O Microsoft Project é um software de gestão e gerenciamento de projetos bastante utilizado no ambiente empresarial; tratase de uma ferramenta eficaz que auxilia no planejamento e na execução, permitindo a visualização geral dos programas e projetos como o gerenciamento de recursos, custos, análise de risco e cronograma. Dentro de um projeto é possível vincular tarefas para mostrar a dependência e a relação entre elas. Em relação ao vínculo do tipo Início-a-Término (IT), é correto afirmar que uma tarefa dependente B não poderá: 

O CMM/CMMI e as normas ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 12207:2017 dizem respeito a modelos de melhoria de qualidade de processo e de produto. Com base nas normas ISO/IEC 9126, ISO/IEC 12207:2017 e de acordo com o CMMI-DEV (v1.3), assinale a alternativa correta.

No ITIL v3, os processos de gerenciamento da demanda, de gerenciamento de portfólio e de gerenciamento financeiro são processos integrantes do(a)

No ITIL v3, na operação de serviço, o processo que visa minimizar a interrupção nos serviços de tecnologia da informação, reduzindo a recorrência de incidentes semelhantes, realiza a consulta à base de dados de erros conhecidos e realiza atividades de análise de tendências e ações preventivas é o Gerenciamento de

No modelo COBIT 5, os processos contribuem, direta ou indiretamente, para o atingimento de um ou mais objetivos da tecnologia da informação (TI) da organização. Com base nos conceitos do modelo abordado, é correto afirmar que o processo APO01 “Gerenciar a estrutura de gestão de TI” contribui

No que se refere aos conceitos presentes no COBIT 5, a gestão é responsável por

Qual modelo de referência de software, criado pela Softex (Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro), é baseado em níveis de maturidade que vão do G ao A?

Sobre ITIL. O ITIL é uma ____________ que estrutura a gestão de serviços de TI, elencando as regras e os processos para o atendimento às demandas. Em outras palavras, o ITIL é concentrado em "como" devem ser os serviços e processos de TI.

Qual das alternativas a seguir completa, corretamente, a lacuna? 

No processo de desenvolvimento de software, qualidade, prazos, escopo e custos são questões que devem ser constantemente avaliadas e, por isso, demandam gerenciamento para evitar que um projeto ultrapasse o orçamento, perca os prazos e deixe de atender os requisitos especificados. Manter a qualidade de um processo e de seu produto deixou de ser um diferencial com a globalização e ambientes extremamente competitivos, se tornando uma obrigação das empresas para garantir a sua sobrevivência no mercado ao longo dos anos. Sobre o modelo MPS.BR, avalie as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.

I. “MPS.BR fornece diretrizes para melhorias dos processos e competências organizacionais, incluindo produtos, serviços, gestão de pessoas e avaliação. O MR-MPS.SW, que são as diretrizes de qualidade específicas para software, abrange os níveis G até A, sendo G o menor nível de maturidade e A o nível mais elevado.”

PORQUE

II. “As empresas brasileiras e as estrangeiras estão aderindo ao programa de fomento para melhoria de qualidade de software por meio do MPS.BR, que é mais direcionado para grandes instituições, apesar de ser um modelo também empregado em pequenas e médias empresas, sejam elas públicas ou privadas.”

Assinale a alternativa correta.