Considerando o ITIL v3, em uma de suas publicações, é defin...
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Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Analista de Sistemas |
Q3515207
Governança de TI
Considerando o ITIL v3, em uma de suas publicações, é
definido um processo de melhoria composto por 7 passos. A publicação que apresenta esse processo é: