Questões de Concurso
Sobre comunicação em secretariado em secretariado
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I. Clareza e precisão.
II. Objetividade.
III. Concisão.
IV. Coesão e coerência.
V. Impessoalidade.
VI. Formalidade e padronização.
VII. Uso da norma padrão da língua portuguesa.
Estão CORRETOS:
I – margem lateral esquerda: no mínimo, 3 cm de largura;
II – margem lateral direita: 1,5 cm;
III – margens superior e inferior: 2 cm;
IV – impressão: na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas as faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares (margem espelho);
Marque a alternativa correta:
I – alinhamento: alinhado à margem esquerda da página;
II – recuo de parágrafo: 2,5 cm de distância da margem esquerda;
III – espaçamento entre linhas: 1,5 cm;
IV – espaçamento entre parágrafos: de 6 pontos após cada parágrafo;
Marque a alternativa correta:
(__) No vocativo, o autor dirige-se ao destinatário no início do documento.
(__) No corpo do texto, pode-se empregar os pronomes de tratamento em sua forma abreviada ou por extenso.
(__) Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas as faces do papel.
(__) O endereçamento é o texto utilizado no fecho da correspondência oficial.
Fonte: Manual de redação da Presidência da República.
Assinale a opção com a sequência correta:
Elaborar mensagens eletrônicas (e-mails) de maneira eficaz e profissional é importante, pois os e-mails são uma forma comum de comunicação nos negócios e na vida pessoal. Mas requer alguns cuidados conforme seu uso, para uma melhor otimização e aproveitamento das comunicações oficiais internas ou externas. Julgues as afirmações a seguir:
I.Os e-mails oficiais devem ter tratamento diferenciado dos pessoais e respeitar a hierarquia do receptor, pelo emprego das formas de tratamento adequadas.
II.O assunto deve estar claro e conciso, deve resumir o conteúdo do e-mail de forma sucinta, evitando assuntos vagos ou genéricos.
III.Corrija os erros gramaticais e ortográficos, revise as mensagem em busca de erros antes de enviá-la, para isso, utilize ferramentas de correção ortográfica.
Fonte disponível em: < https://educapes.capes.gov.br/ bitstream/capes/401192/1/RedacaoOficial-3ed-webatualizado.pdf>
Escolha a opção abaixo que descreve corretamente a(s) afirmação(ões) utilizada(s) para elaborar mensagens eletrônicas (e-mails).
Fonte: Manual de redação da presidência da república.
I.Utilizar palavras e expressões simples, em seu sentido comum, salvo quando o texto versar sobre assunto técnico, hipótese em que se utilizará nomenclatura própria da área.
II.Escolha de expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao texto.
III.Buscar a uniformidade do tempo verbal em todo o texto.
IV.Não utilizar regionalismos e neologismos.
V. Pontuar adequadamente o texto.
Fonte: Manual de redação da presidência da república.
Essas sugestões correspondem a qual atributo da redação oficial:
De acordo com a redação oficial, abreviações e formas de tratamento, é INCORRETO afirmar que:
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.
(__) O ofício será lido por pessoas da sua relação profissional, muitas vezes seus superiores hierárquicos. Portanto, deve ser escrito em linguagem formal, distante, que transmita de forma clara, direta e precisa a mensagem pretendida. Não se trata de escrever muito ou pouco, mas, tão somente, de apresentar as informações necessárias.
(__) A forma de tratamento deve ser adequada ao cargo que ocupa o destinatário, usando os pronomes de acordo com as normas recomendadas e abreviando-os (Ilmo. Sr., V. Sa., V. Exa.)
(__) Fechos do tipo "Sendo o que se apresenta para o momento", "No aguardo de suas breves notícias, aqui vai o meu cordial e atencioso abraço", "Aguardando com interesse, renovo meus protestos de estima e consideração" são altamente adequados à correspondência oficial moderna. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I. Contratos financeiros.
II.Termo de investidura do diretor, vice-diretor e secretário.
III. Ata de abertura de ano letivo.
É correto o que se afirma em:
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (edição publicada em 2018), a utilização do correio eletrônico (e-mail) para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. Sobre a utilização deste recurso nas comunicações oficiais, é correto que:
( ) Saudação inicial/vocativo – Se o e-mail for endereçado a outras instituições, para receptores conhecidos ou particulares, não é necessário usar vocativo.
( ) Correio eletrônico pode ser considerado documento oficial, como o ofício desde que tenha certificação digital, pautada nos parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica.
( ) Campo “assunto” – deve ser claro e específico; deve refletir com clareza o conteúdo global da mensagem.
( ) Forma e estrutura – o e-mail oficial deve seguir padronização específica, similar às orientações formais e de conteúdo do ofício.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.