Um laboratório que realiza ensaios químicos pretende aprimorar seu sistema de gestão e demonstrar formalmente a confiabilidade de suas atividades. Durante uma reunião, a equipe técnica é informada de que a ABNT NBR ISO/IEC 17025 constitui uma importante referência para laboratórios de ensaio e calibração.

Considerando as noções gerais dessa norma, ela estabelece requisitos relacionados, principalmente, à: