Assinale a alternativa que apresenta o processo de aprovação de um software ou hardware em que ele é avaliado, definido, apresentado e disponibilizado para o uso.

Uma consultoria focada em implantar um determinado sistema integrado de gestão opera com diversos gerentes de projetos e está enfrentando perdas financeiras, em função da falta de controle sobre a alocação de seus consultores em projetos. Alguns consultores de determinados perfis técnicos estão sobrecarregados enquanto outros consultores ficam sem alocação para projetos por muito tempo. Esse problema financeiro, causado pelas excessivas horas extras pagas a alguns profissionais e horas remuneradas não trabalhadas pagas a outros, poderia ser atenuado com algumas soluções como:

I. maior cobrança sobre cada gerente de projetos para que escolham os profissionais para suas equipes com os quais tenham afinidade, de forma a garantir o maior desempenho possível na realização das atividades de projeto.

II. garantia de que, na fase de planejamento de um projeto, sejam definidos todos os perfis de recursos humanos e suas quantidades necessárias nas datas e atividades do projeto, e que na fase de execução, monitoramento e controle de projetos seja garantido o cumprimento dos planos.

III. implantação de um escritório de projetos que centralize as atividades de planejamento de alocação dos profissionais para os diversos projetos da empresa, distribuindo as cargas de trabalho.

Faz parte de uma correta solução para o problema, o que consta APENAS em

________________ é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades de um projeto, a fim de atender aos requisitos do referido projeto.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima.