Questões de Concurso
Sobre processos e fluxos comunicacionais em rp em relações públicas
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I.A comunicação pública deve pautar-se pela transparência, permitindo o acesso universal às informações de interesse coletivo para o exercício do controle social.
II.O objetivo primordial da comunicação pública é a promoção pessoal de agentes políticos e o fortalecimento de marcas partidárias em períodos pré-eleitorais.
III.A ouvidoria é um instrumento de comunicação pública que permite o feedback do cidadão, servindo como termômetro para a melhoria dos serviços prestados pelo Estado.
Está correto o que se afirma em:
I.O lide, ou lead, corresponde ao primeiro parágrafo do release e deve responder às perguntas fundamentais: quem, o quê, onde, quando, como e por quê.
II.O "boiler-plate" é o parágrafo final de um release que traz informações institucionais padronizadas sobre a organização, como histórico e área de atuação.
III.O envio de um release deve ser feito para o maior número possível de e-mails aleatórios, ignorando o perfil editorial dos veículos para garantir a exatidão.
Está correto o que se afirma em:
(__)A comunicação administrativa tem como foco principal o fluxo de informações necessárias para a execução das atividades operacionais e burocráticas da organização.
(__)A identidade organizacional é o conjunto de percepções externas que o público desenvolve sobre a empresa, sendo impossível de ser gerenciada internamente pela assessoria.
(__)A comunicação descendente ocorre quando a informação flui dos níveis hierárquicos superiores para os subordinados, geralmente através de memorandos e diretrizes.
(__)A auditoria de imagem é uma ferramenta utilizada exclusivamente para o monitoramento de redes sociais pessoais dos colaboradores em seus períodos de descanso.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
O Media Training atua no treinamento de porta-vozes para melhorar o relacionamento com a mídia. Considerando isso, analise as assertivas a seguir, julgando as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas:
( ) O treinamento destina-se apenas a porta-vozes inexperientes, não se aplicando a lideres mais experientes.
( ) O porta-voz deve evitar termos técnicos e estrangeirismos que dificultem o entendimento por pessoas leigas.
( ) A preparação Inclui focar nas mensagens chave e elaborar respostas para as perguntas mais incômodas.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?
(__)A comunicação organizacional limita-se à divulgação de metas institucionais e à apresentação de resultados operacionais, não abrangendo dimensões relacionais.
(__)A comunicação deve privilegiar a transmissão verticalizada de ordens e instruções, reduzindo espaços dialógicos para evitar a emergência de conflitos interpessoais.
(__)A clareza e a intencionalidade comunicacional favorecem o alinhamento de expectativas, a prevenção de ruídos interpretativos e o fortalecimento das práticas colaborativas no contexto organizacional.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Leia o texto a seguir sobre a relação entre fontes e jornalistas.
Estabelecer uma relação profissional com jornalistas tem conexão com a compreensão do papel da imprensa nas sociedades democráticas, independentemente do desconforto e do risco que a interação possa causar. É a mídia que exerce a vigilância sobre as demais instituições, expressa os conflitos e expõe os contraditórios da visão e atuação dos diferentes atores sociais.
Aproveitar cada oportunidade para transmitir informações com segurança e precisão exige, além de compromisso em prestar contas à sociedade, habilidades que podem reduzir os riscos: capacidade de definir previamente e apresentar mensagens, lidar com a linguagem e as características dos diferentes tipos de veículo e se adaptar a cada circunstância.
(DUARTE, 2018: 338)
Portanto, ao preparar uma fonte para uma entrevista, deve-se orientá-la a
Ao tentar traçar um modelo de comunicação pública estatal para os países sul-americanos, em geral, e para o Brasil, em particular, Haswani (2013) indicou uma etapa destinada a “Apuração das demandas de informação e de comunicação em cada órgão público”, situando-as nas dimensões:
• divulgação de normas e leis;
• divulgação da estrutura, do funcionamento dos órgãos públicos e os modos de acessá-los;
• utilidade pública emergencial;
• utilidade pública permanente;
• promoção da imagem institucional; e
• campanhas emergenciais.
Observe as publicações a seguir, disponíveis no perfil da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro, no Instagram.
Elas atendem, respectivamente, às demandas por
Devido à impossibilidade de fazer esse tipo de monitoramento manualmente, é necessário o apoio de ferramentas de social listening, tais como
Existem diversos tipos de redes sociais digitais, que podem ser classificados de acordo com suas funções primárias.
As “Redes sociais baseadas em mídia” têm como funções primárias o streaming multimídia e a interação entre usuários e criadores de conteúdo.
Esse tipo de rede pode ser exemplificado no
Observe os ícones a seguir:
Em termos de acessibilidade comunicacional, eles indicam respectivamente
1. Princípio de relacionamento; 2. Princípio de responsabilidade; 3. Princípio de Transparência; e 4. Princípio de comunicação simétrica.
Sobre o primeiro, é correto afirmar que
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