A partir da situação hipotética precedente, julgue o item a seguir.

A menção do Analista 1 de outros órgãos públicos que já contrataram soluções semelhantes caracteriza um argumentum a comparatione, pois estabelece uma comparação objetiva entre as alternativas disponíveis. 

A partir da situação hipotética precedente, julgue o item a seguir.

O argumento apresentado pelo Analista 1, ao destacar a liderança de mercado do fornecedor X, caracteriza um argumentum ad exemplum, sendo suficiente, por si só, para justificar tecnicamente a escolha da proposta.

A partir da situação hipotética precedente, julgue o item a seguir.

A argumentação do Analista 2, em comparação à argumentação do Analista 1, é mais consistente do ponto de vista lógico, pois explicita critérios de avaliação que podem ser verificados e confrontados.

A partir da situação hipotética precedente, julgue o item a seguir.

No contexto da administração pública, ao omitir critérios objetivos de comparação, a argumentação do Analista 1 dificulta a comunicação eficiente do raciocínio decisório.

A partir da situação hipotética precedente, julgue o item a seguir.

Caso a nota técnica tivesse adotado exclusivamente a argumentação do Analista 1, sem incorporar os critérios do Analista 2, a decisão resultante estaria adequadamente fundamentada do ponto de vista do raciocínio analítico.

A respeito da comunicação não verbal, da linguagem corporal e da dinâmica de conversações, julgue o item que se segue.

A linguagem corporal faz parte da comunicação não verbal e é utilizada apenas de forma consciente, quando há conflito entre duas pessoas.

A respeito da comunicação não verbal, da linguagem corporal e da dinâmica de conversações, julgue o item que se segue.

O comportamento ocular é uma manifestação sutil de comunicação não verbal, pois, mesmo que o contato visual seja breve, este transmite mensagens que produzem efeitos significativos na interação entre as pessoas.

A respeito da comunicação não verbal, da linguagem corporal e da dinâmica de conversações, julgue o item que se segue.

A técnica de geração de ideias Brainstorming, também conhecida popularmente como curadoria de ideias, tem por objetivo coletar o maior número de ideias, opiniões e informações, podendo ser realizada de forma estruturada e não-estruturada. 

A respeito da comunicação não verbal, da linguagem corporal e da dinâmica de conversações, julgue o item que se segue.

A saudação é um ato isolado e imediato, cuja forma e cujo significado dependem exclusivamente da cultura, sem apresentar etapas comuns nem uma sequência identificável entre diferentes sociedades.

Acerca da teoria do design thinking, da técnica de negociação denominada ganha-ganha e da dinâmica de brainstorming, julgue o próximo item.

Após sessão de brainstorming, o coordenador deve analisar as ideias propostas, podendo, para tanto, agrupá-las segundo as leis da associação — contiguidade, semelhança e contraste —, a fim de ampliar as soluções do problema. 

Acerca da teoria do design thinking, da técnica de negociação denominada ganha-ganha e da dinâmica de brainstorming, julgue o próximo item.

Na negociação ganha-ganha, embora ambas as partes obtenham benefícios, é comum que uma delas perceba o resultado como uma concessão maior, predominando, para esta parte, o sentimento de perda.

Acerca da teoria do design thinking, da técnica de negociação denominada ganha-ganha e da dinâmica de brainstorming, julgue o próximo item.

No que concerne à solução de problemas, o design thinking propõe soluções a partir da prática da empatia, situando as pessoas no centro do processo e considerando o contexto da situação desafiadora.

Acerca da teoria do design thinking, da técnica de negociação denominada ganha-ganha e da dinâmica de brainstorming, julgue o próximo item.

O consenso, na técnica de negociação ganha-ganha, resulta da cooperação e da troca de ideias, com vista à formulação de soluções que atendam aos interesses de ambas as partes, diferentemente da lógica competitiva.

Acerca da teoria do design thinking, da técnica de negociação denominada ganha-ganha e da dinâmica de brainstorming, julgue o próximo item.

O processo de brainstorming deve ser iniciado com a definição clara do problema e do objetivo a ser alcançado, a fim de garantir que todos os participantes compreendam a questão a ser estudada e contribuam com ideias alinhadas ao propósito da sessão.

Com base nos princípios da comunicação não violenta (CNV), julgue o item seguinte.

A CNV é um processo comunicacional condicionado à disposição emocional prévia dos interlocutores e ao domínio técnico do método.

Com base nos princípios da comunicação não violenta (CNV), julgue o item seguinte.

A fidelidade aos princípios da CNV, mesmo quando não há resposta imediata do interlocutor, pode favorecer a construção gradual de relações compassivas.

Com base nos princípios da comunicação não violenta (CNV), julgue o item seguinte.

A CNV é baseada em quatro etapas, correspondentes às ações de observar sem julgar; de identificar sentimentos; de reconhecer necessidades; e de formular pedidos claros.

Com relação às práticas de sistemas de informação em vendas e aos aspectos éticos e legais aplicáveis à atividade comercial, julgue o próximo item. 

A implementação de um sistema de informação para gestão de vendas, como o CRM analítico, pode incluir o registro de dados pessoais dos clientes sem necessidade de consentimento explícito, desde que os dados sejam utilizados exclusivamente para fins comerciais internos.

Com relação às práticas de sistemas de informação em vendas e aos aspectos éticos e legais aplicáveis à atividade comercial, julgue o próximo item. 

Em sistemas de recomendação para apoio ao vendedor, o uso de inteligência artificial para sugerir produtos e priorizar oportunidades é permitido, desde que os algoritmos não discriminem clientes por perfil socioeconômico, origem ou gênero, em conformidade com os princípios éticos e legais.

Com base na situação hipotética apresentada e nos conceitos relacionados a contratos de empresas, julgue o seguinte item.

Para comprovar a prestação dos serviços de manutenção, a contratante pode utilizar relatórios técnicos, ordens de serviço assinadas e registros eletrônicos, pois os meios de prova em contratos empresariais não se limitam à prova documental em papel físico.