Questões de Concurso Sobre governança de ti
Foram encontradas 7.889 questões
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-MG
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciência da Computação |
Q3856617
Governança de TI
Uma instituição financeira está estruturando seu sistema
de governança de informação e tecnologia com base no COBIT
2019 e adotando o framework COSO para a gestão de riscos
corporativos. A respeito da integração e dos princípios desses
frameworks, julgue os itens a seguir.
I A ISO/IEC 38500 estabelece o princípio da responsabilidade, indicando que os indivíduos e grupos na organização devem compreender e aceitar suas responsabilidades no fornecimento e na demanda de TI, o que inclui a supervisão dos riscos.
II O COBIT 2019, em seu domínio avaliar, dirigir e monitorar (EDM), define o objetivo EDM03 (assegurar otimização de riscos), que se alinha diretamente aos componentes de avaliação de riscos e atividades de controle do framework COSO.
III O framework COSO estabelece que a gestão de riscos deve ser aplicada isoladamente pelo departamento de auditoria, enquanto o COBIT 2019 determina que os riscos de TI são de responsabilidade da equipe de segurança da informação.
Assinale a opção correta.
I A ISO/IEC 38500 estabelece o princípio da responsabilidade, indicando que os indivíduos e grupos na organização devem compreender e aceitar suas responsabilidades no fornecimento e na demanda de TI, o que inclui a supervisão dos riscos.
II O COBIT 2019, em seu domínio avaliar, dirigir e monitorar (EDM), define o objetivo EDM03 (assegurar otimização de riscos), que se alinha diretamente aos componentes de avaliação de riscos e atividades de controle do framework COSO.
III O framework COSO estabelece que a gestão de riscos deve ser aplicada isoladamente pelo departamento de auditoria, enquanto o COBIT 2019 determina que os riscos de TI são de responsabilidade da equipe de segurança da informação.
Assinale a opção correta.
Q3851706
Governança de TI
Uma empresa de equipamentos industriais está redesenhando sua
estratégia comercial para ampliar sua participação em diferentes
segmentos de mercado. No diagnóstico inicial, a diretoria
constatou que a base de clientes do setor organizacional apresenta
comportamentos distintos conforme o tipo de comprador. Em
especial, observou que determinados clientes atribuem
importância elevada ao produto adquirido, pesquisam
amplamente fornecedores alternativos e mudam de prestador de
serviços diante de pequenas variações de preço ou condições
contratuais. Já outros clientes valorizam mais a estabilidade do
relacionamento e realizam compras de maneira programada, com
menor propensão à mudança.
Considerando os fundamentos da segmentação de mercado no contexto B2B, assinale a opção que descreve corretamente o tipo de comprador cuja decisão é fortemente orientada por comparações competitivas e propensão à troca de fornecedor.
Considerando os fundamentos da segmentação de mercado no contexto B2B, assinale a opção que descreve corretamente o tipo de comprador cuja decisão é fortemente orientada por comparações competitivas e propensão à troca de fornecedor.
Q3851687
Governança de TI
A análise de negócios utiliza indicadores para monitorar metas e
orientar decisões. Entre esses indicadores, destacam-se os KPIs,
que se diferenciam das métricas operacionais por estarem
diretamente vinculados aos objetivos estratégicos da organização.
Considerando as características de um KPI, assinale a opção que apresenta um exemplo compatível com esse tipo de indicador.
Considerando as características de um KPI, assinale a opção que apresenta um exemplo compatível com esse tipo de indicador.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AMAZUL
Prova:
FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |
Q3851419
Governança de TI
Os modelos de computação em nuvem são definidos por privado,
público e híbrido. A partir da definição do modelo a ser utilizado,
define-se o tipo de implantação de recursos na nuvem.
Analise os itens a seguir sobre os aspectos do modelo de nuvens híbridas.
I. Os dados privados não são colocados com os dados de outras organizações.
II. Fornece maior flexibilidade.
III. As organizações pagam apenas pelo que utilizam.
IV. O hardware deve ser comprado e ter sua manutenção gerenciada.
V. As organizações controlam a segurança, a conformidade ou os requisitos legais.
VI. As organizações determinam o local (ou tipo de nuvem) para executar os aplicativos.
Está correto o que se afirma em
Analise os itens a seguir sobre os aspectos do modelo de nuvens híbridas.
I. Os dados privados não são colocados com os dados de outras organizações.
II. Fornece maior flexibilidade.
III. As organizações pagam apenas pelo que utilizam.
IV. O hardware deve ser comprado e ter sua manutenção gerenciada.
V. As organizações controlam a segurança, a conformidade ou os requisitos legais.
VI. As organizações determinam o local (ou tipo de nuvem) para executar os aplicativos.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AMAZUL
Prova:
FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |
Q3851411
Governança de TI
O COBIT foi desenvolvido com base em dois conjuntos de
princípios: princípios para um sistema de governança e princípios
de um framework de governança.
Assinale a opção que apresenta corretamente um dos seis princípios para um sistema de governança.
Assinale a opção que apresenta corretamente um dos seis princípios para um sistema de governança.
Q3851262
Governança de TI
Uma organização está implementando o framework COBIT 2019 e
precisa definir os objetivos de governança de TI alinhados com os
objetivos estratégicos do negócio.
Segundo o COBIT, o mecanismo utilizado para desdobrar os objetivos estratégicos do negócio em objetivos de TI é
Segundo o COBIT, o mecanismo utilizado para desdobrar os objetivos estratégicos do negócio em objetivos de TI é
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AMAZUL
Prova:
FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Desenvolvimento de Sistemas |
Q3851185
Governança de TI
Uma empresa está adotando uma nova política de gerenciamento
de licenças de software para garantir a conformidade legal e
otimizar custos. Um dos principais desafios é o controle de licenças
de software comercial que são instaladas e utilizadas em múltiplos
servidores.
Assinale a opção que apresenta a prática que é fundamental para uma administração eficaz de licenças de software (Software Asset Management - SAM) neste cenário.
Assinale a opção que apresenta a prática que é fundamental para uma administração eficaz de licenças de software (Software Asset Management - SAM) neste cenário.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
PC-PI
Prova:
FGV - 2026 - PC-PI - Perito Criminal - Informática Forense |
Q3850313
Governança de TI
Em uma auditoria, o perito precisa determinar qual prática ITIL 4
corresponde às ações adotadas durante um incidente de
segurança em um data center.
1. Incident Management 2. Problem Management 3. Change Enablement 4. Service Level Management
Relacione cada prática à sua função correta.
1. Incident Management 2. Problem Management 3. Change Enablement 4. Service Level Management
Relacione cada prática à sua função correta.
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CREF - 2ª Região (RS)
Prova:
FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Analista de Sistemas |
Q3814228
Governança de TI
O COBIT 4.1 é um modelo para governança de TI focado em __________, orientado
para __________ e baseado em __________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CREF - 2ª Região (RS)
Prova:
FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Analista de Sistemas |
Q3814227
Governança de TI
Na disciplina de Governança e Gestão de Tecnologia da Informação (TI), é o
processo estratégico de gerenciar programas de investimento, projetos, serviços e recursos de
tecnologia da organização, gerenciados e monitorados para maximizar o retorno de valor para o
negócio. Esse processo é chamado de:
Ano: 2025
Banca:
IDECAN
Órgão:
UFSBA
Prova:
IDECAN - 2025 - UFSBA - Analista de Tecnologia da Informação |
Q4357705
Governança de TI
Uma organização do setor público está aprimorando sua governança de TI para garantir que a tecnologia da informação esteja
alinhada aos objetivos estratégicos do negócio e que os riscos sejam devidamente gerenciados. Para isso, a empresa decidiu adotar
o COBIT 2019 (Control Objectives for Information and Related Technologies), um framework que fornece diretrizes para gestão e
governança eficazes de TI.
Além disso, a organização implementou um modelo de Gestão de Riscos baseado na norma ISO/IEC 27005:2019, focado na identificação, avaliação e mitigação de riscos de segurança da informação.
Diante desse cenário, assinale a alternativa que descreve corretamente a relação entre COBIT 2019 e a gestão de riscos em TI.
Além disso, a organização implementou um modelo de Gestão de Riscos baseado na norma ISO/IEC 27005:2019, focado na identificação, avaliação e mitigação de riscos de segurança da informação.
Diante desse cenário, assinale a alternativa que descreve corretamente a relação entre COBIT 2019 e a gestão de riscos em TI.
Ano: 2025
Banca:
IDECAN
Órgão:
UFSBA
Prova:
IDECAN - 2025 - UFSBA - Analista de Tecnologia da Informação |
Q4357692
Governança de TI
Uma grande organização está passando por uma reestruturação dos seus processos de Gestão de Serviços de TI para aumentar
a eficiência operacional e garantir alinhamento com os objetivos estratégicos do negócio. Para isso, decidiu adotar frameworks
reconhecidos como ITIL v4 e COBIT 2019, cada um com abordagens distintas para governança e gerenciamento de TI.
A equipe de TI foi encarregada de definir papéis, responsabilidades e processos de governança com base nessas metodologias. Um dos principais desafios foi garantir conformidade regulatória, gestão de riscos e entrega eficiente de serviços de TI para as diversas áreas da empresa.
Considerando as diferenças entre ITIL v4 e COBIT 2019, assinale a alternativa que melhor representa suas abordagens e como elas se complementam na governança e gestão de TI.
A equipe de TI foi encarregada de definir papéis, responsabilidades e processos de governança com base nessas metodologias. Um dos principais desafios foi garantir conformidade regulatória, gestão de riscos e entrega eficiente de serviços de TI para as diversas áreas da empresa.
Considerando as diferenças entre ITIL v4 e COBIT 2019, assinale a alternativa que melhor representa suas abordagens e como elas se complementam na governança e gestão de TI.
Ano: 2025
Banca:
Fundação FAPEC
Órgão:
UFGD
Prova:
Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Ciência de Dados |
Q4261890
Governança de TI
Um programa de governança de dados entende
que dados são ativos capazes de criar valor para
uma empresa, ao mesmo tempo em que podem
trazer riscos. Assim sendo, é necessário um programa contínuo que maximize o valor de um dado
e minimize os seus riscos. É correto afirmar que a
governança de dados deve ser, primariamente, um
comportamento:
Ano: 2025
Banca:
Fundação FAPEC
Órgão:
UFGD
Prova:
Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Desenvolvimento e Sustentação de Software |
Q4261638
Governança de TI
Em projetos de software que utilizam boas práticas de governança de tecnologia da informação,
é importante utilizar o conceito de planejamento
estratégico. Assinale a alternativa que apresenta a
sentença INCORRETA sobre a definição de planejamento estratégico da tecnologia da informação.
Ano: 2025
Banca:
Fundação FAPEC
Órgão:
UFGD
Prova:
Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Desenvolvimento e Sustentação de Software |
Q4260996
Governança de TI
O ITIL (Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) é um conjunto de práticas
para o gerenciamento de serviços de TI. Qual é o
principal objetivo da Gestão de Incidentes dentro
do framework ITIL?
Ano: 2025
Banca:
Fundação FAPEC
Órgão:
UFGD
Prova:
Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Atendimento e Suporte ao Usuário |
Q4260983
Governança de TI
Os sistemas de gestão de chamados ou de
tickets de TI permitem organizar e otimizar o fluxo
de solicitações, desde o recebimento até a resolução. Considerando o funcionamento padrão de um
sistema moderno de gestão de tickets, é correto
afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
Fundação FAPEC
Órgão:
UFGD
Prova:
Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Atendimento e Suporte ao Usuário |
Q4260982
Governança de TI
A organização e o acompanhamento de ocorrências técnicas, como chamados de suporte e de registros de manutenção, são práticas indispensáveis
para uma gestão eficiente na área de TI e avaliação
de desempenho dos sistemas. Com base nas boas
práticas desse tema, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Fundação FAPEC
Órgão:
UFGD
Prova:
Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Atendimento e Suporte ao Usuário |
Q4260973
Governança de TI
Qual a sigla comumente utilizada no documento
que deve ser desenvolvido e deve estar alinhado ao
Plano Diretor da Instituição, mas cujo foco é a área
de tecnologia da informação? Assinale a alternativa
correta.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRM-ES
Prova:
Quadrix - 2025 - CRM-ES - Analista de Tecnologia da Informação |
Q4240732
Governança de TI
Texto associado
Uma universidade pública implantou um novo sistema unificado de ensino remoto, que permite aulas ao vivo, envio de
vídeos, correções em tempo real e atividades síncronas entre professores e alunos. O sistema, que se baseia em plataformas
como Zoom, Moodle e servidores de vídeo, entrou em produção em uma segunda‑feira às 8 da manhã, momento em que
cerca de cinco mil usuários simultâneos acessaram os recursos da rede. Logo nas primeiras horas, os analistas da área de TI
observaram picos de latência em diversas conexões e relatos de usuários reclamando que a Internet estava travando, com
vídeos congelando, chamadas sendo encerradas repentinamente e falhas no carregamento de páginas. Durante a análise
dos logs dos equipamentos de rede, constatou se que os roteadores e switches da rede principal apresentavam filas de
buffer sobrecarregadas, o que levou ao descarte frequente de pacotes. Como consequência, os protocolos TCP reduziram
automaticamente as suas taxas de envio, impactando o throughput e provocando oscilações significativas na vazão. Em
momentos de pico, a rede alternava entre subutilização e superutilização da largura de banda disponível. Além disso, como
os pacotes estavam sendo descartados, aplicações sensíveis à latência, como chamadas de voz e vídeo, apresentaram atrasos,
cortes e reconexões frequentes. Em algumas salas virtuais, os alunos sequer conseguiam permanecer conectados por mais
de dois minutos sem perder a conexão. Os administradores detectaram, também, que os servidores tentavam restabelecer
automaticamente as conexões, gerando tráfego adicional e agravando o congestionamento, o que aproximava a rede de um
possível colapso por congestionamento.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta, quanto ao suporte técnico e ao atendimento ao usuário.
Ano: 2025
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Alvorada do Sul - PR
Prova:
Instituto UniFil - 2025 - Prefeitura de Alvorada do Sul - PR - Gerente de Tecnologia da Informação |
Q4240195
Governança de TI
Considere o seguinte cenário: em uma determinada
empresa do setor de telecomunicações, a equipe de
governança da empresa decidiu implementar um
modelo que permitisse não só o controle e a auditoria
contínua de todos os seus processos de TI, como
também o monitoramento do desempenho, visando
garantir que as operações de TI estivessem sempre
alinhadas aos objetivos estratégicos da organização.
Após seis meses de implementação, os gestores
relataram uma melhora significativa na governança
dos processos, com redução de riscos e maior
eficiência no uso dos recursos de TI. Com base nesse
cenário, identifique qual modelo de melhores
práticas foi utilizado pela empresa.
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