A alternativa correta é a A) O manejo preventivo pode incluir estratégias como ajustes na carga de trabalho, promoção de pausas regulares, supervisão adequada, desenvolvimento de habilidades de enfrentamento e orientação para autocuidado, considerando fatores individuais e contextuais.

​O caso descrito é um exemplo clássico de sinais iniciais ou instalados da Síndrome de Burnout (ou Síndrome do Esgotamento Profissional), que é caracterizada por essa tríade de exaustão, despersonalização (ou desmotivação) e baixa realização profissional.

​Por que a alternativa A está correta?

​Diferente das outras opções, a alternativa A reconhece que o sofrimento ético-político e psicológico no trabalho não é um problema exclusivo do indivíduo, mas sim uma interação entre a pessoa e seu ambiente.

​Multifatorialidade: Ela propõe ações no nível organizacional (ajustes na carga, pausas, supervisão) e no nível individual (estratégias de enfrentamento e autocuidado).

​Prevenção e Manejo: Enfatiza que a intervenção não deve ser apenas reativa, mas também preventiva, visando a saúde do trabalhador antes do colapso técnico.

​Análise das alternativas incorretas

​B (Incorreta): A avaliação psicológica não deve ser "exclusivamente subjetiva". Embora o relato seja fundamental, a psicologia das organizações e do trabalho utiliza instrumentos padronizados (como o MBI - Maslach Burnout Inventory) e, obrigatoriamente, a análise dos fatores organizacionais (cultura da empresa, pressão, prazos).

​C (Incorreta): Uma observação pontual é insuficiente. Para diagnosticar quadros ocupacionais, é indispensável cruzar os sintomas com o nexo causal (a relação direta entre o trabalho e a doença) e o histórico profissional.

​D (Incorreta): Esta visão é considerada ultrapassada e perigosa. Focar apenas na "adaptação do indivíduo" (colocar toda a carga de resiliência no trabalhador) ignora que ambientes de trabalho tóxicos ou sobrecarregados adoecerão qualquer profissional, independentemente de sua capacidade técnica.

​O Modelo de Burnout

​Para entender melhor o quadro descrito (exaustão e desmotivação com manutenção do desempenho técnico), veja como os sintomas se manifestam em diferentes dimensões:

​Exaustão Emocional: O profissional sente que não tem mais energia psíquica para oferecer aos outros.

​Despersonalização: Surge um distanciamento afetivo, cinismo ou desmotivação (o que o enunciado descreve como "desmotivação nas atividades diárias").

​Redução da Realização Profissional: O sentimento de que o trabalho não faz mais sentido ou que o profissional não é mais eficaz.

​Gabarito: A

​Deseja que eu detalhe mais sobre a diferença entre Estresse Ocupacional comum e a Síndrome de Burnout?