Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti
Foram encontradas 7.121 questões
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PI
Prova:
FGV - 2025 - TCE-PI - Auditor de Controle Externo - Controle Externo - Específica de Tecnologia da Informação - Sistemas, Engenharia de Dados e Ciência de Dados (Manhã) |
Q3154837
Governança de TI
Sobre as práticas ITIL, analise as afirmativas a seguir.
I. O Sistema de Valor de Serviço (SVS) representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham juntos para facilitar a criação de valor por meio de serviços de TI.
II. A cadeia de valor do serviço e a melhoria contínua não fazem parte do Sistema de Valor do Serviço (SVS).
III. A Cadeia de valor do serviço inclui seis atividades de cadeia de valor que levam à criação de produtos e serviços e, por sua vez, valor.
Está correto o que se afirma em
I. O Sistema de Valor de Serviço (SVS) representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham juntos para facilitar a criação de valor por meio de serviços de TI.
II. A cadeia de valor do serviço e a melhoria contínua não fazem parte do Sistema de Valor do Serviço (SVS).
III. A Cadeia de valor do serviço inclui seis atividades de cadeia de valor que levam à criação de produtos e serviços e, por sua vez, valor.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PI
Prova:
FGV - 2025 - TCE-PI - Auditor de Controle Externo - Controle Externo - Específica de Tecnologia da Informação - Sistemas, Engenharia de Dados e Ciência de Dados (Manhã) |
Q3154834
Governança de TI
Em relação ao alinhamento estratégico entre TI e negócio, analise
as afirmativas a seguir.
I. A organização pode se beneficiar em todas as áreas quando esse alinhamento ocorre efetivamente.
II. Instrumentos de gestão podem promover e manter esse alinhamento.
III. É uma boa prática fazer planejamento de longo prazo (acima de 10 anos), com o alinhamento estático para aumentar a previsibilidade.
Está correto o que se afirma em
I. A organização pode se beneficiar em todas as áreas quando esse alinhamento ocorre efetivamente.
II. Instrumentos de gestão podem promover e manter esse alinhamento.
III. É uma boa prática fazer planejamento de longo prazo (acima de 10 anos), com o alinhamento estático para aumentar a previsibilidade.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PI
Prova:
FGV - 2025 - TCE-PI - Auditor de Controle Externo - Controle Externo - Específica de Tecnologia da Informação - Infraestrutura e Segurança (Manhã) |
Q3154581
Governança de TI
Os níveis de maturidade do CMMI representam uma trilha para
os esforços de melhoria de desempenho e processos de uma
organização com base em conjuntos predefinidos de áreas
práticas.
Diante desse contexto, assinale a opção que corresponde ao nível de maturidade com estas características: A estabilidade da organização proporciona uma plataforma para agilidade e inovação e a instituição está focada em melhoria contínua, respondendo a oportunidades e mudanças.
Diante desse contexto, assinale a opção que corresponde ao nível de maturidade com estas características: A estabilidade da organização proporciona uma plataforma para agilidade e inovação e a instituição está focada em melhoria contínua, respondendo a oportunidades e mudanças.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PI
Prova:
FGV - 2025 - TCE-PI - Auditor de Controle Externo - Controle Externo - Específica de Tecnologia da Informação - Infraestrutura e Segurança (Manhã) |
Q3154580
Governança de TI
De acordo com o framework COBIT 2019, a governança de TI é a
responsável por definir a direção estratégica e supervisionar a
gestão, enquanto a gestão desempenha um papel fundamental
na execução das atividades planejadas pela governança. As áreas
de atuação da governança e gestão são conhecidas como
domínios.
O domínio da governança abrange as atividades de
O domínio da governança abrange as atividades de
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PI
Prova:
FGV - 2025 - TCE-PI - Auditor de Controle Externo - Controle Externo - Específica de Tecnologia da Informação - Infraestrutura e Segurança (Manhã) |
Q3154578
Governança de TI
Sobre as práticas ITIL, analise as afirmativas a seguir.
I. As práticas ITIL são aplicáveis em organizações de todos os portes, pequenas, médias ou grandes, públicas ou privadas.
II. As práticas ITIL são flexíveis no sentido de que, de acordo com as necessidades e com o nível de maturidade da organização, podem ser customizadas e implantadas.
III. Para implantar o ITIL é necessário ter sistemas e plataformas tecnológicas específicas.
Está correto o que se afirma em
I. As práticas ITIL são aplicáveis em organizações de todos os portes, pequenas, médias ou grandes, públicas ou privadas.
II. As práticas ITIL são flexíveis no sentido de que, de acordo com as necessidades e com o nível de maturidade da organização, podem ser customizadas e implantadas.
III. Para implantar o ITIL é necessário ter sistemas e plataformas tecnológicas específicas.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PI
Prova:
FGV - 2025 - TCE-PI - Auditor de Controle Externo - Controle Externo - Específica de Tecnologia da Informação - Infraestrutura e Segurança (Manhã) |
Q3154574
Governança de TI
Em relação à gestão estratégica e ao planejamento estratégico de
TI, analise as afirmativas a seguir.
I. A análise PESTEL avalia fatores internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças), permitindo que a organização identifique áreas de risco e oportunidades no ambiente competitivo.
II. A análise SWOT é uma ferramenta de escaneamento ambiental que monitora mudanças em seis áreas-chave que podem impactar os negócios.
III. Ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) auxiliam a organização a rastrear e gerenciar interações com stakeholders.
Está correto o que se afirma em
I. A análise PESTEL avalia fatores internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças), permitindo que a organização identifique áreas de risco e oportunidades no ambiente competitivo.
II. A análise SWOT é uma ferramenta de escaneamento ambiental que monitora mudanças em seis áreas-chave que podem impactar os negócios.
III. Ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) auxiliam a organização a rastrear e gerenciar interações com stakeholders.
Está correto o que se afirma em
Q3154042
Governança de TI
O COBIT 5 é um framework, desenvolvido pelo ISACA, muito
popular na governança de TI, que
Q3154041
Governança de TI
Em uma estrutura de governança de dados centralizada,
é comum que
Q3154039
Governança de TI
Segundo o National Institute of Standards and Technology (NIST),
TI envolve o uso de tecnologias e sistemas de informação para
otimizar operações organizacionais e apoiar a tomada de
decisões.
A Tecnologia da Informação (TI) envolve o uso de recursos tecnológicos para
A Tecnologia da Informação (TI) envolve o uso de recursos tecnológicos para
Q3154038
Governança de TI
Considerando os aspectos de gestão de riscos e continuidade de
negócio, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a
verdadeira e (F) para a falsa.
( ) A análise de impacto nos negócios (BIA, Business Impact Analysis) é uma metodologia apontada na ISO 31000 para análise de riscos.
( ) A ISO 22301 é uma norma internacional que especifica os requisitos para a gestão de continuidade de negócios, enquanto a ISO 31000 é uma norma que oferece diretrizes para o gerenciamento de riscos.
( ) As empresas têm necessidade pontual de identificar, avaliar e tratar os riscos que podem afetar a continuidade dos negócios.
As afirmativas são, respectivamente,
( ) A análise de impacto nos negócios (BIA, Business Impact Analysis) é uma metodologia apontada na ISO 31000 para análise de riscos.
( ) A ISO 22301 é uma norma internacional que especifica os requisitos para a gestão de continuidade de negócios, enquanto a ISO 31000 é uma norma que oferece diretrizes para o gerenciamento de riscos.
( ) As empresas têm necessidade pontual de identificar, avaliar e tratar os riscos que podem afetar a continuidade dos negócios.
As afirmativas são, respectivamente,
Q3154037
Governança de TI
O Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI) é o conjunto de
processos que abrangem o planejamento, a execução e o
monitoramento dos serviços de TI.
Considerando o SLA (Service Level Agreement), assinale a afirmativa correta.
Considerando o SLA (Service Level Agreement), assinale a afirmativa correta.
Q3154036
Governança de TI
Considerando as práticas de TI verde e de sustentabilidade, avalie
as afirmativas a seguir.
I. As boas práticas ajudam a reduzir o impacto ambiental e podem resultar em economia de custos e melhoria da imagem institucional da empresa.
II. A Eficiência Energética pode ser alcançada pela Otimização de Sistemas, que implementa software e hardware que consomem menos energia, e pela Gestão de Energia, que monitora e gerencia o uso de energia em data centers e escritórios.
III. Entre os principais elementos de Práticas de TI verde e sustentabilidade temos a Eficiência Energética, Redução de Compra de Equipamentos e Reutilização/Reciclagem.
Está correto o que se afirma em
I. As boas práticas ajudam a reduzir o impacto ambiental e podem resultar em economia de custos e melhoria da imagem institucional da empresa.
II. A Eficiência Energética pode ser alcançada pela Otimização de Sistemas, que implementa software e hardware que consomem menos energia, e pela Gestão de Energia, que monitora e gerencia o uso de energia em data centers e escritórios.
