A comunicação é uma dimensão essencial da gestão democrática e eficiente da escola pública. Assinale a alternativa que representa uma estratégia adequada de comunicação institucional. 

A escola precisa comunicar mudança no horário de atendimento a todas as famílias e setores internos. Qual documento é apropriado para essa finalidade?

Considerando as técnicas de comunicação existentes, os recursos utilizados para incentivar e ampliar a participação do público em ações grupais, com o objetivo de envolver todos os participantes no método utilizado, podendo incluir atividades como dramatização, grupo de cochicho, mesa redonda, e tempestade de ideias, é comumente denominado:

Em 2018, a Prefeitura do Rio de Janeiro, ciente da importância da comunicação digital em situações de crise, editou o Manual de Boas Práticas e Recomendações em Mídias Digitais, no qual estabelece que, em contextos de crise, os comunicados em mídia digital devem:

Ao aplicar os ensinamentos obtidos em treinamentos de media training, os dirigentes das organizações tendem a 

As tecnologias digitais são, sem dúvida, grandes parceiras dos processos de comunicação das organizações e trouxeram diversos ganhos para a comunicação interna. A partir dessa informação e considerando tais ganhos, assinale a opção que apresenta o ganho que ensina que as tecnologias digitais permitem que ideias possam ser compartilhadas, inspirando os projetos da organização e que, além disso, os profissionais poderão ajudar‑se na resolução de problemas de diversos tipos. 

Para promover interações mais empáticas, é importante que o interlocutor expresse de forma clara o que espera como resposta, utilizando linguagem positiva e assegurando que a escolha do outro seja livre e sem imposições. Assim sendo, esse cuidado visa evitar ruídos na comunicação e reforçar relações com base na confiança e na colaboração. Com base nessa informação e nos componentes da comunicação não violenta, segundo o método de Marshall Rosenberg, é correto afirmar que o componente apresentado denomina‑se

No contexto das Relações Públicas, as plataformas digitais e mídias sociais têm se mostrado ferramentas essenciais para o gerenciamento da comunicação organizacional. Sobre esse tema, assinale a alternativa que melhor representa as vantagens estratégicas do uso dessas tecnologias.

A incorporação das novas tecnologias no campo das Relações Públicas tem transformado fortemente os modelos teóricos e operacionais da área. Nesse contexto, a teoria da comunicação bidirecional simétrica, proposta por Grunig e Hunt (1984), passou a ser reinterpretada e aplicada com auxílio de plataformas digitais. Com base nos estudos teóricos da área, assinale a alternativa que melhor expressa a relação entre as novas tecnologias de comunicação e os paradigmas das Relações Públicas contemporâneas.

Uma organização deseja aprimorar sua comunicação com os públicos estratégicos, utilizando as novas tecnologias digitais para aumentar o engajamento e monitorar a percepção da marca em tempo real. Considerando esse contexto, qual das seguintes estratégias seria a mais adequada para atingir esses objetivos?

Qual das seguintes técnicas de comunicação é considerada essencial para garantir a eficácia na transmissão da mensagem, minimizando ruídos e garantindo o entendimento por parte do público-alvo? 

Em Relações Públicas, qual dos seguintes instrumentos de comunicação é utilizado prioritariamente para estabelecer diálogo e interação contínua com os públicos, permitindo feedback imediato? 

Em uma situação de crise, a confiança na organização e sua reputação podem ser gravemente abaladas. Nesses momentos, a comunicação exerce papel estratégico na gestão e superação da crise. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que representa uma prática adequada da comunicação organizacional durante uma crise.

Sobre o papel e as práticas da comunicação interna, assinale a alternativa INCORRETA. 

A elaboração de instrumentos de planejamento para cenários adversos constitui uma etapa crítica da governança organizacional. Tais instrumentos devem garantir capacidade de resposta tempestiva e mitigação de danos reputacionais. Considerando boas práticas de prevenção institucional, assinale a alternativa CORRETA. 

Uma empresa de energia renovável elabora um plano de comunicação para divulgar uma nova usina solar a comunidades locais e investidores. O plano inclui metas específicas e indicadores de desempenho para avaliar o sucesso da iniciativa. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

()Definir metas específicas no plano é fundamental para orientar as ações e medir os resultados da comunicação sobre a usina.

()Estabelecer indicadores de desempenho no plano é desnecessário, pois o sucesso da comunicação depende apenas da percepção subjetiva das comunidades.

()Incluir metas no plano é irrelevante, pois a comunicação com investidores deve priorizar relatórios financeiros em vez de estratégias planejadas.

()Incorporar indicadores de desempenho no plano permite avaliar o impacto da comunicação, como o alcance entre as comunidades locais.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Um vídeo institucional, ferramenta de comunicação que promove ações públicas por meio de narrativas visuais e mensagens impactantes, é o meio escolhido pela administração municipal para impulsionar uma campanha de arrecadação de agasalhos de inverno, destinada às comunidades vulneráveis do município. Com o objetivo de engajar a população a doar roupas e cobertores, o vídeo, de 1 minuto, será veiculado no YouTube e no Instagram da prefeitura, produzido por uma equipe interna com uma câmera semiprofissional e editado no Adobe Premiere Pro, priorizando emoção e clareza na mensagem. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:

I.Gravar depoimentos de beneficiários em um ambiente bem iluminado e com som claro é uma técnica eficaz para transmitir emoção e credibilidade no vídeo da campanha.

II.Editar o vídeo com transições rápidas e efeitos visuais complexos é a melhor abordagem, pois mantém a atenção do público e destaca a modernidade da prefeitura.

III.Incluir legendas no vídeo apenas para os trechos com música de fundo é suficiente, pois a maioria do público consegue ouvir os depoimentos sem dificuldade.

Está correto o que se afirma em: