Leia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA: 

É uma forma de comportamento INCORRETA no local de trabalho:   

Assinale a alternativa que define corretamente Desenvolvimento Organizacional.

São atitudes de um bom servente, exceto:

Qual dos itens a seguir não está presente nas questões tipicamente observadas nos processos Due diligence?

Conforme o Código de Ética Profissional, “dos compromissos com os objetivos a serem perseguidos, a CBTU espera que as relações no trabalho e com a sociedade, manifesta por atitudes, condutas e ações que legitimam este Código de Ética, sejam sempre pautadas por toda competência e responsabilidade necessária e pelos valores [...]”. Sobre os valores mencionados, analise.

I. Respeito: entendido como decência, integridade de caráter.

II. Justiça: encontra-se em conformidade com o direito, a virtude de dar a cada um aquilo que é seu.

III. Honestidade: atenção e consideração para com os demais e consigo mesmo, cuidando para que não se rompa a dignidade.

IV. Verdade: conformidade com o real, sinceridade, atitude desejada nas relações com a empresa, colegas de trabalho e sociedade.

V. Integridade: disposição de atuar moralmente e conforme as normas legais vigentes.

Estão corretas apenas as afirmativas

Sobre a teoria das relações humanas da administração, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Se o empregado apresentar excelentes condições físicas e fisiológicas para o trabalho e não estiver socialmente integrado, sua eficiência sofrerá a influência de seu desajuste social.

( ) A amizade e o agrupamento social não devem ser considerados aspectos relevantes para a administração.

( ) Para a teoria das relações humanas, a motivação econômica é prioritária na determinação do rendimento do trabalhador.

( ) Trabalhos simples e repetitivos tornam‐se monótonos e maçantes, afetando negativamente a atitude do trabalhador e reduzindo a sua satisfação e eficiência.

A sequência está correta em

Dependendo da forma como são conduzidas as relações humanas em uma instituição, os resultados podem ocorrer tanto de maneira positiva como negativa. Sobre essa proposição, assinale a opção falsa.

São atitudes de compromisso no ambiente de trabalho, EXCETO:

Sobre relacionamento humano no ambiente de trabalho, identifique a opção CORRETA que indica a atitude para o bom relacionamento.

Durante seu período de trabalho, dois integrantes de sua equipe iniciam uma discussão por causa do serviço e acabam trocando insultos. Identifique abaixo a atitude a ser tomada em relação à situação:

As “relações interpessoais” podem ser entendidas como “relações humanas”, ocorrendo todas as vezes em que as pessoas se comunicam, quer seja com parentes, amigos, vizinhos ou no ambiente de trabalho.

_{(CARVALHO, I. M. Introdução à Psicologia das Relações Humanas. Fundação Getúlio Vargas, 1969. 5ª Ed. Rio de Janeiro.)}

Marque a frase que revela um hábito de educação bem tradicional nas “relações interpessoais”, no primeiro ato de comunicação matinal na empresa.

A relação interpessoal abrange tanto a vida pessoal quanto a profissional de uma pessoa. No entanto, na profissional é que se sentem mais dificuldades para colocá-la em prática.

_{(Por: Cristina Bresser é formada em Comunicação Visual pela UFPR.)}

Com base no enunciado e na vivência cotidiana, marque a palavra mais significativa para se manter um bom nível de desempenho nas “relações interpessoais”.

Considerando a situação de baixo desempenho e absenteísmo numa dada organização foi proposto pela área de recursos humanos o desenvolvimento de um programa de aconselhamento de funcionários.
Com relação aos cuidados necessários para que esse Programa seja eficiente e eficaz e contribua para redução do absenteísmo, analise as seguintes alternativas e assinale a CORRETA.

O profissional de RH deve atuar, dentre outros papéis, como um CONSULTOR INTERNO da organização.

Com relação às atribuições desse profissional no papel de Consultor interno, assinale a alternativa INCORRETA.

Uma expressão relativamente recente que é criticada por alguns autores dentro de sua função ideológica de ocultar as relações de dominação, sempre presentes nas organizações, uma vez que, na prática, o ser humano continua sendo explorado como um recurso produtivo, apesar da mudança de palavras, está associada à 

De acordo com o livro de Pierre Weil, Relações Humanas na Família e no Trabalho. Segundo o autor, as tensões estão fortemente ligadas:

Muitas vezes permanecemos na empresa onde trabalhamos mais de 8 horas por dia, podendo assim considerá-la nosso segundo lar. Cabe a cada um colaborar para que o ambiente de trabalho seja harmonioso o que gera um clima saudável. São posturas positivas a serem adotadas:
• Trocar experiências de trabalho com os colegas. • Divulgar fofoca a respeito dos colegas. • Estar sempre pronto a ajudar, quando necessário, mesmo não sendo sua obrigação. • Trabalhar demonstrando bom humor. • Ficar mais tempo do que o necessário no sanitário para evitar algumas tarefas. • Demonstrar responsabilidade e compromisso com os regulamentos da empresa. • Orientar os colegas novatos no que for de seu conhecimento e competência. • Esconder seus erros o máximo possível.
Atendem o enunciado:

Por que o administrador moderno dá importância ao relacionamento interpessoal dentro das empresas?

É importante conhecer o regimento interno da organização na qual se trabalha e as funções exercidas por cada uma das pessoas. Na convivência com seus colegas de trabalho, a postura correta a ser adotada pelo servidor é