No que diz respeito ao relacionamento das organizações com seus públicos por meio das mídias sociais, julgue o próximo item.
Com o aumento da relevância do ambiente digital e de suas ferramentas para o consumidor/cidadão, os relacionamentos se alteraram e migraram significativamente para o universo das redes sociais online, o que resultou no que os estudiosos de relações públicas têm denominado midiatização das relações públicas.