Questões de Concurso Sobre engenharia de qualidade

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Q4223102 Engenharia de Qualidade

Em relação à Engenharia de Qualidade, analise as afirmativas a seguir.


I. A qualidade é diretamente proporcional à variabilidade.


II. O diagrama de Pareto permite identificar ações que devem ser priorizadas.


III. Os custos de avaliação incorrem quando há falhas externas.



Está correto o que se afirma em 

Alternativas
Q4222048 Engenharia de Qualidade
Durante a revisão do plano de manutenção de um sistema de gases medicinais de um hospital, a equipe decidiu aplicar a metodologia da Manutenção Centrada em Confiabilidade (RCM). Após identificar as funções do sistema, os modos de falha e suas consequências, verificou-se que determinada falha não apresentava impacto significativo sobre a segurança, o meio ambiente, a operação ou os custos de manutenção.
De acordo com os princípios da RCM, a medida mais adequada é
Alternativas
Q4222045 Engenharia de Qualidade
Na análise de falhas de um sistema de climatização hospitalar, a equipe de engenharia elaborou um diagrama em que o evento indesejado foi colocado na extremidade direita, sendo identificadas e organizadas, em categorias, as possíveis causas relacionadas a métodos, mão de obra, máquinas, materiais e meio ambiente.
A ferramenta utilizada foi o(a) 
Alternativas
Q4222030 Engenharia de Qualidade
Na atualização da matriz de criticidade dos ativos de um hospital da Rede Sarah, a engenharia de manutenção utiliza, entre outros critérios, a probabilidade de falha, as consequências da indisponibilidade para a assistência hospitalar e a existência de redundância operacional. Após a revisão dos dados, um grupo gerador permaneceu classificado como ativo de alta criticidade, embora apresentasse baixa frequência histórica de falhas.
Considerando exclusivamente os critérios utilizados na matriz de criticidade, a alteração que mais provavelmente reduziria a classificação desse ativo seria a(o)
Alternativas
Q4219431 Engenharia de Qualidade
Um Técnico de Laboratório, ao operar um equipamento mecânico de ensaio de elevação de cargas no laboratório de Construção Naval, observa que o sistema possui um dispositivo que interrompe automaticamente o movimento quando a altura máxima segura é atingida. Esse dispositivo é exemplo de
Alternativas
Q4219417 Engenharia de Qualidade
No Laboratório de Construção Naval do IFCE, durante a realização de corte de chapas metálicas para montagem de um bloco estrutural, o Técnico de Laboratório observou que algumas peças apresentaram bordas irregulares e pequenas variações dimensionais acima das tolerâncias especificadas no projeto. Diante dessa situação, o procedimento técnico mais adequado é
Alternativas
Q4209929 Engenharia de Qualidade
No planejamento estratégico de uma determinada empresa, foram mapeados os processos de manutenção. A conclusão foi que tanto a manutenção de primeiro nível dos ativos industriais quanto a manutenção do nível mais crítico devem ser terceirizadas, ficando a engenharia de manutenção responsável pela gestão dos contratos de terceirização.
Ao relacionar a gestão de contratos com o ciclo do PDCA (Plan/planejar, Do/fazer, Check/verificar e Act/agir) deve-se 
Alternativas
Q4193084 Engenharia de Qualidade
Um técnico em química de uma ETA (Estação de Tratamento de Água) recebe às 09h00 um conjunto de amostras de água bruta coletadas no manancial para análise físico-química rotineira. Ao registrar o recebimento no sistema, observa que: (a) o frasco para análise de DBO não está lacrado; (b) a amostra destinada à determinação de pH está acondicionada em frasco plástico de polietileno sem refrigeração e já apresenta temperatura de 25 °C, embora a coleta tenha ocorrido há 4 horas; (c) o rótulo do frasco de metais indica apenas "Amostra 01", sem data, hora nem identificação do ponto de coleta. Com base nas Boas Práticas de Laboratório (BPL), a conduta correta do técnico é: 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: CIAAR Órgão: CIAAR Prova: CIAAR - 2026 - CIAAR - Engenharia Civil |
Q4186009 Engenharia de Qualidade
Na construção civil são muitas as causas possíveis de falhas nos diversos materiais e serviços. No entanto, se classificarmos essas causas pela sua frequência de ocorrência, veremos que poucas causas, somadas, perfazem em geral cerca de 80 a 90 % do total.

