Em uma escola pública, o secretário escolar é responsável por manter registros precisos de matrículas e transferências de alunos. Durante o processo de análise de documentos de um aluno transferido de outra escola, o secretário escolar percebe que parte dos registros acadêmicos e histórico de notas não foi fornecida pela escola de origem. Nesse contexto, qual é a ação apropriada que o secretário escolar deve tomar para lidar com essa situação e garantir que os registros de matrícula e transferência sejam tratados corretamente?