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Questões de Concurso Sobre engenharia de qualidade

Foram encontradas 520 questões

Q4095688 Engenharia de Qualidade
Uma organização implantou um programa de melhoria para reduzir retrabalho e estabilizar variações do processo. Foram escolhidas ferramentas da qualidade para priorização de causas, padronização de rotinas e controle estatístico. A equipe também prepara auditorias internas alinhadas à ISO 9001.

Analise as afirmativas a seguir sobre ferramentas e abordagens de qualidade e assinale a alternativa CORRETA.

I. O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act — Planejar, Executar, Verificar, Agir) é usado para estruturar melhoria contínua.
II. O diagrama de Pareto auxilia na priorização de problemas ao evidenciar a contribuição relativa de categorias para um efeito.
III. O CEP (Controle Estatístico do Processo) usa cartas de controle para diferenciar variação comum de sinais de causas especiais.
IV. Em auditorias da ISO 9001, o foco principal é "inspecionar produto acabado", sem considerar processos e evidências documentadas.

Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4093293 Engenharia de Qualidade
Determinada escola começou a coletar informações a respeito da sua prestação de serviço, que é a educação das crianças, a fim de encontrar pontos de melhorias e que pudessem cada vez mais atender às necessidades dos seres humanos, da sociedade, do mercado de trabalho e, principalmente, dos clientes, pais das crianças. A partir desse levantamento, foi identificado que algumas mudanças precisariam ser ajustadas para sair da educação tradicional e incluir alguns movimentos que começaram a ser divulgados pelo método de ensino Montessori. Essa abordagem realizada pela escola traduz-se em Desdobramento da Qualidade, conhecido pela sigla QFD.
A respeito do QFD, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4093291 Engenharia de Qualidade
Uma indústria de torno possui diversos tipos de máquinas e cada máquina está programada para a produção de peças específicas. Como elas são dispostas por áreas, o acompanhamento das etapas de produção de cada tipo de produto é mais fácil para compreender. Além disso, a empresa utiliza o método de Controle Estatístico do Processo (CEP), que garante essa análise de dados para identificar falhas e oportunidades de melhorias da qualidade. Os maiores índices de qualidade detectados são: riscos nas peças, bolhas de ar que fazem buracos, sujeiras que deixam as peças marcadas etc.
A respeito desse método, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4093283 Engenharia de Qualidade
Uma indústria de laminação de cartões de crédito, de transporte e de fidelização começou a não ficar competitiva na sua região e está perdendo clientes para os concorrentes. Com a constante modernização das máquinas e do avanço tecnológico, observou-se que era necessário mudar para permanecer competitiva no mercado. Essas mudanças são melhorias que precisam ser implementadas nos processos e na cultura da empresa. A melhoria contínua é conduzida pelas pessoas em diferentes setores e com diferentes objetivos, visando à melhoria nos processos, no fluxo de trabalho, no arranjo físico, nos métodos de trabalho, nos equipamentos e nas instalações.
O termo japonês que se refere à melhoria contínua é: 
Alternativas
Q4093276 Engenharia de Qualidade
Em 2026, foram realizados na Itália os Jogos Olímpicos de Inverno. Um atleta profissional precisa se dedicar integralmente aos treinos e priorizar o seu condicionamento físico devido ao grau de importância que o seu próprio corpo possui nessa situação.
Uma das ferramentas que se pode visualizar bem é a aplicação do PDCA. Sobre essa sigla, assinale a alternativa INCORRETA. 
Alternativas
Q4093273 Engenharia de Qualidade
Na rotina de um operador de uma máquina de torno CNC, estão as seguintes atividades:
• realizar checklist da máquina antes de iniciar as atividades;
• verificar se todos os materiais de apoio e as ferramentas estão em seus devidos lugares;
• organizar todos os materiais de insumo que serão processados na máquina, de acordo com o que está programado para a produção do dia;
• identificar o que é prioridade;
• utilizar sinais visuais para transmitir informações à próxima etapa do processo. Manter tudo identificado e com comunicação clara e objetiva;
• manter organizado e realizar a limpeza de toda a área de trabalho para entregar o posto ao próximo turno;
• verificar se tudo o que está no seu entorno é essencial para o desenvolvimento de suas atividades. Dessa forma, o que não é necessário é descartado;
• realizar as atividades produtivas que precisam ser realizadas. Cumprir a sua função, conforme é esperado e determinado.
Todas essas atividades, após incorporadas na rotina do operador e os conceitos serem absorvidos pela cultura organizacional, tornam-se uma filosofia que aumenta a eficiência no ambiente de trabalho, otimizando o tempo e reduzindo os desperdícios, sendo um dos passos para a melhoria contínua.
Assinale a alternativa que apresenta essa filosofia.
Alternativas
Q4093269 Engenharia de Qualidade
Sobre as 7 Ferramentas da Qualidade, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Fluxograma. 2. Diagrama de Ishikawa. 3. Gráfico de Pareto. 4. Folhas de Verificação.
( ) É composto por símbolos padronizados de rápida visualização e compreensão. As etapas de todo processo são sequenciadas.
( ) É um cheklist, que contém o procedimento correto a ser seguido com todos os pontos relevantes que devem ser conferidos para evitar erros e falhas no processo.
( ) Conhecido por sua proporção 80/20.Tem como objetivo determinar os fatores que possuem maior impacto em um problema ou resultado.
( ) Utilizado para identificação das causas de um problema. Conhecido como Diagrama de Causa e Efeito. 
Alternativas
Q4093268 Engenharia de Qualidade
Considere uma indústria de produção de picolé, em que a massa é colocada em uma forma junto com o palito, depois passa pelo processo de congelamento, é desenformada e vai em direção à embaladora individual. No final da linha de produção, há um operador que coloca os picolés em caixas. Houve muitos registros pelos operadores de que estavam chegando até eles embalagens vazias, ou seja, embalagem lacrada, estufada com ar e sem o picolé dentro.
Nesse contexto:
I. para resolução imediata do problema deve ser proposto colocar um Poka Yoke na linha de produção. Após a máquina seladora, instalar um ventilador para eliminar qualquer item leve da esteira;
II. para análise e identificação da causa nessa linha de produção, deve ser proposta a utilização da filosofia 5S;
III. os analistas devem iniciar um estudo específico nessa linha de produção utilizando a ferramenta Espinha de Peixe, a fim de encontrar a causa do problema.
IV. como o processo está bem estruturado, não há nenhum ponto de melhoria a ser implantado, já que o operador na embalagem final está identificando e retirando os pacotes vazios.
Está(ão) correta(s): 
Alternativas
Q4093160 Engenharia de Qualidade
Em um sistema elétrico industrial, a avaliação de desempenho utiliza indicadores que permitem acompanhar as condições operacionais dos equipamentos ao longo do tempo. Um desses indicadores é definido a partir dos períodos em que a unidade permanece funcionando e dos períodos em que se encontra em manutenção para reparo, sendo interpretado como a probabilidade de que o item esteja em condição de funcionamento em determinado instante, sob condições de uso especificadas. Considerando essa definição, o conceito associado a esse indicador é o de
Alternativas
Q4090012 Engenharia de Qualidade
Durante a inspeção de um eixo de transmissão em aço forjado de um sistema de exaustão de uma universidade, suspeita-se da existência de trincas de fadiga em estágio de propagação (Estágio II). A equipe optou por utilizar o ensaio de Líquido Penetrante (LP), método Tipo II (removível a solvente), para a detecção. Considerando a mecânica da fratura e os princípios físicos do ensaio por líquidos penetrantes, assinale a alternativa correta sobre as capacidades e as limitações desse método. 
Alternativas
Q4087637 Engenharia de Qualidade
Uma das ferramentas que podem ser utilizadas na análise de investigação de acidentes se trata de uma metodologia que busca, por meio da análise de falhas potenciais e propostas de ações de melhoria, evitar falhas antes que se produza uma peça ou produto, sendo imprescindível que se conheça e compreenda o sistema em que se está atuando, sua função, objetivos, as restrições e os limites que podem representar sucesso ou falha. Para quantificar a urgência da ação a ser tomada, são analisados os índices com números (NPR – Número de Prioridade de Risco), que consistem em Ocorrência (O), Severidade (S), Detecção (D). Essa ferramenta é conhecida como
Alternativas
Q4087627 Engenharia de Qualidade
A ISO 45001 – Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional (SSO) ― Requisitos com orientação para uso – se divide em estruturas seguindo o ciclo PDCA. Nesse contexto, a auditoria interna, que visa fornecer informações sobre o sistema de gestão de SSO, se atende aos requisitos de política e objetivos de SSO e se está implementado e mantido de forma eficaz, deve ser realizada na etapa de
Alternativas
Q4087624 Engenharia de Qualidade
Nos sistemas de gestão aplicada à Segurança e Saúde do Trabalho, utiliza-se o ciclo PDCA. A etapa de implementar os processos, incluindo a participação dos trabalhadores, a identificação de perigos e a preparação para emergências, faz parte de qual etapa do ciclo? 
Alternativas
Q4083586 Engenharia de Qualidade
O Desdobramento da Função Qualidade (QFD) é uma metodologia utilizada para transformar as necessidades dos clientes em requisitos técnicos de um produto ou serviço por meio da Casa da Qualidade. Em relação ao QFD, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4083414 Engenharia de Qualidade

