Questões de Enfermagem - Humanização para Concurso

Q4291596

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jardinópolis - SP - Agente Comunitário de Saúde |

Q4291596 Enfermagem

O acolhimento é uma das formas de concretizar um modo de agir que dá atenção a todos que procuram os serviços, não só ouvindo suas necessidades, mas percebendo aquilo que muitas vezes não é dito.

O acolhimento na Unidade Básica de Saúde é realizado por

A

quaisquer profissionais com curso superior.

B

médicos e enfermeiros.

C

qualquer membro da equipe de saúde.

D

assistentes sociais e psicólogos.

E

agentes comunitários de saúde.

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Q4219054

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Enfermeiro - Área |

Q4219054 Enfermagem

Uma enfermeira de uma Unidade Básica de Saúde (UBS) recebe um usuário de 55 anos, tabagista, hipertenso, que não comparece às consultas há seis meses. Durante a abordagem, a enfermeira utiliza técnicas de escuta qualificada e propõe um Projeto Terapêutico Singular (PTS) focado nas necessidades do usuário e não apenas na doença. De acordo com a Política Nacional de Humanização (PNH), essa postura exemplifica a diretriz de

A

transversalidade.

B

gestão participativa.

C

ambiência.

D

acolhimento.

E

valorização do trabalhador.

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Q4184840

Ano: 2026 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Prefeitura de General Sampaio - CE Prova: Instituto Seletiva - 2026 - Prefeitura de General Sampaio - CE - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4184840 Enfermagem

A Política Nacional de Humanização (HumanizaSUS) aposta na inclusão dos sujeitos para transformar os modelos de atenção e de gestão em saúde. Um dos dispositivos centrais dessa política, que consiste em uma postura ética de receber o usuário em suas demandas, ouvindo suas queixas e garantindo resposta resolutiva com responsabilização e vínculo, é o(a):

A

Acolhimento

B

Auditoria de prontuários

C

Triagem classificatória clássica

D

Atendimento com hora marcada rígida

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Q4156583

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-RR Prova: FCC - 2026 - AL-RR - Técnico Legislativo Especializado - Técnico em Enfermagem |

Q4156583 Enfermagem

Considerando a Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde e os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), o profissional de enfermagem deve saber que

A

a Rede de Saúde do SUS deve utilizar as tecnologias disponíveis para facilitar o agendamento de procedimentos nos serviços de saúde, priorizando sua realização no nível de atenção hospitalar.

B

a humanização do atendimento é recomendada, mas não constitui um direito formal do usuário do SUS.

C

pode limitar as informações repassadas ao usuário sobre seu estado de saúde, desde que julgue que possa não ser compreendido ou causar confusão ou ansiedade.

D

a promoção e a proteção da saúde não devem estar relacionadas com as condições sociais, culturais e econômicas das pessoas.

E

cada pessoa possui direito de ser acolhida no momento em que chegar ao serviço de saúde conforme sua necessidade de saúde e especificidade, independentemente de senhas ou procedimentos burocráticos, respeitando as prioridades garantidas em lei.

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Q4145234

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Ipu - CE Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Ipu - CE - Técnico de Enfermagem |

Q4145234 Enfermagem

Durante a rotina de atendimento em uma UBS, a equipe identifica dificuldades no acesso, na comunicação com os usuários e na organização do cuidado. Considerando a Política Nacional de Humanização (PNH), indique a alternativa correta.

A

PNH orienta atendimento cordial, redução de conflitos e cumprimento das rotinas, mantendo a gestão separada das decisões assistenciais.

B

A PNH prioriza conforto ambiental, comunicação adequada e encaminhamento médico, com foco na organização interna do serviço.

C

A PNH propõe acolhimento, corresponsabilização e participação de usuários, trabalhadores e gestores na produção do cuidado.

D

A PNH recomenda triagem por ordem de chegada, escuta inicial e padronização das condutas para reduzir variações no atendimento.

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Q4118668

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Técnico de Enfermagem |

Q4118668 Enfermagem

São resultados esperados da Política Nacional de Humanização (PNH) todos os descritos a seguir, EXCETO

A

redução das filas e tempo de espera, com base em critérios de risco.

B

expansão de serviços de alta complexidade para garantia da qualidade do cuidado.

C

garantia dos direitos dos usuários.

D

valorização e cuidado aos trabalhadores da saúde

E

gestão participativa de trabalhadores e usuários.

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Q4064352

Ano: 2026 Banca: COMVEST UFAM Órgão: UFAM Prova: COMVEST UFAM - 2026 - UFAM - Técnico em Enfermagem |

Q4064352 Enfermagem

A Política Nacional de Humanização (PNH) orienta práticas de cuidado e gestão no SUS, baseadas na valorização dos usuários, trabalhadores e gestores, fortalecendo vínculos e ampliando o acesso com qualidade. Considerando os princípios e diretrizes da PNH, analise as afirmativas a seguir:

I. O acolhimento defendido pela PNH envolve escuta qualificada e avaliação da vulnerabilidade, gravidade e risco, garantindo atendimento de acordo com a necessidade, e não por ordem de chegada.
II. A PNH preconiza a cogestão, estimulando a participação de trabalhadores e usuários nos processos decisórios.
III. A PNH incentiva a valorização da experiência dos trabalhadores e a participação nas decisões, reconhecendo sua capacidade de analisar, definir e aprimorar os processos de trabalho.
IV. A humanização propõe práticas centradas no paciente, porém prioriza a eficiência técnica dos profissionais de saúde em detrimento da interação com o usuário.

Assinale a alternativa CORRETA:

A

Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras.

B

Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.

C

Somente as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.

D

Somente as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.

E

Todas as afirmativas são verdadeiras.

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Q4061297

Ano: 2026 Banca: COMVEST UFAM Órgão: UFAM Prova: COMVEST UFAM - 2026 - UFAM - Enfermeiro |

Q4061297 Enfermagem

Com base na Política Nacional de Humanização (PNH) do Sistema Único de Saúde (SUS), quanto aos seus princípios e diretrizes, é INCORRETO afirmar que o(a):

A

acolhimento é uma diretriz que orienta a forma como os serviços de saúde recebem, escutam e respondem às necessidades dos usuários.

B

Clínica Ampliada entende que o cuidado não se limita ao diagnóstico e ao tratamento biológico, mas envolve dimensões subjetivas, sociais, culturais e relacionais da vida do usuário.

C

escuta qualificada e a responsabilização pela demanda no acolhimento da PNH significam receber o usuário com atenção, ouvir suas necessidades e assumir responsabilidade por garantir uma resposta adequada.

D

princípio da indissociabilidade afirma que os modos de produzir saúde são inseparáveis dos modos de gerir o trabalho, destacando a relação entre atenção e gestão, clínica e política, e produção de saúde e produção de subjetividade.

E

transversalidade não é considerada um princípio da PNH, que busca ampliar a comunicação, a circulação de informações e a interação entre sujeitos, equipes, setores e níveis de gestão, rompendo com práticas fragmentadas e hierarquizadas

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Q4038230

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Enfermeiro |

Q4038230 Enfermagem

Em uma Unidade de Saúde da Família (USF), durante o período de grande demanda espontânea, um usuário adulto procura atendimento sem agendamento prévio, referindo dor intensa associada a ansiedade e sofrimento psíquico, demonstrando inquietação e dificuldade de permanecer na recepção. A equipe administrativa orienta o retorno em outro dia, alegando agenda médica completa. O Enfermeiro da unidade, ao identificar a situação, intervém junto à equipe, ressaltando os princípios da Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) e da Política Nacional de Humanização (PNH), especialmente no que se refere ao acolhimento, acesso e responsabilização da equipe pela população adscrita. Considerando as diretrizes normativas do Sistema Único de Saúde (SUS) para organização do processo de trabalho na Atenção Primária, assinale a alternativa CORRETA.

A

A organização do acesso na Atenção Primária deve priorizar exclusivamente os atendimentos previamente agendados, sendo o acolhimento limitado a situações administrativas para evitar sobrecarga da equipe e garantir previsibilidade da agenda.

B

O acolhimento com escuta qualificada, classificação de risco e avaliação da necessidade de intervenção imediata deve ser realizado por profissional de saúde, independentemente de agendamento prévio, podendo resultar em atendimento no mesmo dia ou encaminhamento responsável, conforme avaliação clínica.

C

A demanda espontânea na Atenção Primária deve ser restrita a casos de urgência e emergência, sendo os demais usuários orientados a buscar serviços de pronto atendimento ou aguardar disponibilidade de agenda eletiva.

D

O acolhimento constitui atividade administrativa, podendo ser realizado exclusivamente pela recepção, desde que haja orientação adequada sobre fluxos e horários disponíveis.

