Questões de Concurso
Sobre atribuições em secretariado
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Julgue o item com relação à profissão de secretariado.
Competência e conhecimento para lidar com conflitos
são fundamentais ao profissional de secretariado
porque são esperadas dele ações e habilidades que
solucionem conflitos. No entanto, precisa compreender
como a divergência acontece e como poderá auxiliar em
sua resolução.
Julgue o item com relação à profissão de secretariado.
O sucesso do trabalho do profissional de secretariado,
muitas vezes, está atrelado a fatores que não dependem
somente dele, o que torna ainda mais complexas suas
atividades.
Julgue o item com relação à profissão de secretariado.
O secretário, no exercício de sua profissão, deve guardar
absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe
sejam confiados e é proibido de usar de amizades,
posição e influências obtidas no exercício de sua função
para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou
facilidades, em detrimento de outros profissionais.
Julgue o item com relação à profissão de secretariado.
O secretário contemporâneo exerce suas atividades em
posição estratégica e possui obrigações decisivas, como,
por exemplo, no gerenciamento da documentação e da
informação, momento em que interpreta, analisa,
difunde e armazena toda e qualquer informação emitida
ou recebida pela organização, atuando como um gestor
do processo.
I. A Bandeira Nacional deve, obrigatoriamente, estar posicionada à direita de púlpitos ou mesas de reunião, se for o caso, e tem precedência sobre as demais bandeiras nacionais.
Em contrapartida,
II. A ordem de precedência para composição da mesa de honra determina a ordem hierárquica de disposição dos membros e serve como base para eventos de ordem pública, empresarial, ou mesmo social.
A respeito das afirmações I e II, assinale a alternativa correta.
I. Dentre as características da informação de qualidade, está a precisão. Para que possa ser utilizada, é muitíssimo importante que a informação não contenha elementos ou fontes equivocadas. II. Para que uma informação seja levada a uma reunião de negócios ou a um superior direto, para fins de utilização estratégica, esta precisa ser, no mínimo, relevante, confiável e econômica. III. A flexibilidade, como característica da informação, diz respeito a sua utilização para mais de uma finalidade, podendo esta ser a mais vantajosa possível para a organização. IV. A informação de qualidade é aquela que apresenta característica verificável, qual seja, que não contenha erros e que tampouco apresente todos os fatos relevantes.
A organização do trabalho compreende o conhecimento dos propósitos da organização, de suas dependências, de seu modo de produzir, das técnicas que emprega.
MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da Secretária. Técnicas de Trabalho. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações
Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta os serviços típicos de secretaria.
Essa definição refere-se à (ao)
Leia o seguinte texto, extraído da obra de Mazulo e Liendo (2010):
“Quem trabalha sozinho dificilmente terá sucesso, tendo em vista a diversidade de ações, o enorme volume de tomadas de decisão e a abrangência dos processos no mundo profissional de hoje. Vamos tomar como exemplo a organização de um evento. Pense na quantidade de ações envolvidas, nos diversos itens que constituem o ______________, em todos os detalhes protocolares que regem um cerimonial. É impossível executar tudo de maneira solitária. Para que o evento seja realizado com êxito, faz-se necessária a formação de equipes de ação, também chamadas de comissões. O evento, então, acontecerá, e o resultado final não poderá ser atribuído a um organizador somente”.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima e que indica a denominação de uma das técnicas secretariais utilizada no planejamento e na organização de eventos.