A figura abaixo (BAUER, L. A., 2019) apresenta um diagrama das falhas em um serviço de concretagem.

Q54.png (577×328)

Tal “ferramenta” acima, de indicação da qualidade total na indústria da construção civil, é denominada 
Alternativas
Q4182584 Engenharia de Qualidade
A organização do ambiente de trabalho é fundamental para eficiência e segurança. Dessa forma, a prática que demonstra CORRETA organização é: 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Analista Administrativo |
Q4147610 Engenharia de Qualidade
Na empresa ABC, foram implementadas três rotinas de controle em diferentes momentos do processo produtivo.
Relacione cada rotina ao tipo de controle correspondente.

Tipo de controle

1. Preliminar
2. Concorrente
3. Posterior

Rotina implementada

( ) Auditoria final dos lotes produzidos para verificar se os resultados atingiram os padrões de qualidade estabelecidos.
(  ) Inspeção das matérias-primas no recebimento, antes de sua liberação para a linha de produção.
( ) Monitoramento, em tempo real, das operações da linha de montagem, para identificar e corrigir desvios durante o trabalho.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Alternativas
Q4119151 Engenharia de Qualidade
Os sistemas de gestão são ferramentas utilizadas pelas organizações para garantir a melhoria contínua dos processos, a qualidade dos produtos e serviços e a segurança dos trabalhadores. No setor da construção civil, a implementação de sistemas de gestão contribui para a redução de falhas construtivas, acidentes de trabalho e desperdícios. Considerando os princípios dos sistemas de gestão da qualidade e da segurança no trabalho, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4106218 Engenharia de Qualidade
Durante a elaboração das diretrizes para contratação de obras públicas sustentáveis no município, discutiram-se medidas relacionadas à qualidade dos processos construtivos, à formalização da cadeia produtiva e à incorporação de soluções inovadoras na construção civil. Com relação às pré-condições para empreendimentos sustentáveis na construção civil, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4095688 Engenharia de Qualidade
Uma organização implantou um programa de melhoria para reduzir retrabalho e estabilizar variações do processo. Foram escolhidas ferramentas da qualidade para priorização de causas, padronização de rotinas e controle estatístico. A equipe também prepara auditorias internas alinhadas à ISO 9001.

Analise as afirmativas a seguir sobre ferramentas e abordagens de qualidade e assinale a alternativa CORRETA.

I. O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act — Planejar, Executar, Verificar, Agir) é usado para estruturar melhoria contínua.
II. O diagrama de Pareto auxilia na priorização de problemas ao evidenciar a contribuição relativa de categorias para um efeito.
III. O CEP (Controle Estatístico do Processo) usa cartas de controle para diferenciar variação comum de sinais de causas especiais.
IV. Em auditorias da ISO 9001, o foco principal é "inspecionar produto acabado", sem considerar processos e evidências documentadas.

Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4093293 Engenharia de Qualidade
Determinada escola começou a coletar informações a respeito da sua prestação de serviço, que é a educação das crianças, a fim de encontrar pontos de melhorias e que pudessem cada vez mais atender às necessidades dos seres humanos, da sociedade, do mercado de trabalho e, principalmente, dos clientes, pais das crianças. A partir desse levantamento, foi identificado que algumas mudanças precisariam ser ajustadas para sair da educação tradicional e incluir alguns movimentos que começaram a ser divulgados pelo método de ensino Montessori. Essa abordagem realizada pela escola traduz-se em Desdobramento da Qualidade, conhecido pela sigla QFD.
A respeito do QFD, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4093291 Engenharia de Qualidade
Uma indústria de torno possui diversos tipos de máquinas e cada máquina está programada para a produção de peças específicas. Como elas são dispostas por áreas, o acompanhamento das etapas de produção de cada tipo de produto é mais fácil para compreender. Além disso, a empresa utiliza o método de Controle Estatístico do Processo (CEP), que garante essa análise de dados para identificar falhas e oportunidades de melhorias da qualidade. Os maiores índices de qualidade detectados são: riscos nas peças, bolhas de ar que fazem buracos, sujeiras que deixam as peças marcadas etc.
A respeito desse método, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4093283 Engenharia de Qualidade
Uma indústria de laminação de cartões de crédito, de transporte e de fidelização começou a não ficar competitiva na sua região e está perdendo clientes para os concorrentes. Com a constante modernização das máquinas e do avanço tecnológico, observou-se que era necessário mudar para permanecer competitiva no mercado. Essas mudanças são melhorias que precisam ser implementadas nos processos e na cultura da empresa. A melhoria contínua é conduzida pelas pessoas em diferentes setores e com diferentes objetivos, visando à melhoria nos processos, no fluxo de trabalho, no arranjo físico, nos métodos de trabalho, nos equipamentos e nas instalações.
O termo japonês que se refere à melhoria contínua é: 
Alternativas
Q4093276 Engenharia de Qualidade
Em 2026, foram realizados na Itália os Jogos Olímpicos de Inverno. Um atleta profissional precisa se dedicar integralmente aos treinos e priorizar o seu condicionamento físico devido ao grau de importância que o seu próprio corpo possui nessa situação.
Uma das ferramentas que se pode visualizar bem é a aplicação do PDCA. Sobre essa sigla, assinale a alternativa INCORRETA. 
Alternativas
Q4093273 Engenharia de Qualidade
Na rotina de um operador de uma máquina de torno CNC, estão as seguintes atividades:
• realizar checklist da máquina antes de iniciar as atividades;
• verificar se todos os materiais de apoio e as ferramentas estão em seus devidos lugares;
• organizar todos os materiais de insumo que serão processados na máquina, de acordo com o que está programado para a produção do dia;
• identificar o que é prioridade;
• utilizar sinais visuais para transmitir informações à próxima etapa do processo. Manter tudo identificado e com comunicação clara e objetiva;
• manter organizado e realizar a limpeza de toda a área de trabalho para entregar o posto ao próximo turno;
• verificar se tudo o que está no seu entorno é essencial para o desenvolvimento de suas atividades. Dessa forma, o que não é necessário é descartado;
• realizar as atividades produtivas que precisam ser realizadas. Cumprir a sua função, conforme é esperado e determinado.
Todas essas atividades, após incorporadas na rotina do operador e os conceitos serem absorvidos pela cultura organizacional, tornam-se uma filosofia que aumenta a eficiência no ambiente de trabalho, otimizando o tempo e reduzindo os desperdícios, sendo um dos passos para a melhoria contínua.
Assinale a alternativa que apresenta essa filosofia.
Alternativas
Q4093269 Engenharia de Qualidade
Sobre as 7 Ferramentas da Qualidade, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Fluxograma. 2. Diagrama de Ishikawa. 3. Gráfico de Pareto. 4. Folhas de Verificação.
( ) É composto por símbolos padronizados de rápida visualização e compreensão. As etapas de todo processo são sequenciadas.
( ) É um cheklist, que contém o procedimento correto a ser seguido com todos os pontos relevantes que devem ser conferidos para evitar erros e falhas no processo.
( ) Conhecido por sua proporção 80/20.Tem como objetivo determinar os fatores que possuem maior impacto em um problema ou resultado.
( ) Utilizado para identificação das causas de um problema. Conhecido como Diagrama de Causa e Efeito. 
Alternativas
Respostas
21: B
22: D
23: A
24: A
25: D
26: B
27: B
28: A
29: C
30: B
31: A
32: A
33: D
34: C
35: C
36: B
37: E
38: B
39: C
40: D