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Q4378721 Relações Humanas

Observe as atitudes de um Auxiliar de Serviços Gerais:


- Chega ao trabalho no horário previsto;


- Utiliza os materiais do setor com cuidado;


- Procura evitar desperdícios;


- Quando não consegue cumprir corretamente uma tarefa, comunica o fato ao responsável.


Essas atitudes estão relacionadas, principalmente, a:

Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: O enunciado reúne cumprimento do horário, cuidado com materiais, prevenção de desperdícios e comunicação de dificuldade para executar corretamente uma tarefa. Esses fatos correspondem a pontualidade, zelo e responsabilidade, determinando a alternativa A.

Tema central: Atitudes profissionais responsáveis
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A associa corretamente cada conduta ao atributo profissional correspondente. Cumprir o horário previsto caracteriza pontualidade. Cuidar dos materiais e evitar desperdícios expressa zelo pelos recursos utilizados no trabalho. Comunicar ao responsável que não foi possível executar corretamente uma tarefa demonstra responsabilidade: em vez de omitir o impedimento, o trabalhador informa a situação que compromete o cumprimento da atividade.
B
Errada
As atitudes descritas demonstram cuidado no cumprimento das atividades, não liberdade para selecionar ordens de serviço. Comunicar que não se consegue executar corretamente uma tarefa é diferente de escolher quais ordens serão cumpridas; o enunciado não sustenta essa autonomia.
C
Errada
A palavra 'apenas' reduz indevidamente o conjunto à economia de materiais: o cumprimento do horário e a comunicação de dificuldades também precisam ser considerados. Além disso, o cuidado com os recursos expressa zelo profissional e não sustenta a afirmação de que essas atitudes não têm relação com a ética profissional.
D
Errada
A obrigação de resolver sozinho qualquer dificuldade é contrariada pela atitude de comunicar ao responsável a impossibilidade de executar corretamente uma tarefa. A responsabilidade descrita inclui informar o impedimento, não exige solucionar tudo de forma solitária.
E
Errada
A comunicação apresentada tem uma condição específica: não conseguir cumprir corretamente a tarefa. A alternativa transforma essa comunicação condicionada em exigência de informar todas as atividades, inclusive as realizadas normalmente, o que não é sustentado pelo enunciado.
Pegadinha da questão
A questão explora a confusão entre responsabilidade e exigências absolutas: ser responsável não significa resolver tudo sozinho nem comunicar indiscriminadamente tudo o que se faz.
Dica para questões semelhantes
  • Ao classificar um conjunto de atitudes, verifique se a alternativa explica todas as condutas relevantes, e não apenas a mais evidente.
  • Preserve as condições indicadas no texto: uma comunicação exigida diante de um impedimento não pode ser ampliada automaticamente para todas as situações.

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