Questões de Relações Públicas - Processos e Fluxos Comunicacionais em RP para Concurso - Página 5

Q3442058

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: CIM-AMFRI - SC Prova: UNIVALI - 2025 - CIM-AMFRI - SC - Analista de Comunicação e Relações Públicas |

Q3442058 Relações Públicas

Diante de um cenário de desinformação, uma organização não governamental (ONG) planeja uma campanha global utilizando a Teoria da Dependência dos Meios de Comunicação como base teórica. O responsável pela estratégia considera que, em regiões com baixa literacia midiática, como algumas áreas rurais da América Latina, a população depende mais da TV para informações, enquanto em centros urbanos, a internet predomina devido ao acesso a smartphones. A campanha deve adaptar mensagens considerando essa relação de dependência. Com base nesse cenário e no princípio da Teoria da Dependência que relaciona o grau de influência dos meios ao contexto social e às necessidades do público, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.

A

Adaptar a campanha priorizando a TV em centros urbanos é adequado, pois a teoria aponta que a dependência da internet é superada pelo alcance massivo da televisão.

B

Adaptar a campanha priorizando a TV nas áreas rurais é coerente, pois a teoria destaca que a dependência dos meios aumenta onde há menos alternativas informativas disponíveis.

C

Adaptar a campanha focando na internet nas áreas rurais é estratégico, pois a teoria sugere que a dependência da TV diminui em contextos de baixa literacia midiática.

D

Adaptar a campanha usando apenas impressos em áreas urbanas é eficaz, pois a teoria indica que a dependência da internet é irrelevante em contextos de alta conectividade.

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Q3408257

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Mariana - MG Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Mariana - MG - Assessor de Imprensa |

Q3408257 Relações Públicas

Os releases são ferramentas fundamentais da assessoria de imprensa, estruturados para atender diferentes demandas comunicacionais. Cada tipo de release possui uma função específica, desde a disseminação objetiva de informações até a construção de narrativas estratégicas em situações de crise. Eles devem trazer dados que sensibilizam o editor a publicar a matéria e que instiguam o jornalista a buscar por mais informações sobre o assunto. Diante dessa diversidade de formatos e usos estratégicos do release, assinale a afirmativa correta.

A

O release padrão é o único formato que segue a estrutura do lide, sendo o mais indicado para situações de crise, pois sua objetividade impede interpretações negativas por parte da imprensa.

B

O release de convite tem a mesma estrutura e função do release padrão, diferenciando-se apenas pelo tom do texto, que deve ser mais persuasivo para convencer os jornalistas a cobrirem o evento.

C

O release editorial pode ser utilizado para influenciar a cobertura da imprensa em situações de crise, mas seu uso deve ser cauteloso, pois declarações mal formuladas podem ser usadas contra o assessorado.

D

O release dirigido é um recurso amplamente utilizado na assessoria de imprensa e deve substituir os releases padrão, pois seu caráter exclusivo fortalece a relação do assessor com a mídia, garantindo maior credibilidade à informação divulgada.

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Q3408253

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Mariana - MG Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Mariana - MG - Assessor de Imprensa |

Q3408253 Relações Públicas

A evolução tecnológica aplicada à comunicação fez emergir e fortalecer uma das características básicas da linguagem humana – o dialogismo. No contexto organizacional, a interação propiciada pelas redes sociais digitais marca uma nova possibilidade de relacionamento entre os públicos, diminuindo as distâncias entre os interlocutores, potencializando cada voz e, consequentemente, contribuindo para um processo comunicacional mais horizontalizado.
(BUENO, Wilson da C. Estratégias de Comunicação nas Mídias Sociais. Barueri: Manole, 2015.)

A comunicação organizacional em tempos de redes sociais digitais passou a demandar um novo tipo de interação com o público. Trata-se de uma característica dessa mudança na comunicação organizacional:

A

A comunicação nas redes sociais se restringe a campanhas publicitárias e não envolve interação com o público de maneira contínua.

B

As organizações deixaram de se preocupar com a imagem nas redes sociais, pois as interações on-line não afetam mais sua reputação.

