Questões de Concurso
Sobre atribuições em secretariado
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I. O computador e a internet são ferramentas bastante eficazes na rotina administrativa dos profissionais de secretariado, pois, além de agilizar o trabalho, permitem o acesso mais rápido às informações.
II. A automatização de processos em uma empresa, possibilita, dentre outros fatores, maior segurança da informação através da geração de banco de dados para a criação de gráficos de gestão, estatísticas e avaliação de desempenho dos processos.
III. Agenda, follow-up, checklist e e-mail são ferramentas que auxiliam e otimizam a rotina administrativa dos profissionais de secretariado.
IV. Uma das atribuições dos profissionais de secretariado é a preocupação em estabelecer melhores níveis de relacionamento interpessoal nas organizações, a fim de promover maior e melhor interação de grupos e, consequentemente, maior aprendizagem e melhoria na atuação profissional.
Está correto o que se afirma em
I. Quanto ao grau de frequência de uso dos documentos, os arquivos podem ser classificados em: primários; intermediários; e, permanentes.
II. A classificação, o registro e a distribuição de correspondência são atividades atribuídas ao técnico em secretariado.
III. Atualmente, as informações da agenda executiva podem ser armazenadas em “nuvem”, a fim de que se mantenham seguras e, que possam ser checadas e alteradas de qualquer local.
Está correto o que se afirma em
(__)Os direitos de um candidato à matrícula.
(__)A regularidade da vida escolar.
(__)O desenvolvimento da aprendizagem de um aluno.
(__)O acompanhamento pedagógico.
(__)Os resultados finais de cada aluno para promoção ou expedição de certificados de conclusão.
Após análise, marque a opção CORRETA.
I - Registro e arquivamento simplesmente de documentações escolares.
II - Ação integrada com todos e em especial, à equipe diretiva.
III - Organização técnica e legal do estabelecimento de ensino.
IV- Visão sobre a gestão político-pedagógica-administrativa da escola.
Estão corretas apenas:
Caracterize as ações a seguir como um direito ou um dever do profissional de recepção.
1. Dever
2. Direito
( ) Ter o registro na carteira de trabalho.
( ) Fazer uso correto do uniforme de trabalho durante sua jornada.
( ) Cumprir o horário de trabalho previsto e realizar as marcações de ponto.
( ) Receber adicional noturno e horas-extras, se for o caso.
( ) Adotar comportamento preventivo.
Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.
Nos dias de hoje, praticamente todas as empresas possuem um recepcionista, que é responsável pela execução de diferentes tarefas dentro dessas empresas.
Uma dessas tarefas é
No que se refere ao exercício da profissão de secretário, julgue o item.
A coleta de informações para a consecução dos objetivos
e das metas das empresas constitui atribuição do técnico
em secretariado, sem prejuízo de outras atribuições
conferidas em lei e em normas atinentes à profissão.
Com relação à regulamentação da profissão de secretário, julgue o item.
Classificar, registrar e distribuir correspondências são
atribuições do técnico em secretariado.
Com relação à regulamentação da profissão de secretário, julgue o item.
O secretário executivo pode ser responsável pela
taquigrafia de ditados, discursos, conferências e
palestras de explanações, inclusive em idioma
estrangeiro.
Com relação à regulamentação da profissão de secretário, julgue o item.
O secretário executivo é autorizado a interpretar textos
e documentos, mas não lhe é permitido sintetizá-los.
Conforme Neiva e D’Elia (2014), as reuniões consistem em um instrumento eficaz de trabalho nas organizações. Sobre a realização de reuniões mais eficazes, analise as seguintes assertivas:
I. O Secretário Executivo é responsável pelo agendamento da reunião e deve convocar os
participantes via e-mail, repassando as informações sobre o dia, local, horário e pauta.
II. Não é aconselhável mais de duas horas de reunião, visto que os participantes podem se cansar.
III. O horário de início e término previsto de reunião, devem constar na pauta.
IV. O Secretário deve ser responsável por anotar fatos novos ou decisões tomadas no decorrer da reunião.
Quais estão corretas?
Lidar com situações complexas e ambíguas requer maturidade e experiência. A capacidade de entender a organização como um todo, a interdependência entre as funções e o impacto de mudanças no cenário externo é uma habilidade:
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