Eduardo foi promovido a um cargo de liderança na organização...
Eduardo foi promovido a um cargo de liderança na organização em que trabalhava. Depois de um ano, seu desempenho foi avaliado por seus subordinados como um desempenho insatisfatório em relação interpessoal. Consideraram que ele era arrogante, por achar que já sabia tudo e, por isso, desprezava o diálogo e qualquer crítica que lhe fosse feita. Acabou saindo do cargo por ser incapaz de:
Gabarito comentado
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Alternativa Correta: B - aprender com seus subordinados
1. Tema Central da Questão:
A questão aborda a importância das relações interpessoais no ambiente de trabalho, especialmente no contexto de liderança. A habilidade de um líder em ouvir e aprender com sua equipe é crucial para o sucesso organizacional e para a manutenção de um ambiente de trabalho saudável.
2. Resumo Teórico:
Em um ambiente corporativo, a figura do líder deve ser aquela que não apenas conduz as estratégias, mas também inspira e motiva seu time. Uma liderança eficaz é caracterizada pela capacidade de comunicar-se, ouvir e aprender com os integrantes da equipe. Segundo a teoria de liderança transformacional, um bom líder é aquele que consegue elevar a moral e a motivação dos seus liderados, promovendo um ambiente de troca de ideias.
3. Justificativa da Alternativa Correta:
A alternativa B é correta, pois destaca a incapacidade de Eduardo de aprender com seus subordinados. Essa falha é evidenciada pelo comportamento arrogante e pela recusa em aceitar críticas e sugestões. Um líder eficaz reconhece o valor da experiência e conhecimento de sua equipe, promovendo um ambiente colaborativo e respeitoso.
4. Análise das Alternativas Incorretas:
- A - cercear o diálogo com todos: Embora Eduardo tenha falhado em dialogar adequadamente, a questão central é a incapacidade de aprender, não necessariamente de estabelecer diálogo.
- C - valorizar seus próprios conhecimentos: Um líder deve sim valorizar seus conhecimentos, mas a falta de valorização dos conhecimentos dos outros foi o problema. O foco da questão está na incapacidade de aprender com a equipe.
- D - desvalorizar os conhecimentos da equipe: Embora a desvalorização dos conhecimentos da equipe seja um problema mencionado, a alternativa não destaca a falta de aprendizado, que é o cerne da questão.
5. Estratégias de Interpretação:
Para questões de relações humanas, preste atenção em palavras-chave que indicam atitudes e comportamentos, como “arrogante”, “desprezava o diálogo” e “incapaz de aprender”. Estas palavras ajudam a identificar a alternativa que melhor representa a deficiência em termos de liderança e interação interpessoal.
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