

Plano de metas e ações e plano de gestão de pessoas.

D

Plano de otimização de consultas e plano de controle da experiência do cliente.

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Q1321540

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Sobral - CE Prova: UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |

Q1321540 Governança de TI

ITIL é

A

uma linguagem interpretada para a definição ágil de infraestrutura de Tecnologia da Informação.

B

uma norma para a aplicação de mapas de auditoria de serviços de Tecnologia da Informação.

C

um framework para gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação.

D

uma ferramenta para o planejamento de projetos de riscos em sistemas de gestão da segurança da Informação.

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Q1321536

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Sobral - CE Prova: UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |

Q1321536 Governança de TI

Acerca do planejamento estratégico de negócio, é correto afirmar que

A

é uma ferramenta de gestão administrativa em desuso devido ao potencial da Inteligência Artificial.

B

se volta, dentre outros aspectos, para um processo de discussão de oportunidades e de análise da realidade da empresa, com aspectos a curto, médio e longo prazos.

C

só é vantajoso quando aplicado em grandes empresas, pois as pequenas organizações obtêm mais sucesso quando se baseiam no empirismo para gerenciar seus negócios.

D

não é aplicável no âmbito da administração pública, pois, nesse segmento, as empresas são regidas pelo direito administrativo.

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Q1321535

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Sobral - CE Prova: UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |

Q1321535 Governança de TI

O framework COBIT de governança de Tecnologia da Informação (TI)

A

prevê um componente separado com requisitos para o controle dos processos de TI.

B

implementa 32 níveis negociáveis de serviços e processos de TI (SLA).

C

define níveis em cascata de medição da maturidade de processos de TI.

D

é composto de quatro métricas: funcionalidade, qualidade, segurança e viabilidade.

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Q1321519

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Sobral - CE Prova: UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |

Q1321519 Governança de TI

São fases do ciclo de vida de um serviço ITIL:

A

planejamento do negócio; transição de serviço; desenho de serviço; operação de serviço; implantação de serviço.

B

estratégia de serviço; desenho de serviço; transição de serviço; operação de serviço; melhoria contínua de serviço.

C

estratégia de serviço; desenho de serviço; transição de serviço; melhoria contínua de serviço; operação de serviço.

D

planejamento do negócio; estratégia de serviço; operação de serviço; melhoria contínua de serviço.

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Q1321504

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Sobral - CE Prova: UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |

Q1321504 Governança de TI

Com relação à última versão do COBIT, é correto afirmar que

A

possibilita um alinhamento com outras metodologias como, por exemplo, ITIL e PMBoK.

B

se trata de um sistema de gestão de bases de dados voltado para a segurança da informação.

C

tem como um de seus princípios a gestão integral da empresa, não somente da Tecnologia da Informação.

D

por terem o COBIT e o CMMI a mesma finalidade, a empresa deve optar por adotar uma ou outra tecnologia, mas não ambas.

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Q1321500

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Sobral - CE Prova: UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |

Q1321500 Governança de TI

CMMI, Capability Maturity Model Integration, é um modelo de referência no âmbito da Engenharia de Software. Assinale a opção que apresenta todos os seus níveis de maturidade.

A

Inicial, Gerenciado, Definido, Quantitativamente Gerenciado, Em Otimização.

B

Inicial, Intermediário, Em otimização, Gerenciado, Concluído.

C

Quantitativamente Gerenciado, Gerenciado, Em Otimização, Concluído.

D

Em Planejamento, Definido, Em Execução, Em Análise Final.

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Q1304277

Ano: 2018 Banca: UFMT Órgão: Prefeitura de Várzea Grande - MT Prova: UFMT - 2018 - Prefeitura de Várzea Grande - MT - Técnico de Desenvolvimento Econômico e Social - Analista de Sistemas |

Q1304277 Governança de TI

O Itil pode ser definido como uma biblioteca composta de boas práticas para o gerenciamento de serviços de TI, sendo que o Itilv3 é composto de cinco livros. Assinale a alternativa que apresenta tais livros.

A

Estratégia do Serviço, Desenho do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Melhoria Contínua do Serviço.

B

Planejamento do Serviço, Execução do Serviço, Monitoramento do Serviço, Operação do Serviço e Gerenciamento do Serviço.

C

Planejamento do Serviço, Execução do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Gerenciamento do Serviço.

D

Estratégia do Serviço, Desenho do Serviço, Monitoramento do Serviço, Gerenciamento do Serviço e Gestão do Serviço.

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Q1304276

Ano: 2018 Banca: UFMT Órgão: Prefeitura de Várzea Grande - MT Prova: UFMT - 2018 - Prefeitura de Várzea Grande - MT - Técnico de Desenvolvimento Econômico e Social - Analista de Sistemas |

Q1304276 Governança de TI

Assinale a alternativa que apresenta os cinco princípios do Cobit 5.

A

Alinhar a TI ao planejamento estratégico da empresa; Manter o risco de TI em um nível aceitável; Manter o sigilo das informações que são fundamentais para a organização; Otimizar os custos do negócio; Regulamentar o uso dos ativos de TI.

B

Atender as necessidades das partes interessadas; Aplicar um Framework único e integrado; Alinhar a TI ao planejamento estratégico da empresa; Manter o risco de TI em um nível aceitável; Regulamentar o uso dos ativos de TI.