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Q3981931

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Técnico em Enfermagem |

Q3981931 Enfermagem

Um paciente adulto em acompanhamento em um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) apresenta diagnóstico de transtorno mental comum, mantém vínculo com a equipe de saúde e realiza acompanhamento regular. Durante o atendimento, o técnico de enfermagem observa que o paciente demonstra sofrimento psíquico, mas encontra-se orientado, comunicativo e sem risco imediato para si ou para terceiros. Considerando os princípios da atenção em saúde mental no Sistema Único de Saúde, a abordagem correta, nesse caso, é:

A

priorizar a internação psiquiátrica como principal forma de cuidado diante de qualquer manifestação de sofrimento psíquico

B

reforçar práticas de cuidado humanizado, valorizando o vínculo, a escuta qualificada e a continuidade do cuidado em serviços comunitários

C

restringir o contato do paciente com a equipe multiprofissional para evitar dependência emocional do serviço, o que pode agravar a longo prazo

D

direcionar o cuidado exclusivamente para o controle medicamentoso, uma vez que o sofrimento psíquico exige tratamento farmacológico contínuo

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Q3902079

Ano: 2026 Banca: Instituto IBED Órgão: Prefeitura de Nova Santa Rita - PI Prova: Instituto IBED - 2026 - Prefeitura de Nova Santa Rita - PI - Técnico de Enfermagem – 40h |

Q3902079 Enfermagem

Uma das diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH) é o acolhimento com classificação de risco, que visa organizar o fluxo de atendimento nos serviços de saúde, priorizando os casos mais graves em vez de seguir apenas a ordem de chegada.

Certo

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Q3901044

Ano: 2026 Banca: Instituto IBED Órgão: Prefeitura de Nova Santa Rita - PI Prova: Instituto IBED - 2026 - Prefeitura de Nova Santa Rita - PI - Enfermeiro – 40h |

Q3901044 Enfermagem

O acolhimento com classificação de risco, uma diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH), é uma ferramenta de gestão que visa organizar o fluxo de atendimento em serviços de urgência, priorizando os casos mais graves em detrimento da ordem de chegada.

Certo

Errado

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Q3882363

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pilõezinhos - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Pilõezinhos - PB - Enfermeiro |

Q3882363 Enfermagem

A Política Nacional de Humanização (PNH) existe com a finalidade de trazer efetivação dos princípios do Sistema Único de Saúde. O “método de tríplice inclusão” trata-se de uma estratégia inclusa na PNH que versa, entre outros, garantir direitos dos usuários, valorização do trabalho na saúde, reduzir filas e esperas, acolher e resolver as demandas com base no risco e implantar um modelo de atenção com responsabilização e vínculo. Sobre as premissas do método de tríplice inclusão, as afirmativas que se seguem analise abaixo.
I- Inclusão de analisadores sociais: trata-se da incorporação de fenômenos que se relacionam diretamente com os modelos tradicionais de atendimento e gestão, com o objetivo de acolher e fortalecer os processos de transformação.
II- Inclusão de coletivos, redes e movimentos sociais: pode se dar por meio de movimentos sociais organizados ou por meio da experiência única dos trabalhadores da saúde.
III- Inclusão de sujeitos: envolve gestores, trabalhadores e usuários no sentido da produção de autonomia, protagonismo e corresponsabilidade.
É CORRETO o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

II e III.

C

I e III, apenas.

D

I, II e III.

E

III, apenas.

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Q4236950

Ano: 2025 Banca: FEAS de Curitiba - PR Órgão: Prefeitura de Curitiba - PR Provas: FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Enfermagem em Saúde da Família | FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Odontologia em Saúde da Família | FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Psicologia em Saúde da Família | FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Fisioterapia em Saúde da Família | FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Farmácia em Saúde da Família | FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Nutrição em Saúde da Família |

Q4236950 Enfermagem

Considerando a Política Nacional de Humanização (PNH), também conhecida como HumanizaSUS, é CORRETO afirmar que:

A

A indissociabilidade entre atenção e gestão não é um princípio da PNH.

B

O cuidado e a assistência em saúde são de responsabilidade restrita da equipe de saúde.

C

Reconhece cada pessoa como legítima cidadã de direitos, valoriza e incentiva sua atuação na produção de saúde.

D

Desincentiva a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários na construção de processos coletivos.

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Q4230670

Ano: 2025 Banca: UEPA Órgão: UEPA Prova: UEPA - 2025 - UEPA - Residência Multiprofissional - Enfermagem |

Q4230670 Enfermagem

O cuidado humanizado é um dos pilares da atenção em saúde e está presente nas diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS). Sobre esse tema, assinale a alternativa correta.

A

O cuidado humanizado prioriza a tecnologia em detrimento da escuta qualificada.

