O emprego dos pronomes de tratamento adota a segunda pessoa do plural, de maneira indireta, para referenciar atributos da pessoa à qual se dirige. Na redação oficial, é necessário atenção para o uso dos pronomes de tratamento em três momentos distintos:

A redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço público, e é voltada ao atendimento dos cidadãos. Os expedientes oficiais são tratados com impessoalidade, e ela decorre de princípio constitucional e seu significado remete a dois aspectos:

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

__________ são manifestações de órgãos técnicos sobre assuntos submetidos à sua consideração. 

Analise as assertivas e assinale a alternativa correta. Na técnica legislativa, o parágrafo

I. constitui a imediata divisão de um artigo.
II. é representado pelo sinal gráfico §.
III. adota a grafia “Parágrafo único.” na hipótese de haver apenas um parágrafo.
IV. tem texto iniciado com letra maiúscula e encerrado com ponto-final. 

Um texto oficial, além de ser estruturado de forma adequada e comunicar um conteúdo coerente, precisa tratar do assunto de forma respeitosa. Deve-se evitar o uso de expressões consideradas chulas, ríspidas ou ofensivas. Esse cuidado com a linguagem é o que se chama de  

A Política Nacional de Linguagem Simples visa à desburocratização da comunicação pública, fundamentada na premissa de que a clareza é um requisito para o exercício pleno da cidadania e a garantia de direitos. Considerando as diretrizes de redação e o design da informação preconizados no Manual, assinale a alternativa correta.

Relacione as colunas no que se refere às formas de tratamento em relação às autoridades públicas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Vossa(s) Senhoria(s).
2. Senhor(a).
3. Vossa(s) Excelência(s).
4. Vossa(s) Magnificência(s).
( ) Para altas autoridades como presidentes, ministros, e oficiais militares de alta patente.
( ) Para reitores de universidades.
( ) Para autoridades e oficiais de menor patente, ou pessoas em geral.
( ) Tratamento formal, usado para pessoas que não se conhece.

Com base no Manual de Redação da Presidência da República (2018), sobre as partes do documento no padrão ofício, analise a sentença abaixo:

O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação (1ª parte). O assunto deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta (2ª parte). O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário (3ª parte).

Quais partes estão corretas? 

O secretário de uma instituição técnica municipal precisa redigir uma carta oficial ao Secretário Municipal de Educação, pedindo recursos para a renovação do laboratório de informática da escola. De acordo com as normas de Redação Oficial e a estrutura do Padrão Ofício, este documento deve, obrigatoriamente:

Para formalizar as decisões tomadas durante uma reunião extraordinária do Conselho de Classe de uma escola pública municipal, o assistente administrativo responsável pela secretaria foi encarregado de elaborar a ata do encontro. De acordo com as características formais desse documento, ele deve ser redigido:

Considerando as características da redação oficial, é correto afirmar que a

Acerca da elaboração de documentos oficiais (ofícios, memorandos, relatórios e demais expedientes), conforme os princípios que regem a redação oficial, analise as afirmativas. Marque V, para verdadeiro ou F, para falso:

(__)A impessoalidade na redação oficial decorre do fato de que o comunicado tem como objetivo transmitir uma informação em nome do serviço público, e não de um indivíduo específico, razão pela qual deve-se evitar marcas de subjetividade ou opinião pessoal do redator.

(__)O fechamento "Respeitosamente" é utilizado para comunicações dirigidas a autoridades de hierarquia superior à do remetente, incluindo o Presidente da República, enquanto "Atenciosamente" é empregado para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior.

(__)A clareza e a concisão na redação oficial são incompatíveis com o uso de linguagem formal, uma vez que frases curtas e diretas exigem o emprego de vocabulário coloquial para facilitar a compreensão do destinatário.

(__)No padrão ofício, os parágrafos do texto devem ser numerados, exceto quando o expediente possuir um único parágrafo, e a identificação do signatário deve ser feita por meio do cargo ou função, sem a indicação do nome logo abaixo do espaço destinado à assinatura.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

O Manual de Redação da Presidência da República (2018) define que os documentos do padrão ofício devem obedecer à seguinte formatação em relação ao tamanho do papel:

Segundo Bond e Oliveira (2011), um exemplo de comunicação verbal escrita é o(a):