C

Atender as necessidades das partes interessadas; Cobrir a empresa de ponta a ponta; Aplicar um Framework único e integrado; Permitir uma abordagem holística; Distinguir Governança de Gestão.

D

Alinhar a TI ao planejamento estratégico da empresa; Manter o risco de TI em um nível aceitável; Manter o sigilo das informações que são fundamentais para a organização; Cobrir a empresa de ponta a ponta; Permitir uma abordagem holística.

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Q1304178

Ano: 2018 Banca: UFMT Órgão: Prefeitura de Várzea Grande - MT Prova: UFMT - 2018 - Prefeitura de Várzea Grande - MT - Técnico de Desenvolvimento Econômico e Social - Analista de Rede |

Q1304178 Governança de TI

Sobre os Fundamentos da ITIL, qualquer adição, retirada ou modificação que pode afetar um serviço de TI é

A

pipeline de serviço.

B

erro conhecido.

C

evento.

D

mudança.

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Q1304163

Ano: 2018 Banca: UFMT Órgão: Prefeitura de Várzea Grande - MT Prova: UFMT - 2018 - Prefeitura de Várzea Grande - MT - Técnico de Desenvolvimento Econômico e Social - Analista de Rede |

Q1304163 Governança de TI

De acordo com o processo “PO1 Definir um Plano Estratégico de TI” do Cobit, o responsável por produzir um plano estratégico de TI é o

A

Responsável pela Administração de TI.

B

Executivo de Negócio.

C

CIO.

D

CEO.

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Q1293856

Ano: 2018 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Santa Rosa - RS Prova: FUNDATEC - 2018 - Prefeitura de Santa Rosa - RS - Administrador |

Q1293856 Governança de TI

Laudon e Laudon (2014) definem que o conceito de negócios eletrônicos refere-se ao uso de tecnologia digital e da Internet para executar os principais processos de negócios em uma empresa. As tecnologias associadas ao ____________ também trouxeram mudanças similares no setor público. Governos em todos os níveis estão usando a tecnologia da Internet para prestar informações e serviços aos cidadãos, aos funcionários públicos e às empresas com as quais trabalham. O conceito de ____________ refere-se, portanto, à aplicação da Internet e das tecnologias de rede para digitalizar as relações entre governo e órgãos públicos e os cidadãos, empresas e outros braços do setor público.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A

e-business – e-government

B

e-marketplaces – B2G

C

e-tailers – B2G

D

e-benchmarking – e-government

E

e-commerce – e-books

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Q1290459

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Analista de Tecnologia da Informação - Sistema de Informação |

Q1290459 Governança de TI

O núcleo central do Cobit são os processos de TI. No Cobit 4.1, o processo ____________ visa a definir e implementar um plano de infraestrutura tecnológica, arquitetura e padrões que reconheçam e alavanquem oportunidades de negócio.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.

A

Gerenciar Qualidade (PO8)

B

Monitoração e Avaliação (ME)

C

Entrega e Suporte (DS)

D

Determinar Direcionamento Tecnológico (PO3)

E

Identificar Soluções Automáticas (AI1)

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Q1290433

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Analista de Tecnologia da Informação - Rede e Suporte |

Q1290433 Governança de TI

É papel do _____________ executar duas atividades para garantir que o projeto será realizado: identificar os envolvidos (stakeholders) e definir os requisitos dos envolvidos (stakeholders).
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.

A

gerente do projeto

B

programador

C

testador

D

analista de suporte

E

cliente

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Q1288173

Ano: 2018 Banca: AJURI Órgão: Desenvolve - RR Prova: AJURI - 2018 - Desenvolve - RR - Analista de Sistemas |

Q1288173 Governança de TI

O ciclo de vida da implementação apresenta uma forma das organizações usarem o COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) para tratar da complexidade e os desafios geralmente encontrados durante as implementações. Os três componentes interrelacionados do ciclo de vida são:

A

Definição do escopo, Gestão de testes e Capacitação da implantação.

B

Definição do escopo, Capacitação da mudança e Gestão do programa.

C

Ciclo de vida principal de melhoria contínua, Definição de escopo e Gestão do programa.

D

Ciclo de vida principal de melhoria contínua, Capacitação da mudança e Definição do escopo.

E

Ciclo de vida principal de melhoria contínua, Capacitação da mudança e Gestão do programa.

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Q1275209

Ano: 2018 Banca: FUNDATEC Órgão: CIGA-SC Prova: FUNDATEC - 2018 - CIGA-SC - Analista de Sistemas |

Q1275209 Governança de TI

Um órgão governamental contratou uma empresa privada de Tecnologia da Informação para prover conexão dedicada de Internet. Essa empresa é externa ao órgão, não faz parte dos seus quadros e ainda não tinha qualquer outro contrato com essa instituição governamental. Ficou estabelecido, nas cláusulas contratuais, que a empresa privada deverá disponibilizar o serviço de Internet durante 24 horas por 7 dias da semana (24 x 7), a uma taxa de disponibilidade mínima de 95%, por dia. Caso essa disponibilidade não seja cumprida, acordou-se um sistema de notificação, que vai desde advertência e multa até mesmo a rescisão contratual. No ITIL 3, esse acordo estabelecido entre ambas as partes é chamado de:

A

Plano de Serviço.

B

Plano de Comunicação.

C

Acordo de Nível Técnico (ANT).

D

Acordo de Nível de Serviço (ANS).

E

Acordo de Nível Operacional (ANO).

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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