Questões de Relações Humanas - Ética no trabalho para Concurso

Q4232263

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Merendeira |

Q4232263 Relações Humanas

Em relação à ética profissional, ao atendimento aos estudantes e ao trabalho em equipe na cozinha escolar, assinale a alternativa que melhor representa a conduta esperada do ocupante do cargo de Merendeira.

A

Priorizar o atendimento aos estudantes com maior afinidade pessoal, desde que não haja prejuízo significativo aos demais.

B

Compartilhar informações sobre restrições alimentares dos estudantes apenas quando considerar necessário, independentemente dos protocolos adotados pela escola.

C

Executar suas atividades de forma isolada, evitando interferências de outros profissionais durante o preparo das refeições.

D

Cumprir as orientações técnicas, tratar os estudantes com respeito e colaborar com os demais profissionais, contribuindo para um ambiente organizado e seguro.

E

Flexibilizar os procedimentos de higiene sempre que houver aumento da demanda de refeições, desde que isso permita maior agilidade no atendimento.

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Q4220949

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipumirim - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Auxiliar de Creche |

Q4220949 Relações Humanas

O Auxiliar de Creche, como servidor público, deve agir de forma ética em todas as situações do cotidiano da unidade. Considerando situações reais que podem ocorrer na creche municipal, assinale a alternativa que representa uma conduta ética:

A

O auxiliar de creche permite que um familiar retire uma criança sem autorização para facilitar a situação, uma vez que a pessoa que veio buscar mostrou seriedade.

B

Após um dia em que uma criança apresentou dificuldades de comportamento e adaptação, o Auxiliar de Creche comenta o ocorrido com outros pais que aguardam seus filhos, alegando estar apenas "desabafando".

C

Ao ver duas crianças desentendem e uma delas morde a outra, causando uma lesão visível, o auxiliar de creche separar as crianças, mas decide não comunicar o incidente porque acredita que "não foi grave".

D

Mesmo vendo que um colega teve uma ação incorreta o auxiliar finge que não viu para evitar que um colega seja advertido.

E

Ao ver duas crianças se desentendendo e uma delas morde a outra, causando uma lesão visível, o auxiliar de creche separa as crianças, e presta os primeiros cuidados à criança ferida e comunicar imediatamente a equipe responsável para registro e providências.

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Q4220779

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico de Laboratório - Eventos |

Q4220779 Relações Humanas

O profissional que atua na organização e na execução de eventos lida constantemente com diferentes públicos, interesses e expectativas, o que exige dele uma conduta ética rigorosa em todos os momentos. Com base nas diretrizes sobre o perfil ético e a responsabilidade profissional no setor de eventos, assinale a alternativa que apresenta a postura esperada desse trabalhador.

A

A ética profissional no setor limita-se ao cumprimento dos horários estipulados para o início e o término das cerimônias, sendo irrelevante nas fases de planejamento e negociação.

B

A conduta moral restringe-se ao comportamento mantido durante a realização do evento, não se aplicando às interações realizadas nos bastidores.

C

O profissional deve demonstrar empatia, bom senso e responsabilidade em todas as suas interações, equilibrando as expectativas do cliente com o respeito às normas éticas e culturais.

D

O sucesso financeiro do evento justifica a adoção de estratégias que envolvam a omissão de informações operacionais relevantes aos fornecedores e aos participantes.

E

O organizador deve priorizar suas próprias convicções pessoais, independentemente das normas institucionais vigentes ou da cultura da organização contratante.

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Q4218366

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Assistente de Alunos |

Q4218366 Relações Humanas

De acordo com os princípios de conduta e ética no atendimento a estudantes, família e comunidade acadêmica, o que se entende por regras constitutivas?

A

São regras que simplesmente proíbem determinadas condutas do assistente de alunos.

B

São regras que estabelecem o que o assistente de alunos deve saber fazer no ambiente de trabalho.

C

São regras que determinam punições disciplinares ao assistente de alunos.

D

São regras que definem as funções e responsabilidades do assistente de alunos na instituição de ensino.

E

São regras que mais orientam a ação do assistente de alunos do que estabelecem ordens ou proibições.

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Q4217024

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Sério - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Sério - RS - Monitor Socioeducativo |

Q4217024 Relações Humanas

Assinale a alternativa que apresenta atitudes esperadas de um Monitor Socioeducativo em sua individualidade e no convívio em grupo.

A

Agir com responsabilidade, respeito, ética profissional, cooperação e diálogo com colegas e socioeducandos.

B

Divulgar informações sigilosas, agir com favoritismo e desrespeitar normas institucionais.

C

Priorizar interesses pessoais em detrimento das necessidades do serviço e do trabalho em equipe.

D

Demonstrar indiferença às orientações da Instituição e evitar a comunicação com os demais profissionais.

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Q4209364

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Monitor Escolar |

Q4209364 Relações Humanas

O monitor escolar de uma unidade pública interage diariamente com crianças, professores, famílias e demais profissionais. Sobre as relações humanas e a ética profissional no contexto escolar, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).

(__)A empatia e o respeito no trato com as crianças favorecem um ambiente escolar acolhedor.
(__)A comunicação com as famílias deve ser cordial, clara e respeitosa.
(__)O sigilo sobre informações pessoais dos alunos pode ser desconsiderado em conversas informais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

A

V, V, F.

B

F, F, V.

C

F, V, F.

D

V, F, V.

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Q4209344

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4209344 Relações Humanas

O auxiliar de serviços gerais que atua em uma unidade pública mantém contato frequente com colegas, servidores e o público. Sobre postura profissional, higiene pessoal e relacionamento humano no ambiente de trabalho, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A apresentação pessoal asseada e o uso adequado do uniforme fazem parte da postura profissional esperada.
(__)A cordialidade e o respeito no trato com colegas e público contribuem para um bom ambiente de trabalho.
(__)O trabalho em equipe deve ser evitado, pois cada servidor deve resolver suas tarefas de forma isolada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

A

V, F, V.

B

F, V, V.

C

V, V, F.

D

F, F, V.

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Q4200349

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Clevelândia - PR Órgão: Prefeitura de Clevelândia - PR Prova: Prefeitura de Clevelândia - PR - 2026 - Prefeitura de Clevelândia - PR - Mãe-Social |

Q4200349 Relações Humanas

Em uma rotina de cuidados, algumas crianças não querem tomar banho e tentam evitar a higiene. A mãe social deve:

A

Deixar sem banho para evitar conflito.

B

Ignorar a situação.

C

Forçar de forma agressiva.

D

Orientar com paciência e explicar a importância da higiene.

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Q4198855

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Clevelândia - PR Órgão: Prefeitura de Clevelândia - PR Provas: Prefeitura de Clevelândia - PR - 2026 - Prefeitura de Clevelândia - PR - Auxiliar de Serviços Gerais | Prefeitura de Clevelândia - PR - 2026 - Prefeitura de Clevelândia - PR - Mãe-Social | Prefeitura de Clevelândia - PR - 2026 - Prefeitura de Clevelândia - PR - Merendeira | Prefeitura de Clevelândia - PR - 2026 - Prefeitura de Clevelândia - PR - Vigia |

Q4198855 Relações Humanas

Em qualquer ambiente de trabalho, seja em uma escola, unidade de saúde ou repartição pública, a convivência entre as pessoas influencia diretamente a qualidade dos serviços prestados à população.
Nesse sentido, uma atitude que contribui para um ambiente de trabalho saudável é:

A

Desrespeitar opiniões diferentes.

B

Deixar de cumprir as tarefas atribuídas.

C

Agir com respeito, cooperação e responsabilidade.

D

Evitar o diálogo entre os colegas.

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Q4186944

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186944 Relações Humanas

Analise as afirmativas sobre atendimento humanizado, comunicação e postura profissional.

I. O atendimento humanizado exige respeito, empatia, escuta e cuidado com a forma de transmitir informações.

II. A diversidade dos usuários deve ser respeitada, evitando discriminação por idade, deficiência, raça, gênero, condição social, religião ou qualquer outra característica pessoal.

III. O sigilo das informações em saúde pode ser afastado por mera curiosidade de colegas de trabalho que não participam do atendimento.

IV. A disciplina na execução dos trabalhos envolve cumprir orientações, observar fluxos institucionais e manter postura responsável no ambiente de trabalho.

Julgue os itens e assinale a alternativa correta.

A

F – V – F – V.

B

V – F – V – F.

C

V – V – F – V.

D

F – F – V – V.

E

V – V – V – F.

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Q4182573

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Agente de Conservação de Vias Públicas |

Q4182573 Relações Humanas

No serviço público, a ética é um conjunto de regras capazes de tornar a ação do agente público voltada para a justiça, para a correção e para realizar o fim específico do serviço público, que é o bem comum. Considerando que o Agente de conservação deve pautar sua conduta em princípios éticos e legais, a alternativa que indica CORRETAMENTE esse comportamento é:

A

Priorizar favores pessoais de conhecidos em detrimento das demandas coletivas.

B

Tratar cidadãos com respeito e cordialidade, mesmo diante de críticas ou reclamações.

C

Utilizar equipamentos públicos para fins particulares, quando justificáveis.

D

Recusar-se a atender solicitações da comunidade.

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Q4181169

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São João do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de São João do Oeste - SC - Operário |

Q4181169 Relações Humanas

Em uma frente de serviço de conservação de praças, dois operários divergiram sobre a divisão das tarefas do dia: um considerou injusto ficar novamente com a roçada, atividade mais pesada, e a discussão começou a elevar o tom diante dos demais colegas e de munícipes que passavam pelo local. Quanto à conduta adequada nessa situação, assinale a alternativa correta:

A

Os operários devem resolver a divergência no próprio local, em voz alta, pois o embate direto diante dos colegas define com mais rapidez quem tem razão na disputa.

B

O operário insatisfeito deve abandonar a frente de serviço e retornar à garagem da prefeitura, deixando a roçada sem execução até que a escala seja refeita por escrito.

C

Os operários devem interromper a discussão, expor a divergência com respeito ao encarregado da equipe e seguir a distribuição de tarefas por ele definida.

D

O operário insatisfeito deve executar a roçada de forma propositalmente lenta e incompleta, demonstrando ao encarregado, na prática, a inadequação da divisão adotada.

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Q4181161

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Merendeira |

Q4181161 Relações Humanas

Em relação ao trato com crianças, a Merendeira precisa ter atributos como, EXCETO:

A

Empatia e paciência.

B

Simpatia e acolhimento têm significado importante nessa relação.

C

Manter distância e neutralidade, uma vez que a atividade da merendeira é interna e se limita ao preparo de alimentos e limpeza de locais utilizados para as refeições.

D

Preparar alimentos que combinem saúde, sabor e apresentação. Crianças são muito susceptíveis a comer o que lhes agrada aos olhos e ao nariz.

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Q4181016

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Jardineiro |

Q4181016 Relações Humanas

Em sua profissão, o Jardineiro também se depara com situações que envolvem a ética profissional. Acerca do tema, essas situações incluem:

A

Cumprir horários, respeitar clientes e zelar pelo patrimônio público.

B

Reduzir custos a qualquer preço e mesmo que isso impacte o trabalho.

C

Evitar comunicação com colegas, pois isso gera perda de tempo.

D

Priorizar apenas resultados financeiros, uma vez que a jardinagem é uma profissão meramente comercial.

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Q4180592

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Serviços Gerais |

Q4180592 Relações Humanas

Ser assíduo, ter serenidade e prudência, cuidar do seu ambiente de trabalho, respeitar pessoas, manter boa convivência com seus colegas de trabalho e dirigir-se aos outros funcionários com respeito e educação, são atitudes próprias de:

A

Moral coletiva.

B

Justiça do Trabalho.

C

Patriotismo.

D

Ética profissional.

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Q4179335

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São João do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de São João do Oeste - SC - Auxiliar de Ensino |

Q4179335 Relações Humanas

Analise as afirmações relacionadas aos direitos e deveres dos profissionais da educação no ambiente escolar e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso:
(__)A atuação profissional envolve responsabilidade relacionada ao cumprimento das atividades previstas pela instituição escolar.
(__)O trabalho em equipe pode contribuir para desenvolvimento adequado das ações pedagógicas e organizacionais da escola.
(__)A participação em atividades formativas pode colaborar para aperfeiçoamento das práticas profissionais desenvolvidas na escola.
(__)O respeito às normas institucionais integra as responsabilidades relacionadas ao exercício profissional no ambiente educacional.
(__)As atividades profissionais desenvolvidas na escola possuem caráter predominantemente individual, com reduzida necessidade de articulação coletiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

A

V, V, F, V, V.

B

F, V, V, F, V.

C

V, F, V, V, F.

D

V, V, V, V, F.

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Q4175276

Q4175276 Relações Humanas

Um servidor público foi designado para participar da análise de processo administrativo envolvendo empresa pertencente a familiar próximo. Embora possuísse competência técnica para atuar no caso, reconheceu que sua participação poderia comprometer a imparcialidade esperada pela instituição. Considerando os princípios éticos aplicáveis ao exercício profissional, assinale a alternativa CORRETA.

A

A atuação é plenamente adequada, desde que o servidor possua conhecimento técnico suficiente sobre a matéria.

B

A existência de vínculo pessoal com interessado no processo é irrelevante para a análise ética da conduta.

C

O conflito de interesses somente existe quando houver obtenção efetiva de vantagem econômica.

D

A observância de padrões éticos restringe-se às situações expressamente previstas em lei.

E

A ética profissional recomenda a adoção de conduta imparcial e a prevenção de situações que possam caracterizar conflito entre interesses privados e deveres institucionais.

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Q4172040

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Sítio do Mato - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Sítio do Mato - BA - Operacional (Serviços Gerais) |

Q4172040 Relações Humanas

Sobre relações interpessoais no ambiente de trabalho, assinale a alternativa incorreta.

A

A comunicação respeitosa ajuda a prevenir mal-entendidos e favorece a execução das atividades.

B

A colaboração entre servidores contribui para o cumprimento das rotinas do setor.

C

A divergência de opinião deve ser tratada com equilíbrio, sem agressividade ou exposição desnecessária.

D

O servidor deve agir com cortesia no atendimento a demandas simples, respeitando os limites de suas atribuições.

E

A melhor forma de lidar com conflitos é ignorar orientações e agir conforme opinião própria, ainda que contrária à rotina do setor.

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Q4172039

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Sítio do Mato - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Sítio do Mato - BA - Operacional (Serviços Gerais) |

Q4172039 Relações Humanas

Considere as afirmativas sobre convivência no ambiente de trabalho.

I. Ouvir com atenção uma orientação contribui para evitar retrabalho e falhas na execução do serviço.
II. A comunicação adequada exige clareza, respeito e disposição para esclarecer dúvidas.
III. A colaboração entre colegas deve ocorrer somente quando houver vantagem pessoal.
IV. Comentários ofensivos ou constrangedores prejudicam o ambiente de trabalho e devem ser evitados.

Julgue os itens entre verdadeiro ou falso e assinale a sequência correta.

A

V – V – F – V.

B

V – F – F – V.

C

F – V – V – F.

D

V – V – V – F.

E

F – F – V – V.

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Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Q4164389

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Getúlio Vargas - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Getúlio Vargas - RS - Auxiliar de Secretaria |

Q4164389 Relações Humanas

A respeito do sigilo profissional nas atividades desenvolvidas em instituições públicas e privadas, o limite do sigilo

A

deve ser estabelecido pela compatibilização entre as normas institucionais, as exigências legais e a finalidade administrativa do serviço, cabendo ao profissional adequar sua conduta prioritariamente aos procedimentos definidos pela organização.

B

decorre da análise das circunstâncias concretas e dos direitos envolvidos, exigindo do profissional uma avaliação ética acerca da finalidade da informação, da necessidade de sua circulação e das possíveis repercussões de sua divulgação.

C

está relacionado à natureza da informação obtida, sendo admissível seu compartilhamento sempre que contribuir para o aperfeiçoamento das decisões institucionais ou para a integração das equipes multiprofissionais.

D

deve ser definido a partir do equilíbrio entre o interesse público e a eficiência dos serviços prestados, permitindo a circulação de informações quando houver expectativa de benefício para a coletividade atendida.

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Questões de Concurso Comentadas sobre ética no trabalho em relações humanas

Foram encontradas 178 questões