III. Entre os principais elementos de Práticas de TI verde e sustentabilidade temos a Eficiência Energética, Redução de Compra de Equipamentos e Reutilização/Reciclagem.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Analista de Sistemas |
Q4199680
Governança de TI
O ITIL v4 define seis atividades para a cadeia de valor de
serviços, sendo, especificamente, duas dessas atividades:
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Analista de Sistemas |
Q4199676
Governança de TI
O COBIT 5 define como objetivo da governança a Criação de Valor, sendo definidas, especificamente, três atividades para essa criação, a saber:
Ano: 2024
Banca:
Instituto JK
Órgão:
Prefeitura de Afonso Cunha - MA
Prova:
Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Afonso Cunha - MA - Analista de Sistemas |
Q3984443
Governança de TI
“DevOps é mais do que apenas uma ferramenta ou uma mudança de processo, ele requer
inerentemente uma mudança de cultura organizacional”. Esta afirmação está correta?
Ano: 2024
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFTM
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2024 - UFTM - Técnico em Tecnologia da Informação - Todas as Áreas |
Q3739285
Governança de TI
Considerando as diretrizes da Instrução
Normativa nº 4 (IN 04/SLTI/2014) do Ministério do
Planejamento, Desenvolvimento e Gestão, que
regulamenta a aquisição de recursos de TI na
Administração Pública Federal (APF), assinale a
alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFTM
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2024 - UFTM - Técnico em Tecnologia da Informação - Todas as Áreas |
Q3739282
Governança de TI
Considerando os componentes do gerenciamento
de serviços de TI e suas respectivas descrições,
relacione as colunas e assinale a alternativa com
a sequência correta.
1. ITIL.
2. SLA (Service Level Agreement).
3. Incident Management.
4. Change Management.
(_) Processo responsável por gerenciar a forma como as mudanças são introduzidas na infraestrutura de TI.
(_) Conjunto de práticas para gerenciar os serviços de TI, focando no alinhamento desses serviços com as necessidades dos negócios.
(_) Acordo formal entre o provedor de serviços e o cliente sobre o nível de serviço esperado.
(_) Processo focado na rápida resolução de incidentes para minimizar o impacto negativo nos negócios.
1. ITIL.
2. SLA (Service Level Agreement).
3. Incident Management.
4. Change Management.
(_) Processo responsável por gerenciar a forma como as mudanças são introduzidas na infraestrutura de TI.
(_) Conjunto de práticas para gerenciar os serviços de TI, focando no alinhamento desses serviços com as necessidades dos negócios.
(_) Acordo formal entre o provedor de serviços e o cliente sobre o nível de serviço esperado.
(_) Processo focado na rápida resolução de incidentes para minimizar o impacto negativo nos negócios.
Ano: 2024
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFTM
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2024 - UFTM - Técnico em Tecnologia da Informação - Todas as Áreas |
Q3739280
Governança de TI
Considerando a Instrução Normativa nº 4
(IN 04/SLTI/2014) da Secretaria de Logística e
Tecnologia da Informação, relacionada à
aquisição de recursos de TI na Administração
Pública Federal (APF), informe se é verdadeiro (V)
ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a
alternativa com a sequência correta.
(_) A IN 04/SLTI/2014 permite que órgãos da APF contratem serviços de TI sem a necessidade de um Termo de Referência detalhado.
(_) A IN 04/SLTI/2014 exige a realização de análise de risco para as contratações de serviços de TI.
(_) A IN 04/SLTI/2014 prevê que os contratos de serviços de TI devem incluir indicadores de desempenho.
(_) A IN 04/SLTI/2014 estabelece que as contratações de serviços de TI devem ser realizadas exclusivamente por meio de licitações na modalidade pregão.
(_) A IN 04/SLTI/2014 permite que órgãos da APF contratem serviços de TI sem a necessidade de um Termo de Referência detalhado.
(_) A IN 04/SLTI/2014 exige a realização de análise de risco para as contratações de serviços de TI.
(_) A IN 04/SLTI/2014 prevê que os contratos de serviços de TI devem incluir indicadores de desempenho.
(_) A IN 04/SLTI/2014 estabelece que as contratações de serviços de TI devem ser realizadas exclusivamente por meio de licitações na modalidade pregão.
Ano: 2024
Banca:
Instituto Avalia
Órgão:
IMASUL
Prova:
AVALIA - 2024 - IMASUL - Técnico Ambiental - Técnico em Informática |
Q3699898
Governança de TI
Qual é o papel principal do Service Desk no
contexto de suporte técnico a usuários?
Ano: 2024
Banca:
Instituto Avalia
Órgão:
IMASUL
Prova:
AVALIA - 2024 - IMASUL - Analista Ambiental - Análise de Sistemas |
Q3699144
Governança de TI
Qual é a importância de documentar problemas e soluções na Base de Conhecimento para o suporte técnico?
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