Questões de Concurso
Sobre processos e fluxos comunicacionais em rp em relações públicas
Foram encontradas 1.021 questões
Ano: 2026
Banca:
ISET
Órgão:
Câmara de Seabra - BA
Prova:
ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Jornalista |
Q4383091
Relações Públicas
Uma autarquia pretende reformular sua política de
comunicação. A direção propõe substituir estratégia
predominantemente centrada na divulgação das
realizações administrativas por modelo que contemple
explicação de serviços, transparência, escuta dos
usuários, tratamento de demandas informacionais,
prestação de contas e mecanismos capazes de fazer com
que manifestações da sociedade retroalimentem decisões
administrativas. À luz das distinções entre comunicação
pública, governamental e institucional, assinale a
afirmação que não se mostra compatível com essas
concepções.
Ano: 2026
Banca:
Instituto IBED
Órgão:
Prefeitura de Monsenhor Hipólito - PI
Prova:
Instituto IBED - 2026 - Prefeitura de Monsenhor Hipólito - PI - Auxiliar Administrativo – 40h (ADMINISTRAÇÃO) |
Q4380796
Relações Públicas
Nas relações públicas de uma organização, a
comunicação é considerada eficaz quando divulga decisões ao
público externo, sendo dispensável avaliar a compreensão dos
destinatários ou receber manifestações deles.
Ano: 2026
Banca:
ISET
Órgão:
Câmara de Seabra - BA
Prova:
ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Técnico em Comunicação Institucional |
Q4377502
Relações Públicas
Para divulgar programa de atendimento ao cidadão, a
equipe pretende produzir vídeos curtos baseados em
histórias reais de usuários. Uma participante autorizou
entrevista sobre sua experiência. Durante a edição,
percebeu-se que sua trajetória não apresenta desfecho tão
positivo quanto o inicialmente esperado. Analise:
I. Selecionar trechos verdadeiros, preservando o sentido essencial do relato;
II. Reorganizar a narrativa para torná-la compreensível, desde que a edição não atribua à entrevistada experiência ou conclusão que ela não manifestou;
III. Acrescentar, como se fosse declaração da entrevistada, frase escrita pela equipe que sintetize o resultado ideal do programa;
IV. Contextualizar a experiência individual para evitar que um caso isolado seja apresentado como comprovação suficiente dos resultados gerais da política.
Sob a perspectiva ética da produção narrativa institucional, estão corretas:
I. Selecionar trechos verdadeiros, preservando o sentido essencial do relato;
II. Reorganizar a narrativa para torná-la compreensível, desde que a edição não atribua à entrevistada experiência ou conclusão que ela não manifestou;
III. Acrescentar, como se fosse declaração da entrevistada, frase escrita pela equipe que sintetize o resultado ideal do programa;
IV. Contextualizar a experiência individual para evitar que um caso isolado seja apresentado como comprovação suficiente dos resultados gerais da política.
Sob a perspectiva ética da produção narrativa institucional, estão corretas:
Ano: 2026
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Imbituva - PR
Prova:
FAU - 2026 - Câmara de Imbituva - PR - Agente de Publicidade e Comunicação |
Q4309130
Relações Públicas
Um executivo da instituição pública que você assessora foi acusado de envolvimento
em um esquema de corrupção e lavagem de dinheiro. A notícia foi manchete em todos os
jornais, e a população está preocupada com o que isso significa para os serviços
prestados para a comunidade. Além disso, a imprensa solicitou uma resposta para a
acusação. Para responder ambos, foi definido um porta-voz da instituição, que já fez o
media training anteriormente. O que este porta-voz deve ter aprendido no curso planejado e
executado pela assessoria?
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
PREVCOM
Prova:
VUNESP - 2026 - PREVCOM - Analista de Comunicação e Relacionamento |
Q4305723
Relações Públicas
Os profissionais da área de Relações Públicas fazem
distinção entre veículos de comunicação dirigida: escrita,
oral, auxiliar e aproximativa.
São veículos de comunicação dirigida aproximativa os seguintes:
São veículos de comunicação dirigida aproximativa os seguintes:
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
PREVCOM
Prova:
VUNESP - 2026 - PREVCOM - Analista de Comunicação e Relacionamento |
Q4305692
Relações Públicas
Segundo Cândido Teobaldo de Souza Andrade, considerado o percursor das Relações Públicas no Brasil, “os veículos de comunicação dirigida têm por objetivo transmitir
ou conduzir a comunicação para determinados tipos de
público ou seções de um público.”
Considerando essa afirmação, é correto afirmar que a mensagem da comunicação dirigida deve ser elaborada levando em conta o receptor e, pelo menos, três premissas que devem nortear a construção do texto para todos os públicos, que são:
Considerando essa afirmação, é correto afirmar que a mensagem da comunicação dirigida deve ser elaborada levando em conta o receptor e, pelo menos, três premissas que devem nortear a construção do texto para todos os públicos, que são:
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Câmara de Três Corações - MG
Prova:
Avança SP - 2026 - Câmara de Três Corações - MG - Analista de Comunicação Social |
Q4305368
Relações Públicas
Ao planejar uma campanha institucional
destinada a orientar a população sobre o acesso
a determinado serviço público, a equipe
responsável decidiu construir o conteúdo a
partir das necessidades informacionais dos
usuários e não da estrutura interna do órgão. A
estratégia adotada afasta-se de uma lógica
centrada na instituição e aproxima-se de um
paradigma comunicacional no qual as
mensagens são concebidas:
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
SEDES-DF
Prova:
Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Comunicação Social |
Q4299543
Relações Públicas
Texto associado
Situação hipotética para a questão.
A Sedes‑DF estava implementando um sistema
de inteligência artificial (IA) para fiscalizar a concessão de
benefícios como o Cartão Prato Cheio, visando reduzir o tempo
de análise de dias para segundos. Devido à complexidade
técnica da inovação e ao risco de ruídos sobre a robotização do
atendimento socioassistencial, a assessoria de comunicação
planejava uma estratégia de relacionamento com a mídia
para garantir a transparência e a correta percepção pública
da medida.
Considerando a alta relevância social da implementação da IA
no SUAS e a necessidade de prestar contas simultaneamente
a diversos veículos de comunicação, a assessoria opta por
reunir os jornalistas para uma exposição direta da secretária
e dos técnicos. Para a eficácia desse instrumento, o
comunicador deve
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
SEDES-DF
Prova:
Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Comunicação Social |
Q4299542
Relações Públicas
Texto associado
Situação hipotética para a questão.
A Sedes‑DF estava implementando um sistema
de inteligência artificial (IA) para fiscalizar a concessão de
benefícios como o Cartão Prato Cheio, visando reduzir o tempo
de análise de dias para segundos. Devido à complexidade
técnica da inovação e ao risco de ruídos sobre a robotização do
atendimento socioassistencial, a assessoria de comunicação
planejava uma estratégia de relacionamento com a mídia
para garantir a transparência e a correta percepção pública
da medida.
Para subsidiar o trabalho de repórteres que cobrem a área
de tecnologia e gestão pública, a assessoria deve preparar
um conjunto de materiais que contenha, além de uma nota
explicativa, infográficos sobre o cruzamento de dados e, ainda,
mediar os contatos técnicos para entrevistas. Esse conjunto de
ferramentas de auxílio à pauta é tecnicamente denominado
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
SEDES-DF
Prova:
Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Comunicação Social |
Q4299541
Relações Públicas
Texto associado
Situação hipotética para a questão.
A Sedes‑DF planejava a transferência de uma unidade
do Centro POP, atualmente localizada na Asa Sul, para uma
nova região administrativa. A medida visava descentralizar
o atendimento, mas gerou forte resistência por parte dos
moradores da nova localidade e incertezas entre os usuários
que já estabeleceram vínculos no endereço atual. A assessoria
de comunicação foi acionada para estruturar o plano de
relacionamento com os públicos, visando mitigar conflitos e
garantir a dignidade da população em situação de rua.
No processo de transição de uma unidade, a assessoria de
comunicação identifica a necessidade de mobilizar as equipes
multidisciplinares de servidores (assistentes sociais, psicólogos
e educadores) para subsidiar a realização de uma audiência
pública com a comunidade acolhedora. Segundo os princípios
da comunicação interna estratégica, a conduta que integra
o público interno aos objetivos institucionais nesse cenário
hipotético é o(a)
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
SEDES-DF
Prova:
Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Comunicação Social |
Q4299536
Relações Públicas
O Censo Distrital da População em Situação de Rua aponta
que o acesso aos restaurantes comunitários saltou de 13% em
2022 para 45,1% em 2025, indicando a ampliação do acesso às
políticas de segurança alimentar no Distrito Federal. Contudo,
o mesmo estudo revela que essa população enfrenta severos
desafios de bem‑estar físico e emocional, como depressão e
dores persistentes, o que demanda ações articuladas entre
assistência social, saúde e direitos humanos. Diante desse
cenário, um especialista em comunicação social deve planejar
uma estratégia de relacionamento com a comunidade que
fortaleça a cidadania e a responsabilidade social do órgão, com
o objetivo de
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
SEDES-DF
Prova:
Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Comunicação Social |
Q4299535
Relações Públicas
Uma unidade de acolhimento da Sedes‑DF tornou‑se alvo de
denúncias na imprensa sobre supostas violações de direitos.
O vídeo de um usuário viralizou, gerando uma crise de
imagem institucional.
Com base nessa situação hipotética e considerando as estratégias de gestão de crise no setor público, a conduta técnica correta da assessoria de imprensa deve ser a de
Com base nessa situação hipotética e considerando as estratégias de gestão de crise no setor público, a conduta técnica correta da assessoria de imprensa deve ser a de
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Câmara de Palhoça - SC
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Câmara de Palhoça - SC - Jornalista |
Q4278595
Relações Públicas
Sobre as orientações do manual “Uso de Mídias Sociais na Comunicação Institucional”
(Enap, 2022) em relação ao planejamento da presença institucional em redes sociais, à construção
da linha editorial e aos elementos do processo de comunicação, analise as assertivas abaixo:
I. O emissor corresponde à instituição que origina a comunicação.
II. O receptor corresponde ao canal utilizado para transmitir a mensagem ao público.
III. A mensagem corresponde ao conteúdo que será transmitido ao público.
Quais estão corretas?
