Questões de Concurso
Sobre psicologia e organizações em psicologia
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Em sua análise sobre a dimensão que o trabalho assume na sociedade, Christophe Dejours defende a tese da “centralidade do trabalho” para a formação da identidade e para a saúde mental.
Assinale a afirmativa incorreta de acordo com os pressupostos de Dejours
A Avaliação Psicológica no exercício profissional da psicóloga e do psicólogo é realizada de acordo com diretrizes estabelecidas pelo CFP. Uma determinada empresa solicitou ao psicólogo organizacional a participação em um processo seletivo para vigilantes que irão portar armas de fogo.
São indicadores psicológicos restritivos para essa função:
I.A Síndrome de Burnout é caracterizada por uma tríade dimensional: exaustão emocional, despersonalização (ou cinismo) e redução da realização pessoal no trabalho.
II.Na CID-11, o Burnout (QD85) é classificado como uma doença mental no capítulo de transtornos de humor, exigindo afastamento imediato e tratamento psiquiátrico.
III.O estresse ocupacional, diferentemente do Burnout, é tipicamente uma reação aguda ou de curto prazo a estressores específicos, podendo ser revertido quando o estressor é removido ou gerenciado, enquanto o Burnout é um processo crônico e de instalação lenta.
Assinale a alternativa que apresenta somente a(s) proposição(ões) CORRETA(S):
(__)Os "Fatores Higiênicos" (extrínsecos), como salário e condições de trabalho, evitam a insatisfação, mas não geram motivação.
(__)Os "Fatores Motivacionais" (intrínsecos), como reconhecimento e oportunidade de crescimento, são os que promovem a satisfação.
(__)Segundo Herzberg, o oposto de "Satisfação" é "Insatisfação".
(__)Para Herzberg, um funcionário pode estar simultaneamente "satisfeito" (com os fatores motivacionais) e "insatisfeito" (com os fatores higiênicos).
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Segundo o texto, essa estratégia corresponde à prática de
I. Caracteriza-se pela intencionalidade do agressor em desestabilizar a vítima e pela repetição dos atos ao longo do tempo.
II. O assédio moral pode ter graves consequências para a saúde mental do trabalhador, como o desenvolvimento de ansiedade, depressão e Transtorno de Estresse Pós-Traumático (TEPT).
III. Conflitos pontuais ou a exigência de cumprimento de metas, mesmo que estressantes, são, por si sós, considerados assédio moral.
Está correto o que se afirma em:
A saúde mental do trabalhador é afetada por fatores organizacionais e psicossociais. O psicólogo atua preventivamente identificando riscos e promovendo qualidade de vida no trabalho. Considerando riscos psicossociais, avalie as afirmativas:
(__) Riscos psicossociais incluem: sobrecarga de trabalho, ritmo intenso, pressão por metas, conflitos interpessoais, assédio moral, falta de reconhecimento, insegurança no emprego, desequilíbrio esforço-recompensa, podendo causar estresse crônico, burnout, transtornos mentais.
(__) A Síndrome de Burnout caracteriza-se por exaustão emocional, despersonalização (cinismo, distanciamento), redução da realização profissional, resultante de estresse ocupacional crônico, sendo reconhecida como doença ocupacional (CID-11: QD85 - Burn-out).
(__) Intervenções preventivas incluem: avaliação de clima organizacional, gestão participativa, clareza de papéis, autonomia, suporte social, programas de qualidade de vida (ginástica laboral, apoio psicológico), rodízio de tarefas, pausas regulares, políticas anti-assédio.
(__) O psicólogo organizacional deve focar exclusivamente em aumentar produtividade e lucro da empresa, desconsiderando bem-estar dos trabalhadores, saúde mental e condições de trabalho humanizadas.
Assinale a sequência correta: