Em uma situação de crise institucional, a comunicação organ...

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Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |

Q3283331 Relações Públicas

Em uma situação de crise institucional, a comunicação organizacional deve seguir estratégias de relevância para minimizar impactos à reputação. Qual das alternativas representa uma ação recomendada no gerenciamento de crises?

Omitir informações para evitar o agravamento da crise.

Assumir publicamente responsabilidades e apresentar soluções.

Adotar uma postura reativa e aguardar o esquecimento do público.

Responder apenas quando provocado por veículos de imprensa.

Tratar da comunicação interna e relegar os diálogos externos.

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