Uma família procura a direçã...

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Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Blumenau - SC - Diretor Escolar/Diretor Escolar Adjunto |

Q4344317 Relações Humanas

Uma família procura a direção muito irritada, alegando que seu filho foi tratado de forma inadequada por um professor. O professor relata que também se sentiu desrespeitado pelo estudante. A conduta correta da direção é:

Defender o professor diante da família, tratando internamente o comportamento do estudante em outro momento.

Solicitar que a coordenação pedagógica resolva o caso, preservando a direção das tensões entre família e servidor.

Orientar a família a formalizar reclamação na Secretaria, aguardando retorno antes de ouvir o professor.

Ouvir os envolvidos, registrar a situação, mediar o diálogo e definir encaminhamentos conforme as normas da escola.

Reunir a turma para esclarecer publicamente o episódio, buscando restaurar a autoridade do professor.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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