C

A comunicação organizacional passou a ser unidirecional com as empresas, controlando completamente a mensagem transmitida aos públicos.

D

As redes sociais digitais permitiram uma comunicação mais aberta, com a troca de informações e feedbacks entre as organizações e seus públicos, estabelecendo um relacionamento mais horizontal.

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Q3395156

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Assis Brasil - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Assis Brasil - AC - Monitor Social |

Q3395156 Relações Públicas

A comunicação interpessoal do Monitor Social, aliada à linguagem acessível, é peça-chave para fortalecer o vínculo com os usuários. De que forma essa comunicação pode impactar positivamente a condução das atividades?

A

Empregar terminologias que ressaltam diferenças hierárquicas, mantendo os usuários em posição de constante subordinação.

B

Aproximar as linguagens de cada faixa etária, utilizando exemplos concretos e escuta atenta, proporcionando engajamento genuíno e motivando a troca de saberes.

C

Focar discursos técnicos, pois a simplificação excessiva dos conteúdos compromete a seriedade do trabalho junto às famílias.

D

Evitar contato verbal prolongado, pois a comunicação excessiva tende a dispersar a dinâmica do grupo.

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Q3363713

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2025 - UEFS - Social Media |

Q3363713 Relações Públicas

Com o avanço das mídias sociais, o modelo tradicional de comunicação unidirecional deu lugar a uma dinâmica interativa, onde o público também produz e compartilha conteúdos, influenciando marcas e organizações. Em relação à inversão do vetor de comunicação nas mídias sociais, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A comunicação digital segue o modelo tradicional de mídia, no qual as empresas transmitem mensagens e os consumidores apenas recebem passivamente as informações.
(__)As mídias sociais não alteraram a relação entre marcas e consumidores, pois a comunicação ainda depende exclusivamente das estratégias definidas pelas empresas.
(__)O modelo de comunicação nas mídias sociais é bidirecional, permitindo que os consumidores participem ativamente da construção da mensagem e interajam com as marcas.
(__)A inversão do vetor de comunicação significa que os usuários têm poder para influenciar a reputação das empresas, compartilhando experiências positivas ou negativas sobre produtos e serviços.

A sequência está correta em:

A

V, V, V, V.

B

F, F, V, V.

C

V, F, F, V.

D

F, F, V, F.

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Q3287883

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: PC-BA Provas: IBADE - 2025 - PC-BA - Avaliação Final do Curso de Formação - Perito Médico Legista de Polícia Civil | IBADE - 2025 - PC-BA - Avaliação Final do Curso de Formação - Perito Criminal de Polícia Civil | IBADE - 2025 - PC-BA - Avaliação Final do Curso de Formação - Perito Técnico de Polícia Civil | IBADE - 2025 - PC-BA - Avaliação Final do Curso de Formação - Perito Odonto-Legal de Polícia Civil |

Q3287883 Relações Públicas

O desenvolvimento desta atividade tem por objetivo preparar porta-vozes, autoridades governamentais, ou qualquer outra pessoa que seja responsável por representar a comunicação oficial da Organização onde atua, para encarar os profissionais de imprensa em entrevistas, eventos ou, gestão de crise. Afinal, para se pronunciar com precisão, são necessários conhecimentos técnicos, a fim de eliminar qualquer espaço para margem de interpretações por parte da mídia.

A

Técnica de abordagem de comunicação.

B

Técnica de roteiro para gravação de filme.

C

Técnica de Media Training.

D

Técnica de Entrevista em estúdio.

E

Técnica de decupagem.

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Q3283338

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |

Q3283338 Relações Públicas

A web impõe um tipo específico de textualidade para veiculação de notícias institucionais que prioriza a informação principal no início do texto e da página. Essa estrutura textual é denominada pirâmide:

A

Linear

B

Frontal

C

Invertida

D

Fragmentada

E

Piramidal

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Q3283333

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |

Q3283333 Relações Públicas

Ao considerar os elementos que condicionam a comunicação, assinale a alternativa correta.

A

Como a mensagem tem um significado único, fixo e imutável em qualquer situação, a comunicação ocorre independentemente do contexto sociocultural em que os interlocutores estão inseridos.

