Questões de Concurso Sobre humanização em enfermagem

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Q3277112 Enfermagem

 O atendimento telefônico adequado numa unidade de saúde é essencial para fornecer informações rápidas e precisas, facilitando o acesso do usuário aos serviços. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.


(__)Durante o atendimento telefônico, o Atendente de Saúde pode interromper frequentemente o usuário para encerrar rapidamente a chamada.

(__)No atendimento telefônico é aceitável fornecer informações pessoais e sigilosas do paciente a qualquer pessoa que ligue solicitando-as.

(__)O Atendente de Saúde ao telefone, deve sempre usar termos técnicos complexos para demonstrar conhecimento ao usuário durante o atendimento.

(__)O Atendente de Saúde deve ser cortês, paciente e claro no atendimento telefônico, buscando fornecer informações objetivas e precisas ao usuário.


A sequência está correta em: 

Alternativas
Q3248947 Enfermagem

A Política Nacional de Humanização (PNH), ou HumanizaSUS, busca qualificar a saúde pública no Brasil com um foco na organização das dinâmicas de trabalho.


A PNH comporta as características indicadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

Alternativas
Q3245746 Enfermagem
A Política Nacional de Humanização (PNH) tem como finalidade promover a humanização no SUS, fortalecendo os vínculos entre usuários e profissionais de saúde, assegurando serviços mais inclusivos, eficientes e pautados no respeito e na dignidade humana.
A implementação da PNH visa alcançar resultados englobando certas direções. Com base nessa proposição, analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. Serão reduzidas as filas e o tempo de espera, com ampliação do acesso, e atendimento acolhedor e resolutivo, baseado em critérios de risco.
II. Todo usuário do SUS saberá quem são os profissionais que cuidam de sua saúde e a rede de serviços que se responsabilizará por sua referência territorial e atenção integral.
III. Serão implementadas atividades de valorização e cuidado aos trabalhadores da saúde.
Alternativas
Q3236745 Enfermagem
Qual diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH) está relacionada ao tratamento do espaço físico, entendido como um espaço social, profissional e de relações interpessoais, que deve promover uma atenção acolhedora, resolutiva e humana?
Alternativas
Q3215268 Enfermagem
Durante uma visita domiciliar, a auxiliar de enfermagem Renata observa sinais de maus-tratos em uma criança e nota que a mãe menciona utilizar castigos físicos como forma de disciplina.

De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), qual deve ser a orientação de Renata para assegurar a proteção da criança?
Alternativas
Ano: 2025 Banca: UFCG Órgão: UFCG Prova: UFCG - 2025 - UFCG - Técnico em Enfermagem |
Q3187263 Enfermagem
Um paciente com limitações de movimentos procurou atendimento em uma unidade de saúde inaugurada há pouco tempo em seu bairro. Ao chegar à unidade, ficou surpreso com o espaço físico. Havia rampas de acesso adequadas, banheiros apropriados, portas mais largas e macas reguláveis. A situação descrita acima é um exemplo de observância da seguinte diretriz norteadora da Política Nacional de Humanização:
Alternativas
Q3180081 Enfermagem
Analise as assertivas abaixo, marque V (verdadeiro) e F (falso) e, posteriormente, a alternativa correspondente.

[ ] As pessoas procuram os serviços de saúde em busca apenas da cura de suas doenças.
[ ] As questões científicas, técnicas e tecnológicas são mais importantes do que a conduta empregada pelos profissionais da saúde.
[ ] A enfermagem, como todos os profissionais da saúde, devem reconhecer seus usuários como sujeitos passivos na busca de soluções para seus problemas de saúde, capazes de agir, decidir e expressar intenções.
[ ] É necessário não ver o usuário como apenas mais um caso de doença, mas uma pessoa com direito à negociação e participação no seu atendimento, com seus valores, cultura e modo de vida próprio.
[ ] A prática da humanização prevê oferecer prioritariamente a assistência técnica ao paciente.
Alternativas
Q3176831 Enfermagem
São consideradas medidas de boas práticas pelos profissionais para prestarem serviços de forma a promover a humanização em saúde, EXCETO:
Alternativas
Q3176826 Enfermagem
A Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS tem como objetivo buscar determinadas posturas de seus personagens envolvidos para uma perfeita funcionabilidade. São objetivos dessa Política, EXCETO:
Alternativas
Q3149583 Enfermagem
O atendimento humanizado refere-se ao atendimento que valoriza a integralidade do cuidado, integrando a excelência técnica do tratamento com a construção de um relacionamento acolhedor e respeitoso entre o paciente, sua família e a equipe de saúde. Diante do exposto, registre V, para verdadeiro, e F, para falso, no que se refere ao atendimento humanizado.

