Questões de Concurso Sobre relações humanas
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I- as relações humanas no trabalho determinam o clima organizacional da empresa.
II- a cooperação entre os funcionários é primordial no ambiente de trabalho, ainda que, a tarefa desempenhada não compete a quem ajuda.
III- mesmo que você não concorde com o ponto de vista de um colega, é preciso respeitálo.
Conflito pode ser definido como uma situação em que duas ou mais pessoas ______________ em razão de metas, interesses ou objetivos individuais percebidos como mutuamente ______________.
a) Uma pessoa (1) fica parada em pé escutando uma conversa de uma pessoa (2) sem ser solicitado.
b) Uma pessoa (1) fica puxando assunto com alguém (2) que não está disposto a falar.
c) Uma pessoa (2) está olhando o celular e a pessoa (1) fica atrás observando.
Conforme a teoria das Relações Humanas, analise as afirmativas abaixo em relação às conclusões da experiência de Hawthorne.
I- O nível de produção é resultado da interação social.
II- O comportamento social dos empregados independe do seu grupo social.
III- Constatou-se que os operários que produzem abaixo da norma socialmente imposta pelo grupo foram recompensados.
IV- Os elementos emocionais, não planejados e mesmo irracionais do comportamento humano passam a merecer atenção especial da Teoria das Relações Humanas.
Assinale a opção correta.
Para melhorar a comunicação e o relacionamento interpessoal entre as pessoas em um ambiente de trabalho, deve-se:
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i- apresentar gráficos e tabelas para ilustrar as informações, isto ajuda a reter a mensagem;
Il- ter em mente o objetivo da mensagem, assim, você pode escolher os canais adequados e enviá-la de forma mais eficaz;
IlI- usar frases simples, sem palavras complicadas ou que não sejam conhecidas pelo receptor.
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Estão corretos:
I.Educação e respeito entre os empregados é uma regra básica da ética no trabalho.
II.Ao patrão é facultativo agir de acordo com qualquer regra de ética no trabalho.
III.Na busca pelo crescimento profissional vale toda e qualquer tipo de conduta, mesmo que prejudique outras pessoas.
O que podemos dizer sobre os itens acima?
__________ é o conjunto de princípios e valores morais que norteiam a conduta humana dentro da sociedade. Ela é fundamental para que o equilíbrio seja mantido em qualquer ambiente de convívio, mas ganha ainda mais importância quando esse é o ambiente de trabalho.
Bruno Silva (https://www.revistamanutencao.com.br)
O termo que completa o texto e nomeia corretamente a definição dada é:
As atenções estão cada vez mais voltadas para identificar profissionais alinhados com o objetivo das empresas e instituições públicas no qual trabalham, de modo a contribuir com a imagem positiva tanto da empresa quanto do profissional.
Das alternativas abaixo, qual é considerada atitude imprópria no ambiente de trabalho:
Sobre o texto acima, pode-se fazer as seguintes afirmações, EXCETO.