A respeito de procedimentos técnicos que garantem o desempenho, a segurança e a confiabilidade de equipamentos industriais, julgue o item subsequente. 


A manutenção preditiva é um tipo de manutenção não planejada.

Alternativas
Q4083313 Engenharia de Qualidade

Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.  


Ferramentas como fluxograma, folha de verificação, diagrama de Pareto, diagrama de causa e efeito e histograma são exemplos de instrumentos clássicos de apoio à análise da qualidade. 

Alternativas
Q4083312 Engenharia de Qualidade

Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.  


A padronização de métodos de trabalho é incompatível com a melhoria contínua, porque qualquer processo padronizado se torna necessariamente rígido e imune a aperfeiçoamentos.  

Alternativas
Q4083311 Engenharia de Qualidade

Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.  


Em um sistema de gestão da qualidade, a melhoria contínua exige que a organização trate não conformidades, avalie causas-raiz e revise processos sempre que os resultados demonstrarem tendência de desempenho inferior ao esperado. 

Alternativas
Q4083310 Engenharia de Qualidade

Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.  


O conceito de qualidade, em abordagem gerencial contemporânea, admite a conformidade às especificações como requisito necessário, mas não suficiente, pois também envolve adequação ao uso e atendimento às expectativas do cliente.  

Alternativas
Q4083309 Engenharia de Qualidade

Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.  


Em sistemas da qualidade, a medição de desempenho deve privilegiar indicadores que permitam relacionar causa, efeito e tendência, a fim de apoiar decisões corretivas e preventivas.  

Alternativas
Respostas
21: C
22: C
23: B
24: E
25: B
26: C
27: D
28: E
29: A
30: E
31: B
32: C
33: B
34: A
35: E
36: C
37: E
38: C
39: C
40: C