(__)O atendimento humanizado permite estabelecer uma relação mais próxima entre o paciente e o profissional da saúde.
(__)O atendimento humanizado envolve profissionais competentes, procedimentos, normas, regras e infraestrutura que atendam às necessidades dos pacientes.
(__)O atendimento humanizado é essencial para que o tratamento seja feito conforme as expectativas e necessidades de cada indivíduo.

Assinale a alternativa com a sequência correta: 
Alternativas
Q3542185 Enfermagem
A Política Nacional de Humanização, (PNH), lançada em 2003, busca implementar os princípios do SUS nos serviços de saúde, promovendo mudanças na gestão e no cuidado. A PNH estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários para combater práticas desumanizadoras que inibem a autonomia dos profissionais de saúde e dos usurários no cuidado de si, (BRASIL, 2013). São princípios da PNH:

I- Transversalidade.
II- Ambiência.
III- Gestão participativa e cogestão.
IV- Indissociabilidade entre atenção e gestão.
V- Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e dos coletivos.

Marque a alternativa correta.
Alternativas
Q3373794 Enfermagem
A Política Nacional de Humanização (PNH) busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. A PNH apresenta três princípios que são: 
Alternativas
Q3316028 Enfermagem
“Humanização significa humanizar, tornar humano, dar condição humana a alguma ação ou atitude, humanar. Também quer dizer ser benévolo, afável, tratável. É realizar qualquer ato considerando o ser humano como um ser único e complexo, onde está inerente o respeito e a compaixão para com o outro.”

(Fonte: https://www.cisamapi.mg.gov.br/index.php/servicos/humaniza-cis/o-que-ehumanizacao#:~:text=Humaniza%C3%A7%C3%A3o%20significa%20humanizar% 2C%20tornar%20humano,outro%20(FERREIRA%2C%202009).

Dentre o amplo conceito de humanização, uma das abordagens principais são os cuidados paliativos. Considerando esse tema, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3210868 Enfermagem
Segundo a cartilha da Política Nacional de Humanização do Ministério da Saúde (2004), o acolhimento é uma estratégia de interferência nos processos de trabalho. Portanto, o acolhimento é
Alternativas
Q3199974 Enfermagem
A humanização no atendimento médico implica em tratar cada paciente como um indivíduo com necessidades específicas, envolvendo-os e suas famílias nas decisões relacionadas ao seu tratamento. Nesse tema, é CORRETO afirmar que uma prática de humanização envolve:
Alternativas
Q3198530 Enfermagem
A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Assinale a alternativa que NÃO corresponde aos princípios da PNH:
Alternativas
Q3182416 Enfermagem
Com base nas propostas de humanização e gestão da sala de espera, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q3182244 Enfermagem
De acordo com a Política Nacional de Humanização, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada conceito às características ou abrangências.

Coluna 1
1. Princípios. 2. Diretrizes. 3. Dispositivos.

Coluna 2
( ) Acolhimento com classificação de risco.
( ) Protagonismo dos sujeitos e do coletivo.
( ) Defesa dos direitos do usuário.
( ) Transversalidade.
( ) Cogestão.
( ) Equipes de referência e apoio matricial.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q3170327 Enfermagem
A partir das mudanças de paradigma do cuidado em saúde, a humanização nos atendimentos e na prestação dos serviços passou a configurar uma prerrogativa importante nos índices de avaliação da qualidade dos prestadores/servidores. Tais mudanças são construídas não por uma pessoa ou grupo isolado, mas de forma coletiva e compartilhada. Um ponto importante da PNH é o acolhimento, o qual é:
Alternativas
Q3170325 Enfermagem
A partir da Política Nacional de Humanização (PNH), analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

I. Formação é intervenção. Intervenção é formação.
PORQUE
II. Por meio de cursos e oficinas de formação/intervenção, e a partir da discussão dos processos de trabalho, as diretrizes e dispositivos da PNH são vivenciados e reinventados no cotidiano dos serviços de saúde.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Respostas
41: A
42: C
43: C
44: A
45: E
46: E
47: C
48: C
49: A
50: B
51: D
52: A
53: D
54: A
55: C
56: C
57: E
58: A
59: D
60: A