Na Gestão da Qualidade Total (TQM), um conjunto de práticas...

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Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - UFS - Engenheiro de Produção - Classe E |

Q3539051 Engenharia de Produção

Na Gestão da Qualidade Total (TQM), um conjunto de práticas e filosofias busca promover a excelência para os processos organizacionais. Considerando os princípios da TQM, assinale a alternativa correta relacionada a esse sistema de gestão.

A TQM enfatiza a inspeção final do produto como meio de garantir a qualidade, minimizando a importância dos processos intermediários.

A delegação total e parcial de responsabilidades para os colaboradores é desencorajada na TQM, pois isso pode comprometer a uniformidade nos padrões de qualidade.

São elementos e fatores de sucesso da implantação da TQM a liderança e apoio da alta gestão, gestão por processos e projeto de produto.

A TQM consiste na gestão centrada na produtividade, mobilizando a área administrativa da empresa, no longo prazo, visando à satisfação do cliente e ao bem da organização e sociedade.

São elementos e fatores de sucesso da implantação da TQM a gestão da força de trabalho, a relação com acionistas e a gestão de dados dos sistemas da empresa.

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