I. O emissor corresponde à instituição que origina a comunicação.
II. O receptor corresponde ao canal utilizado para transmitir a mensagem ao público.
III. A mensagem corresponde ao conteúdo que será transmitido ao público.
Quais estão corretas?
Ano: 2026
Banca:
IDECAN
Órgão:
AL-CE
Prova:
IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |
Q4254895
Relações Públicas
São tipos de comunicação organizacional:
Ano: 2026
Banca:
IAN
Órgão:
Câmara de Jardim - MS
Prova:
IAN - 2026 - Câmara de Jardim - MS - Assessor de Comunicação Social |
Q4249170
Relações Públicas
Após crise decorrente da divulgação de
informações contraditórias por diferentes órgãos
da Câmara Municipal, a Presidência determinou que
cada unidade administrativa elaborasse estratégias
próprias de comunicação, sem coordenação da
Assessoria de Comunicação Social, alegando
maior autonomia administrativa. Considerando a
moderna gestão da comunicação pública, assinale
a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Secretariado |
Q4240348
Relações Públicas
Julgue o seguinte item, que trata de comunicação institucional e relações públicas.
No processo de comunicação, a função do emissor confere-lhe condições de influenciar a percepção do receptor, cujas reações não são, entretanto, capazes de interferir na elaboração da mensagem.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Secretariado |
Q4240344
Relações Públicas
Julgue o seguinte item, que trata de comunicação institucional e relações públicas.
A comunicação informal, que emerge das relações sociais entre os colaboradores de uma empresa, exerce papel secundário em relação à comunicação formal nos fluxos comunicacionais das organizações.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
NAV Brasil
Prova:
FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |
Q4223141
Relações Públicas
No âmbito do monitoramento de mídias sociais e da gestão de
crises digitais, as organizações contemporâneas enfrentam
dinâmicas de comunicação não lineares, nas quais a arquitetura
das redes e os gatilhos psicológicos dos usuários subvertem a
lógica tradicional da mídia de massa.
Imagine que, durante o monitoramento proativo dos canais digitais, a equipe de comunicação da NAV Brasil detecte que um usuário comum, com apenas 50 seguidores, publicou um relato detalhado alegando uma suposta falha técnica em um sistema de informação meteorológica da empresa.
Com base nos fundamentos de gestão de crises em ambientes digitais e na dinâmica de propagação de conteúdos em rede, a organização deve agir prontamente sobre essa menção porque
Imagine que, durante o monitoramento proativo dos canais digitais, a equipe de comunicação da NAV Brasil detecte que um usuário comum, com apenas 50 seguidores, publicou um relato detalhado alegando uma suposta falha técnica em um sistema de informação meteorológica da empresa.
Com base nos fundamentos de gestão de crises em ambientes digitais e na dinâmica de propagação de conteúdos em rede, a organização deve agir prontamente sobre essa menção porque
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
NAV Brasil
Prova:
FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |
Q4223136
Relações Públicas
Uma empresa pública prestadora de serviços essenciais planeja
uma campanha de endomarketing com o objetivo de acolher e
alinhar os novos empregados concursados à sua missão
estratégica.
Considerando as diretrizes teóricas que regem a relação de interdependência entre os fluxos de informação, os processos de integração e a motivação no ambiente organizacional, avalie as afirmativas a seguir.
I. A circulação de informações claras e transparentes constitui um recurso estratégico indispensável para fortalecer o clima organizacional, mitigando incertezas e promovendo a segurança do público interno.
II. A organização deve investir prioritariamente em grandes eventos sazonais de integração (festas e celebrações) antes de estruturar processos sólidos e contínuos de repasse e compartilhamento de informações.
III. A democratização da informação diminui o nível de tensão gerado por boatos no ambiente de trabalho, consolidando a percepção do colaborador sobre a relevância da sua atuação para as metas da empresa.
Está correto o que se afirma em
Considerando as diretrizes teóricas que regem a relação de interdependência entre os fluxos de informação, os processos de integração e a motivação no ambiente organizacional, avalie as afirmativas a seguir.
I. A circulação de informações claras e transparentes constitui um recurso estratégico indispensável para fortalecer o clima organizacional, mitigando incertezas e promovendo a segurança do público interno.
II. A organização deve investir prioritariamente em grandes eventos sazonais de integração (festas e celebrações) antes de estruturar processos sólidos e contínuos de repasse e compartilhamento de informações.
III. A democratização da informação diminui o nível de tensão gerado por boatos no ambiente de trabalho, consolidando a percepção do colaborador sobre a relevância da sua atuação para as metas da empresa.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 5ª REGIÃO (RS)
Prova:
Quadrix - 2026 - CRQ - 5ª REGIÃO (RS) - Jornalista |
Q4219940
Relações Públicas
A comunicação interna envolve os processos de
circulação de informações, a integração entre setores e o
fortalecimento da cultura organizacional. Com base nessa
informação, assinale a opção correta.
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