Questões de Concurso
Sobre processos e fluxos comunicacionais em rp em relações públicas
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Entre as alternativas apresentadas, assinale aquela que preenche corretamente o espaço:
Uma campanha de divulgação institucional tende a produzir melhores resultados quando fortalece os vínculos entre os públicos e a causa promovida. Nesse processo, os indivíduos alcançados podem deixar de ser apenas receptores das mensagens e tornar-se ____________ da própria comunicação.
No que diz respeito aos conceitos e às práticas cotidianas aplicadas às técnicas de relações públicas e à assessoria de imprensa no ambiente institucional, julgue o item a seguir.
No âmbito das técnicas de relações públicas aplicadas à comunicação governamental e institucional, o principal objetivo do relacionamento com a comunidade, no modelo simétrico de duas vias, é estabelecer canais bidirecionais de diálogo, visando mitigar conflitos e alinhar as expectativas institucionais ao interesse público local.
Acerca dos conceitos vinculados à comunicação organizacional e à comunicação de crise, julgue o próximo item.
Em situações de desastres naturais, como as enchentes ocorridas no Rio Grande do Sul em maio de 2024, uma comunicação pública eficaz pode fazer a diferença e ajudar a salvar vidas.
Acerca dos conceitos vinculados à comunicação organizacional e à comunicação de crise, julgue o próximo item.
A comunicação de crise em situações de desastres naturais deve considerar as assimetrias sociais, priorizando, por meio de respostas específicas e adaptadas, populações em situação de maior vulnerabilidade.
• A iniciativa I consistiu na veiculação de campanha institucional sobre riscos de fraudes em transações imobiliárias, divulgada em emissoras de rádio, portais de notícias e redes sociais abertas ao público.
• A iniciativa II correspondeu à realização de reunião com servidores do quadro administrativo para a apresentação dos resultados do planejamento estratégico bienal da instituição.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a classificação correta das iniciativas I e II, respectivamente.
Com base nessa situação hipotética e nos princípios da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
Ao elaborar comunicados internos, o auxiliar passou a considerar que a clareza do conteúdo não elimina a influência do canal na comunicação.
Com base nessa situação hipotética e nos princípios da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
O auxiliar passou a considerar que, na comunicação interna, a utilização combinada de canais formais e informais pode favorecer a circulação de informações, desde que não comprometa a consistência das mensagens institucionais.
(__)A comunicação administrativa tem como foco principal o fluxo de informações necessárias para a execução das atividades operacionais e burocráticas da organização.
(__)A identidade organizacional é o conjunto de percepções externas que o público desenvolve sobre a empresa, sendo impossível de ser gerenciada internamente pela assessoria.
(__)A comunicação descendente ocorre quando a informação flui dos níveis hierárquicos superiores para os subordinados, geralmente através de memorandos e diretrizes.
(__)A auditoria de imagem é uma ferramenta utilizada exclusivamente para o monitoramento de redes sociais pessoais dos colaboradores em seus períodos de descanso.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)A comunicação organizacional limita-se à divulgação de metas institucionais e à apresentação de resultados operacionais, não abrangendo dimensões relacionais.
(__)A comunicação deve privilegiar a transmissão verticalizada de ordens e instruções, reduzindo espaços dialógicos para evitar a emergência de conflitos interpessoais.
(__)A clareza e a intencionalidade comunicacional favorecem o alinhamento de expectativas, a prevenção de ruídos interpretativos e o fortalecimento das práticas colaborativas no contexto organizacional.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Leia o texto a seguir sobre a relação entre fontes e jornalistas.
Estabelecer uma relação profissional com jornalistas tem conexão com a compreensão do papel da imprensa nas sociedades democráticas, independentemente do desconforto e do risco que a interação possa causar. É a mídia que exerce a vigilância sobre as demais instituições, expressa os conflitos e expõe os contraditórios da visão e atuação dos diferentes atores sociais.
Aproveitar cada oportunidade para transmitir informações com segurança e precisão exige, além de compromisso em prestar contas à sociedade, habilidades que podem reduzir os riscos: capacidade de definir previamente e apresentar mensagens, lidar com a linguagem e as características dos diferentes tipos de veículo e se adaptar a cada circunstância.
(DUARTE, 2018: 338)
Portanto, ao preparar uma fonte para uma entrevista, deve-se orientá-la a
Ao tentar traçar um modelo de comunicação pública estatal para os países sul-americanos, em geral, e para o Brasil, em particular, Haswani (2013) indicou uma etapa destinada a “Apuração das demandas de informação e de comunicação em cada órgão público”, situando-as nas dimensões:
• divulgação de normas e leis;
• divulgação da estrutura, do funcionamento dos órgãos públicos e os modos de acessá-los;
• utilidade pública emergencial;
• utilidade pública permanente;
• promoção da imagem institucional; e
• campanhas emergenciais.
Observe as publicações a seguir, disponíveis no perfil da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro, no Instagram.
Elas atendem, respectivamente, às demandas por
Devido à impossibilidade de fazer esse tipo de monitoramento manualmente, é necessário o apoio de ferramentas de social listening, tais como
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