O ITIL v4 define seis atividades para a cadeia de valor de ...

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Q4199680
Governança de TI ITIL , Gerência de Serviços , ITIL 4 ,
Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Analista de Sistemas |
Q4199680 Governança de TI
O ITIL v4 define seis atividades para a cadeia de valor de serviços, sendo, especificamente, duas dessas atividades:
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