Questões de Concurso Sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas

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Q3342124 Relações Públicas
A gestão eficaz da comunicação interna e externa é crucial para o sucesso de qualquer organização. A comunicação interna visa engajar e informar os colaboradores, enquanto a comunicação externa busca fortalecer a relação com o público externo. Qual das seguintes afirmações sobre a gestão da comunicação interna e externa é INCORRETA? 
Alternativas
Q3271416 Relações Públicas

Leia os trechos presentes nos quadros a seguir.



"A comunicação organizacional é considerada como um processo dinâmico por meio do qual as organizações se relacionam com o meio ambiente e por meio do qual as subpartes da organização se conectam entre si. Por conseguinte, a comunicação organizacional pode ser vista como fluxo de mensagens dentro de uma rede de relações interdependentes."


KUNSCH, M. M. K. Relações Públicas e Modernidade. Novos Paradigmas da Comunicação Organizacional. São Paulo: Summus, 1997, p. 68.



"As barreiras, ruídos ou interferências são fatores inibidores da eficácia da comunicação, descaracterizando a mensagem e o objetivo pretendido."


HEDLER, H. C. et al. Barreira a comunicação organizacional: um estudo em uma organização pública do governo do Distrito Federal. Revistas dos Estudos da Comunicação, Curitiba, v. 16, n. 40, p. 169, 2015.



Quando o emissor manipula a mensagem de acordo com os seus próprios interesses, de modo que a mensagem favoreça o seu ponto de vista ou o que ele deseja que o receptor decodifique, impõe-se à comunicação uma barreira conhecida como 

Alternativas
Q3269385 Relações Públicas
Para garantir a assertividade da comunicação, há uma série de técnicas que podem ser implementadas. Um exemplo dessas técnicas é descrito por meio de qual alternativa?
Alternativas
Q3137750 Relações Públicas
As relações públicas são as responsáveis por trabalhar a imagem de uma empresa e/ou empreendimento perante o público. Elas são usadas para gerir reclamações e opiniões negativas em casos de conflito de marca. Neste sentido, entre os objetivos das relações públicas, está:
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Q3096668 Relações Públicas
O chefe da recepção solicita que a funcionária Ana redija um memorando interno para comunicar uma mudança no horário de atendimento. Qual característica Ana deve observar ao redigir este documento?
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Q3085969 Relações Públicas
A imagem organizacional é resultado de percepções por parte do público.
Para que existam condições de emanar esta imagem, uma instituição precisa construir uma identidade corporativa, que compreende diversos aspectos, a exceção de um. Assinale-o. 
Alternativas
Q3048227 Relações Públicas
Enquanto a identidade corporativa retrata o comportamento da organização, a imagem corporativa representa
Alternativas
Q2570577 Relações Públicas
Durante uma crise de reputação, os veículos institucionais internos que circulam na intranet são importantes na recuperação da imagem de uma empresa porque
Alternativas
Q2528754 Relações Públicas
A imagem corporativa da instituição é gerida pela comunicação
Alternativas
Q2526922 Relações Públicas
Acerca das relações públicas, a etapa da elaboração do boletim interno que é responsável pela definição de quais assuntos serão abordados, tanto por parte da empresa quanto por parte dos empregados, é denominada como
Alternativas
Q2500752 Relações Públicas
Em relação às noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item.


É possível conceituar o cidadão como um indivíduo que está no gozo de seus direitos civis e políticos em um Estado, ou que está no desempenho de seus deveres para com este.
Alternativas
Q2491186 Relações Públicas

No que se refere a plano de comunicação, julgue o item a seguir.


A apresentação do produto é uma etapa primordial de um plano de comunicação; assim, é imprescindível que mesmo um excelente plano, idealizado com criatividade e que preveja grandes ações, seja apresentado no formato correto e pelo meio adequado.

Alternativas
Q2491185 Relações Públicas

No que se refere a plano de comunicação, julgue o item a seguir.


Para a produção de um plano de comunicação, o profissional precisa definir, entre as estratégias principais de comunicação, o conceito, o mote ou o tema, além das técnicas e canais a serem utilizados. 

Alternativas
Q2491184 Relações Públicas

No que se refere a plano de comunicação, julgue o item a seguir.


Uma empresa cujo foco esteja voltado para seus colaboradores internos, cujo público externo esteja bem definido e cujo objeto de trabalho seja bem delimitado prescinde da apresentação de planos de comunicação.

Alternativas
Q2491183 Relações Públicas

Julgue o item seguinte, relativo à comunicação interna, que abrange ramificações em várias hierarquias e setores, como a comunicação entre departamentos, órgãos ou unidades, entre pessoas e supervisores, entre chefias e diretorias.


O profissional de relações públicas é o responsável pelo bom relacionamento com os públicos internos, de acordo com os interesses da organização. 

Alternativas
Q2491182 Relações Públicas

Julgue o item seguinte, relativo à comunicação interna, que abrange ramificações em várias hierarquias e setores, como a comunicação entre departamentos, órgãos ou unidades, entre pessoas e supervisores, entre chefias e diretorias.


A existência de um profissional de relações públicas na estrutura do departamento de comunicação de uma empresa torna desnecessária a presença de um jornalista, pois o profissional de relações públicas agrega a especialidade de realizar as tarefas de assessoria de imprensa, de atendimento a jornalistas e de produção de textos, entre outras.

Alternativas
Q2491181 Relações Públicas

Julgue o item seguinte, relativo à comunicação interna, que abrange ramificações em várias hierarquias e setores, como a comunicação entre departamentos, órgãos ou unidades, entre pessoas e supervisores, entre chefias e diretorias.


Os conceitos de comunicação interna e de endomarketing são muito próximos e, por isso, confundidos em várias situações e aplicações; entretanto a existência de comunicação interna em uma empresa independe de um programa de endomarketing.  

Alternativas
Q2456868 Relações Públicas
Nos últimos anos, os termos relativos à ecologia, natureza e desenvolvimento sustentável tornaram-se superexplorados e, nesse cenário, nem sempre a comunicação ambiental de uma empresa é um retrato fiel de suas práticas e ações.

A declaração socioambiental que se relaciona com práticas e ações inverídicas, não comprovadas pela organização é conceituada como
Alternativas
Q2456863 Relações Públicas
Na perspectiva de Margarida Kunsch, a formulação de um plano estratégico de comunicação organizacional envolve três fases, a saber: 1. Pesquisa e construção de diagnóstico estratégico; 2. Planejamento estratégico da comunicação organizacional e 3. Gestão estratégica da comunicação organizacional.

A segunda fase é marcada pelo(a) 
Alternativas
Q2456862 Relações Públicas
O planejamento de Relações Públicas deve estar aliado ao planejamento estratégico, corroborando a missão, os valores, os objetivos, as metas e as políticas organizacionais.

Por isso, as Relações Públicas devem administrar estrategicamente a comunicação das organizações com seus públicos, atuando em perfeita sinergia com todas as demais modalidades do composto de comunicação integrada, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Respostas
141: D
142: E
143: E
144: D
145: C
146: A
147: D
148: B
149: A
150: D
151: C
152: C
153: C
154: E
155: C
156: E
157: C
158: C
159: E
160: E