B

Humanização em saúde significa apenas garantir condições físicas adequadas de atendimento.

C

A humanização é responsabilidade apenas dos enfermeiros, não da equipe multiprofissional.

D

O cuidado humanizado envolve respeito à dignidade, à autonomia e às necessidades do paciente.

E

O atendimento humanizado se aplica apenas a pacientes em situação de vulnerabilidade social.

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Q4181348

Ano: 2025 Banca: Creative Group Órgão: Prefeitura de Marcos Parente - PI Prova: Creative Group - 2025 - Prefeitura de Marcos Parente - PI - Técnico em Enfermagem |

Q4181348 Enfermagem

Em uma Unidade Básica de Saúde, a equipe gestora decidiu reformar a recepção para torná-la mais ampla, ventilada e humanizada. Foram instalados painéis informativos, assentos confortáveis e um espaço lúdico para crianças, além de melhorias na privacidade dos atendimentos e na acolhida dos usuários. O objetivo era proporcionar um ambiente mais agradável tanto para os profissionais quanto para os pacientes, favorecendo o diálogo e o vínculo entre todos. A ação descrita está relacionada a qual princípio da Política Nacional de Humanização (PNH)?

A

Acolhimento.

B

Responsabilização no cuidado

C

Ambiência.

D

Gestão participativa.

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Q4036039

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Enfermeiro - Edital nº 15 |

Q4036039 Enfermagem

A Política Nacional de Humanização (PNH) busca fortalecer a produção de saúde por meio da valorização dos sujeitos envolvidos no processo de cuidado, da gestão participativa e da corresponsabilidade entre usuários, trabalhadores e gestores, orientando-se pelos princípios do SUS e pela indissociabilidade entre atenção e gestão. Sobre os princípios e diretrizes da PNH, analise as afirmativas a seguir.

I.A PNH propõe a padronização dos processos de trabalho em saúde, com foco na uniformização das condutas assistenciais, de modo a garantir a equidade do atendimento e reduzir a autonomia das equipes.

II.A PNH preconiza a verticalização das decisões institucionais, nas quais a gestão define as ações e os trabalhadores apenas executam, evitando a fragmentação do processo de trabalho e fortalecendo a hierarquia técnico-administrativa.

III.A PNH reconhece que o cuidado em saúde deve ser centrado na escuta qualificada, no acolhimento e na construção de vínculos entre profissionais e usuários, estimulando a corresponsabilidade e o protagonismo dos sujeitos.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III apenas.

B

I apenas.

C

I, II e III.

D

III apenas.

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Q3800795

Ano: 2025 Banca: Instituto IBED Órgão: Prefeitura de Parnaguá - PI Prova: Instituto IBED - 2025 - Prefeitura de Parnaguá - PI - Enfermeiro |

Q3800795 Enfermagem

A gestão do cuidado na atenção básica exige do enfermeiro a capacidade de integrar diferentes políticas públicas de saúde, como a PNAB, a PNH e a Política Nacional de Imunização, de forma a garantir a longitudinalidade e a resolutividade da atenção, sendo a fragmentação dos serviços um obstáculo inerente à própria estrutura do SUS, e não um fator passível de mitigação pela atuação qualificada do enfermeiro.

Certo

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Q3800771

Ano: 2025 Banca: Instituto IBED Órgão: Prefeitura de Parnaguá - PI Prova: Instituto IBED - 2025 - Prefeitura de Parnaguá - PI - Enfermeiro |

Q3800771 Enfermagem

A Política Nacional de Humanização (PNH) não se limita a promover um ambiente mais acolhedor, mas incide diretamente na gestão do trabalho e na qualificação do cuidado, exigindo que os profissionais de enfermagem atuem como agenciadores de mudanças, promovendo a corresponsabilização e a autonomia dos sujeitos envolvidos nos processos de saúde, embora não estabeleça diretrizes específicas para a formação acadêmica, apenas para a prática profissional.

Certo

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Q3799926

Ano: 2025 Banca: Instituto IBED Órgão: Prefeitura de Parnaguá - PI Prova: Instituto IBED - 2025 - Prefeitura de Parnaguá - PI - Técnico de Enfermagem |

Q3799926 Enfermagem

A humanização do cuidado em saúde, conforme a Política Nacional de Humanização (PNH), foca prioritariamente na otimização dos recursos tecnológicos e na celeridade dos processos assistenciais, relegando a um segundo plano a escuta qualificada e o vínculo entre profissionais e usuários.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre humanização em enfermagem

Foram encontradas 790 questões