B

Desde que o emissor codifique corretamente a mensagem e a transmita com clareza, o canal de comunicação é desconsiderado para a efetividade do processo comunicativo.

C

No processo comunicativo, o destinatário tem um papel passivo, pois recebe a mensagem sem que suas experiências e conhecimentos prévios interfiram em sua interpretação.

D

A comunicação se realiza quando há produção, codificação, transmissão e interpretação da mensagem no contexto social em que ocorre.

E

Assim que a mensagem chega ao destinatário, o processo comunicacional se encerra, não havendo possibilidade de ressignificação ou reinterpretação do conteúdo transmitido.

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Q3283331

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |

Q3283331 Relações Públicas

Em uma situação de crise institucional, a comunicação organizacional deve seguir estratégias de relevância para minimizar impactos à reputação. Qual das alternativas representa uma ação recomendada no gerenciamento de crises?

A

Omitir informações para evitar o agravamento da crise.

B

Assumir publicamente responsabilidades e apresentar soluções.

C

Adotar uma postura reativa e aguardar o esquecimento do público.

D

Responder apenas quando provocado por veículos de imprensa.

E

Tratar da comunicação interna e relegar os diálogos externos.

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Q3283325

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |

Q3283325 Relações Públicas

Sobre o processo de gerenciamento de crise em Relações Públicas, considere a seguinte situação:

Uma indústria enfrenta uma crise reputacional após vazamento de informações sensíveis. Na primeira hora após o incidente, o comitê de crise deve:

I. acionar o plano de contingência previamente estabelecido;
II. realizar media training emergencial com o porta-voz;
III. emitir comunicado preliminar reconhecendo ciência do fato;
IV. mapear stakeholders diretamente impactados.

Com base nos procedimentos técnicos de gestão de crise, está correto o que se afirma em:

A

I e II, apenas

B

III e IV, apenas

C

I, II e III, apenas

D

I, III e IV, apenas

E

I, II, III e IV

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Q3283324

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |

Q3283324 Relações Públicas

No âmbito das atividades voltadas à comunicação institucional, qual das funções a seguir representa uma ação estratégica para a proteção e consolidação da reputação organizacional?

A

A administração de situações críticas, priorizando a mitigação de impactos negativos.

B

A implementação de campanhas voltadas para a venda imediata de produtos.

C

A elaboração de conteúdos publicitários com enfoque exclusivamente comercial.

D

A realização de pesquisas mercadológicas para o lançamento de novas ofertas.

E

A condução de iniciativas de atendimento direto ao consumidor final com vistas à sua inconfidência.

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Q3283323

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |

Q3283323 Relações Públicas

Considerando a tipologia de atividade da audiência, assinale a alternativa que apresenta incorreta associação entre o período temporal e as manifestações orientacionais:

A

Na pré-exposição, a seletividade manifestase pelo planejamento do consumo mediático.

B

Durante a exposição, o envolvimento evidencia-se na atenção ao conteúdo e na interação parassocial.

C

Na pós-exposição, a utilidade é expressa pelo uso do tema.

D

Na pré-exposição, a utilidade é demonstrada pela consulta de grelhas de programação.

E

Durante a exposição, a seletividade revela-se por meio do zapping durante comerciais.

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Q3283320

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |

Q3283320 Relações Públicas

Diante de uma crise institucional, a forma como a comunicação é conduzida pode impactar diretamente na credibilidade da organização.

Qual é a postura mais adequada nesse cenário?

A

Negar publicamente a existência da crise até que todas as informações sejam confirmadas.

B

Reconhecer a situação, agir com transparência e mostrar que a instituição está tomando as devidas providências.

C

Evitar qualquer contato com a imprensa e limitar ao máximo a divulgação de informações entre os colaboradores e o público.

D

Direcionar toda a comunicação ao público interno, minimizando o impacto externo.

E

Permanecer em silêncio para evitar especulações e reduzir a repercussão do problema.

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Q3283319

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |

Q3283319 Relações Públicas

“(...) um instrumento básico de Relações Públicas, para – através da imprensa em geral – chegar direta e gratuitamente a milhões de pessoas, informando o público sobre a política e os atos de uma organização, com o propósito de obter para a mesma a boa vontade e a compreensão por parte do público.”

PINHO, José Benedito. Propaganda Institucional: usos e funções da propaganda em relações públicas. São Paulo. Ed. Summus, 1990.

Nas Relações Públicas, a publicidade pode ser empregada para a divulgação, por meio da mídia, de informações sobre a organização, através de:

A

anúncios institucionais pagos.

B

marketing direto.

C

comunicação interna.

D

patrocínios em eventos.

E

press releases, press kit ou teasers.

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Q3283318

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |

Q3283318 Relações Públicas

O instrumento de avaliação que se distingue por fundamentar-se na consecução de metas definidas de forma colaborativa entre o colaborador e sua gestão, e que igualmente incorpora a consideração dos efeitos advindos de fatores externos sobre o desempenho, é a abordagem conhecida como:

A

Avaliação da equipe

B

Autoavaliação

C

Avaliação 360º

D

Avaliação por objetivos

E

Avaliação por escala gráfica

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Q3266760

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Jornalismo |

Q3266760 Relações Públicas

Determinada assessoria de imprensa foi contratada por uma empresa de tecnologia que está lançando um novo produto. A empresa possui uma forte presença nas mídias sociais, com perfis no Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter. Durante o processo de lançamento, vários influenciadores começaram a comentar sobre o produto, tanto de forma positiva quanto negativa. Alguns comentários negativos foram rapidamente compartilhados nas redes sociais, causando um aumento nas críticas ao produto. A assessoria de imprensa foi chamada para gerenciar essa situação, atuando na linha de frente para conter a crise e preservar a imagem da empresa nas redes sociais. Qual é a principal ação que a assessoria de imprensa deverá tomar para gerenciar a crise nas mídias sociais, conforme o contexto da situação descrita?

A

Responder rapidamente aos comentários negativos, negando qualquer falha no produto.

B

Solicitar que todos os influenciadores removam seus posts negativos para evitar mais repercussões na mídia.

C

Ignorar os comentários negativos e focar apenas nas interações positivas para manter a imagem da empresa intacta.

D

Monitorar constantemente as redes sociais, responder de maneira transparente e esclarecer dúvidas, ao mesmo tempo em que promove um diálogo construtivo com os seguidores.

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Q3211552

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - ANM - Analista Administrativo - Especialidade: Relações Públicas ou Comunicação Organizacional |

Q3211552 Relações Públicas

No que diz respeito ao relacionamento das organizações com seus públicos por meio das mídias sociais, julgue o próximo item.
Com o aumento da relevância do ambiente digital e de suas ferramentas para o consumidor/cidadão, os relacionamentos se alteraram e migraram significativamente para o universo das redes sociais online, o que resultou no que os estudiosos de relações públicas têm denominado midiatização das relações públicas.

Certo

Errado

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Q3211529

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - ANM - Analista Administrativo - Especialidade: Relações Públicas ou Comunicação Organizacional |

Q3211529 Relações Públicas

Acerca das funções e atividades privativas dos profissionais de relações públicas, julgue o item que se segue.

A auditoria e a pesquisa de opinião pública relacionadas à percepção da imagem da organização podem ser realizadas por qualquer profissional de comunicação, independentemente da formação.

Certo

Errado

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Q3211528

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - ANM - Analista Administrativo - Especialidade: Relações Públicas ou Comunicação Organizacional |

Q3211528 Relações Públicas

Acerca das funções e atividades privativas dos profissionais de relações públicas, julgue o item que se segue.

A produção de manuais de relacionamento com a imprensa, além de sua criação e supervisão, é uma tarefa privativa dos profissionais de relações públicas.

Certo

Errado

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Q3211500

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - ANM - Analista Administrativo - Especialidade: Relações Públicas ou Comunicação Organizacional |

Q3211500 Relações Públicas

Considerando os princípios de uma organização orientada por um pensamento estratégico, julgue o item subsecutivo.

Toda a organização deve estar alinhada e consciente de que pode haver demissões.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre processos e fluxos comunicacionais em rp em relações públicas

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