Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti
Foram encontradas 6.983 questões
Q457960
Governança de TI
Em relação à norma ISO/IEC 9126, que trata da avaliação do produto de software, são subconjuntos de requisitos de qualidade funcionais contemplados pela norma:
Q457959
Governança de TI
É uma limitação da norma ISO/IEC 12.207, orientada para processos do ciclo de vida do software:
Q457954
Governança de TI
No modelo ITIL, a gerência que é responsável por identificar e controlar os ativos de TI (hardware e software) e seus itens, determinando quais as definições mais adequadas para cada serviço prestado é:
Ano: 2014
Banca:
FGV
Órgão:
AL-BA
Prova:
FGV - 2014 - AL-BA - Técnico de Nível Superior - Análise de Sistemas |
Q457532
Governança de TI
A ITIL V3 divide o ciclo de vida de um serviço de TI em cinco etapas, sendo que cada uma delas é dividida em processos. Estão listados a seguir os cinco estágios do ciclo de vida de um serviço de TI e exemplos de processo.
Estágios do ciclo de vida
I. Estratégia do serviço
II. Desenho do serviço
III. Transição de serviço
IV. Operação de serviço
V. Melhoria contínua de serviço
Exemplos de processo
P. Gerenciamento da disponibilidade
Q. Relatório de serviço
R. Gerenciamento de evento
S. Avaliação
T. Gerenciamento financeiro
A correta associação é:
Estágios do ciclo de vida
I. Estratégia do serviço
II. Desenho do serviço
III. Transição de serviço
IV. Operação de serviço
V. Melhoria contínua de serviço
Exemplos de processo
P. Gerenciamento da disponibilidade
Q. Relatório de serviço
R. Gerenciamento de evento
S. Avaliação
T. Gerenciamento financeiro
A correta associação é:
Ano: 2014
Banca:
FGV
Órgão:
AL-BA
Prova:
FGV - 2014 - AL-BA - Técnico de Nível Superior - Análise de Sistemas |
Q457531
Governança de TI
De acordo com a ISSO/IEC 12207, que define o processo de desenvolvimento de software, o processo fundamental que tem como propósito de transformar um conjunto de requisitos em um produto ou sistema de software, é
Ano: 2014
Banca:
FGV
Órgão:
AL-BA
Prova:
FGV - 2014 - AL-BA - Técnico de Nível Superior - Análise de Sistemas |
Q457530
Governança de TI
O COBIT consiste em um guia de boas práticas voltado para a gestão de Tecnologia da Informação (TI). Ele tem como foco o nível estratégico e está baseado em controles, sendo direcionado por métricas.
Com relação ao COBIT, analise as afirmativas a seguir.
I. Seus processos de TI são subdivididos em três domínios: Gerenciamento de Aplicações; Gerenciamento de Serviços e Gerenciamento de Infraestrutura de Tecnologia de Comunicações e Informação (TCI).
II. Seu modelo considera os seguintes recursos de TI: Aplicações, Informações, Infraestrutura e Pessoas.
III. Consiste em um dos frameworks mais utilizados hoje em gerência de TI, tendo o ITIL como seu principal concorrente.
Assinale:
Com relação ao COBIT, analise as afirmativas a seguir.
I. Seus processos de TI são subdivididos em três domínios: Gerenciamento de Aplicações; Gerenciamento de Serviços e Gerenciamento de Infraestrutura de Tecnologia de Comunicações e Informação (TCI).
II. Seu modelo considera os seguintes recursos de TI: Aplicações, Informações, Infraestrutura e Pessoas.
III. Consiste em um dos frameworks mais utilizados hoje em gerência de TI, tendo o ITIL como seu principal concorrente.
Assinale:
Ano: 2014
Banca:
FGV
Órgão:
AL-BA
Prova:
FGV - 2014 - AL-BA - Técnico de Nível Superior - Análise de Sistemas |
Q457529
Governança de TI
Para atender aos objetivos de negócios de uma empresa, as informações precisam se adequar a certos critérios de controles.Com base em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, o COBIT define sete critérios de informação.
O critério de informação que se relaciona com a fidedignidade e totalidade da informação, bem como sua validade para o negócio, é a
O critério de informação que se relaciona com a fidedignidade e totalidade da informação, bem como sua validade para o negócio, é a
Ano: 2014
Banca:
FGV
Órgão:
AL-BA
Prova:
FGV - 2014 - AL-BA - Técnico de Nível Superior - Análise de Sistemas |
Q457523
Governança de TI
Com relação aos níveis de maturidade propostos pelo método de avaliação de qualidade CMMI, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2014
Banca:
FGV
Órgão:
AL-BA
Prova:
FGV - 2014 - AL-BA - Técnico de Nível Superior - Análise de Sistemas |
Q457521
Governança de TI
Um dos modelos para avaliação de qualidade de software é o CMMI, cujas principais características são
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 13ª Região (PB)
Prova:
FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |
Q455282
Governança de TI
Considere as definições seguintes, cada qual em seu contexto específico, aplicáveis à gestão de negócios e de tecnologia da informação e comunicação.
I. É embasado em quatro perspectivas (financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento), formando um conjunto coeso e interdependente, com seus objetivos e indicadores se inter-relacionando e formando um fluxo ou diagrama de causa e efeito que se inicia na perspectiva do aprendizado e crescimento e termina na perspectiva financeira.
II. Seu objetivo é fornecer uma visão completa do ambiente atual de Tecnologia da Informação e Comunicação e ao mesmo tempo compará-lo a cenários alternativos que possam otimizar o retorno dos investimentos já feitos e dos ainda a serem realizados. Visa orientar a identificação das informações estratégicas, táticas e operacionais necessárias à instituição e também permitir a definição de projetos e prioridades, bem como o acompanhamento das ações e o controle dos investimentos.
III. Gerenciar serviços terceirizados significa assegurar que os serviços prestados por fornecedores satisfaçam aos requisitos do negócio. Isso requer um processo efetivo de gestão da terceirização. Esse processo é realizado definindo-se claramente os papéis, responsabilidades e expectativas nos acordos de terceirização bem como revisando e monitorando tais acordos quanto à efetividade e à conformidade. A gestão eficaz dos serviços terceirizados minimiza os riscos de negócio associados aos fornecedores que não cumprem seu papel.
As definições I, II e III correspondem, respectivamente, a
I. É embasado em quatro perspectivas (financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento), formando um conjunto coeso e interdependente, com seus objetivos e indicadores se inter-relacionando e formando um fluxo ou diagrama de causa e efeito que se inicia na perspectiva do aprendizado e crescimento e termina na perspectiva financeira.
II. Seu objetivo é fornecer uma visão completa do ambiente atual de Tecnologia da Informação e Comunicação e ao mesmo tempo compará-lo a cenários alternativos que possam otimizar o retorno dos investimentos já feitos e dos ainda a serem realizados. Visa orientar a identificação das informações estratégicas, táticas e operacionais necessárias à instituição e também permitir a definição de projetos e prioridades, bem como o acompanhamento das ações e o controle dos investimentos.
III. Gerenciar serviços terceirizados significa assegurar que os serviços prestados por fornecedores satisfaçam aos requisitos do negócio. Isso requer um processo efetivo de gestão da terceirização. Esse processo é realizado definindo-se claramente os papéis, responsabilidades e expectativas nos acordos de terceirização bem como revisando e monitorando tais acordos quanto à efetividade e à conformidade. A gestão eficaz dos serviços terceirizados minimiza os riscos de negócio associados aos fornecedores que não cumprem seu papel.
As definições I, II e III correspondem, respectivamente, a
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 13ª Região (PB)
Prova:
FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |
Q455281
Governança de TI
De acordo com a ITIL v3, 2011, o ciclo PDCA - Plan-Do-Check-Act está mais fortemente relacionado com
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 13ª Região (PB)
Prova:
FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |
Q455279
Governança de TI
Observe as seguintes considerações do modelo de maturidade do processo Cobit 4.1, Definir um Plano Estratégico de TI:
I. O planejamento estratégico de TI é uma prática padrão cujas exceções são detectadas pela Direção. É uma função da Direção com nível sênior de responsabilidade. A Direção é capaz de monitorar o processo de planejamento estratégico de TI, tomar decisões baseadas nesse processo e medir sua efetividade. Os planejamentos de TI, de curto e longo prazos, são cascateados de cima para baixo na organização, com atualizações quando necessário. A estratégia de TI e a estratégia global da organização estão se tornando gradativamente mais coordenadas por abordar processos de negócio, capacidades de valor agregado e alavancar o uso de aplicativos e tecnologias na reengenharia dos processos de negócios. Há um processo bem definido para determinar o uso dos recursos internos e externos no desenvolvimento de sistema e operações.
II. O planejamento estratégico de TI é compartilhado com a Direção do Negócio conforme a necessidade. A atualização dos planos de TI acontece em resposta aos pedidos da Direção. As decisões estratégicas são tomadas projeto a projeto, sem consistência com uma estratégia corporativa. Os riscos e benefícios do usuário nas principais decisões estratégicas são determinados de forma intuitiva.
As considerações I e II referem-se, respectivamente, aos níveis
I. O planejamento estratégico de TI é uma prática padrão cujas exceções são detectadas pela Direção. É uma função da Direção com nível sênior de responsabilidade. A Direção é capaz de monitorar o processo de planejamento estratégico de TI, tomar decisões baseadas nesse processo e medir sua efetividade. Os planejamentos de TI, de curto e longo prazos, são cascateados de cima para baixo na organização, com atualizações quando necessário. A estratégia de TI e a estratégia global da organização estão se tornando gradativamente mais coordenadas por abordar processos de negócio, capacidades de valor agregado e alavancar o uso de aplicativos e tecnologias na reengenharia dos processos de negócios. Há um processo bem definido para determinar o uso dos recursos internos e externos no desenvolvimento de sistema e operações.
II. O planejamento estratégico de TI é compartilhado com a Direção do Negócio conforme a necessidade. A atualização dos planos de TI acontece em resposta aos pedidos da Direção. As decisões estratégicas são tomadas projeto a projeto, sem consistência com uma estratégia corporativa. Os riscos e benefícios do usuário nas principais decisões estratégicas são determinados de forma intuitiva.
As considerações I e II referem-se, respectivamente, aos níveis
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 13ª Região (PB)
Prova:
FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |
Q455278
Governança de TI
No Cobit 4.1, um analista observou o controle sobre Gerenciar o Investimento de TI.
Por sua observação, em tal contexto, ele entendeu que devem ser satisfeitos os requisitos de negócio para TI descritos por:
Por sua observação, em tal contexto, ele entendeu que devem ser satisfeitos os requisitos de negócio para TI descritos por:
Ano: 2014
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Informática Júnior |
Q453462
Governança de TI
Um técnico de suporte foi designado a implantar uma nova forma de autorização de acesso aos bancos de dados do sistema de controle de produção. A concepção do processo, no entanto, estava falha e, ao realizar suas funções, acabou por causar um incidente que tirou do ar o sistema de controle de produção por cerca de duas horas.
Segundo o Cobit 4.1, no processo de adquirir e manter a infraestrutura de TI, que objetivo de uma atividade de uma equipe de TI deve ser seguido para evitar que esse incidente torne a ocorrer?
Segundo o Cobit 4.1, no processo de adquirir e manter a infraestrutura de TI, que objetivo de uma atividade de uma equipe de TI deve ser seguido para evitar que esse incidente torne a ocorrer?
Ano: 2014
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Informática Júnior |
Q453461
Governança de TI
A direção de uma empresa entendeu que, para melhorar a gestão de TI, precisava definir as suas diretrizes de tecnologia, focando a implementação de um plano de infraestrutura, arquitetura e padrões tecnológicos.
Em função disso, segundo o Cobit 4.1, para definir os padrões de infraestrutura tecnológica essa empresa deve basear-se
Em função disso, segundo o Cobit 4.1, para definir os padrões de infraestrutura tecnológica essa empresa deve basear-se
Ano: 2014
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Informática Júnior |
Q453460
Governança de TI
Em uma empresa, a área de TI teve uma reunião com a área de Finanças, na qual foi solicitada uma especial atenção ao serviço prestado ao fim do mês, para que não houvesse qualquer interrupção nos sistemas financeiros nos dias 29,30 e 31 de cada mês.
Segundo o ITIL v2, o estabelecido para o atendimento a essa solicitação do usuário denomina-se
Segundo o ITIL v2, o estabelecido para o atendimento a essa solicitação do usuário denomina-se
Ano: 2014
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Informática Júnior |
Q453459
Governança de TI
Em uma empresa organizada segundo as recomendações do ITIL v2, um técnico de informática faz parte da equipe que trabalha com tratamento e investigação de causas de erros que se repetem nos serviços de TI, com o objetivo de evitá-los.
Sendo assim, conclui-se que esse técnico trabalha na equipe de gestão de
Sendo assim, conclui-se que esse técnico trabalha na equipe de gestão de
Q452195
Governança de TI
Um modelo de maturidade em governança e qualidade dos dados baseia-se nos mesmos preceitos do CMMI. Nesse contexto, uma empresa é classificada em um determinado nível quando as estruturas são mais formais, métricas e tecnologias são implementadas, visando ao controle mais estrito dos dados.
Esse nível tem características tais como: certificações de fontes de dados são aplicadas; arquivos mestres são identificados e controlados; há auditoria de qualidade dos dados; há reuniões colaborativas de governança de dados e é denominado:
Esse nível tem características tais como: certificações de fontes de dados são aplicadas; arquivos mestres são identificados e controlados; há auditoria de qualidade dos dados; há reuniões colaborativas de governança de dados e é denominado:
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
COBRA Tecnologia S/A (BB)
Prova:
Quadrix - 2014 - COBRA Tecnologia S-A (BB) - Analista de Operações - Negócios |
Q452066
Governança de TI
Com relação à medição de performance, os objetivos e métricas são definidos no CobiT 4.1 em três níveis: Objetivos e métricas de TI, Objetivos e métricas dos processos e Objetivos e métricas de:
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
COBRA Tecnologia S/A (BB)
Prova:
Quadrix - 2014 - COBRA Tecnologia S-A (BB) - Analista de Operações - Negócios |
Q452065
Governança de TI
O modelo Cobit 4.1 é organizado em quatro domínios inter- relacionados: Planejar e Organizar (PO), Adquirir e Implementar (Al), Entregar e Suportar (DS) e Monitorar e Avaliar (ME). Cada um desses domínios ajuda a responder a um conjunto de questões. A questão cujo domínio Entregar e Suportar (DS) é o mais adequado para ajudar a responder é:
Conheça nossos planos