As relações humanas no trabalho exigem cooperação, respeito ...

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Q4332433 Relações Humanas
As relações humanas no trabalho exigem cooperação, respeito e comunicação adequada. Em uma situação de divergência sobre a forma de executar determinada tarefa, a conduta mais correta é: 
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: O enunciado estabelece cooperação, respeito e comunicação adequada como parâmetros; D é a alternativa que resolve a divergência sem afastar a segurança da equipe.

Tema central: Relações humanas no trabalho
Análise das alternativas
A
Errada
Elevar a voz para demonstrar autoridade é uma forma de imposição, incompatível com o respeito e a comunicação adequada exigidos para resolver a divergência.
B
Errada
Abandonar a atividade e deixar a resolução para outro servidor afasta a participação na busca de solução, contrariando o requisito de cooperação.
C
Errada
O erro é aceitar uma orientação mesmo quando ela contraria a segurança. A mera informalidade da orientação não é o critério que torna a alternativa incorreta.
D
Certa
Em D, o diálogo respeitoso permite enfrentar a divergência com comunicação adequada, enquanto a busca de solução para a equipe concretiza a cooperação. Ouvir as orientações da chefia integra essa busca, sem substituir o diálogo nem afastar a exigência de segurança.
Pegadinha da questão
Em C, o ponto decisivo não é a orientação ser informal, mas a aceitação expressa de uma conduta contrária à segurança.
Dica para questões semelhantes
  • Diante de divergências no trabalho, verifique se a conduta combina comunicação respeitosa e participação na busca de solução.
  • Diferencie cooperação de transferência do problema: abandonar a atividade para que outro resolva não enfrenta a divergência.
  • Avalie as orientações recebidas sem afastar a segurança; ouvir a chefia não significa obedecer incondicionalmente.

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