Assinale dentre os papéis a seguir, aquele que, segundo o IT...

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Q585968

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Processos |

Q585968 Governança de TI

Assinale dentre os papéis a seguir, aquele que, segundo o ITIL V3, NÃO se trata de um papelchave do volume “Operação de Serviço".

Gestor do processo de gerenciamento de eventos.

Gestor do processo de gerenciamento de problemas.

Gestor do processo de gerenciamento de incidentes.

Gestor do processo de gerenciamento de disponibilidade.

Gestor do processo de gerenciamento de acessos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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