Questões de Relações Públicas - Comunicação Organizacional nas Relações Públicas para Concurso - Página 4

Q4058271

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058271 Relações Públicas

A comunicação organizacional abrange as diversas interações que ocorrem dentro de uma entidade, enquanto a comunicação institucional foca na construção e preservação da imagem e identidade corporativa perante a sociedade. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A comunicação administrativa tem como foco principal o fluxo de informações necessárias para a execução das atividades operacionais e burocráticas da organização.

(__)A identidade organizacional é o conjunto de percepções externas que o público desenvolve sobre a empresa, sendo impossível de ser gerenciada internamente pela assessoria.

(__)A comunicação descendente ocorre quando a informação flui dos níveis hierárquicos superiores para os subordinados, geralmente através de memorandos e diretrizes.

(__)A auditoria de imagem é uma ferramenta utilizada exclusivamente para o monitoramento de redes sociais pessoais dos colaboradores em seus períodos de descanso.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, V.

B

F, V, V, F.

C

V, F, V, F.

D

F, F, V, V.

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Q4055759

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055759 Relações Públicas

O manual de identidade visual institucional constitui instrumento relevante para a gestão da comunicação organizacional. Sua função principal consiste em

A

estabelecer diretrizes estratégicas para o posicionamento institucional.

B

orientar o planejamento das campanhas institucionais.

C

definir critérios de avaliação das estratégias de comunicação organizacional.

D

estabelecer normas e padrões para aplicação consistente dos elementos visuais da marca institucional.

E

regulamentar o uso da marca institucional em campanhas publicitárias.

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Q4055755

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055755 Relações Públicas

A auditoria de comunicação organizacional constitui um instrumento de diagnóstico estratégico que subsidia o planejamento das ações comunicacionais. Nesse sentido, esse processo tem como principal finalidade:

A

Analisar de forma sistemática os fluxos, os instrumentos, as práticas e as percepções comunicacionais existentes na organização.

B

Avaliar o desempenho das campanhas publicitárias institucionais.

C

Mensurar o alcance das estratégias de comunicação digital.

D

Monitorar a presença da organização nos veículos de imprensa.

E

Avaliar a atuação da assessoria de imprensa institucional.

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Q4055752

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055752 Relações Públicas

No contexto da comunicação integrada nas organizações públicas, a articulação entre jornalismo, publicidade, marketing e relações públicas não se limita à coordenação operacional entre áreas, mas envolve a construção de uma lógica estratégica de produção de sentido institucional. Considerando essa perspectiva, é correto afirmar que a comunicação integrada

A

corresponde à coordenação das áreas de comunicação para padronizar procedimentos operacionais e administrativos.

B

caracteriza-se pela predominância das estratégias de marketing institucional na definição do discurso organizacional.

C

pressupõe a articulação estratégica entre diferentes especialidades da comunicação, orientada por objetivos institucionais comuns e pela coerência discursiva entre canais e públicos.

D

refere-se à utilização simultânea de diversos meios de comunicação para ampliar o alcance das mensagens institucionais.

E

consiste na padronização estética e visual das campanhas institucionais.

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Q4055748

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055748 Relações Públicas

No contexto do endomarketing aplicado às organizações públicas, sua implementação estratégica pressupõe uma compreensão ampliada da comunicação interna. Considerando essa perspectiva, a respeito do endomarketing, assinale a alternativa correta.

A

Consiste em ações de motivação voltadas ao aumento da produtividade organizacional por meio de campanhas internas.

B

Constitui uma estratégia de gestão que busca alinhar valores organizacionais, engajar colaboradores e fortalecer o sentimento de pertencimento institucional.

C

Corresponde a ações de marketing voltadas à promoção da imagem institucional junto aos servidores públicos.

D

Tem como objetivo substituir os fluxos formais de comunicação interna por estratégias motivacionais.

E

Caracteriza-se como um conjunto de práticas de recursos humanos voltadas à avaliação de desempenho dos colaboradores.

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Q4055746

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055746 Relações Públicas

Uma política de comunicação organizacional, quando formalmente instituída em uma organização pública, tem como objetivo estruturar a governança da comunicação. Nesse sentido, essa política deve contemplar prioritariamente:

A

A definição de padrões estéticos e gráficos da comunicação institucional.

B

A regulamentação das relações com veículos de imprensa e influenciadores digitais.

C

A definição de diretrizes, responsabilidades, fluxos informacionais e mecanismos de integração da comunicação institucional.

D

A padronização dos conteúdos publicados em redes sociais institucionais.

E

A centralização das decisões comunicacionais na alta gestão organizacional.

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Q4055745

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055745 Relações Públicas

No planejamento estratégico de comunicação integrada, a coerência entre identidade organizacional, imagem institucional e reputação constitui um elemento central da gestão da comunicação. Considerando esse pressuposto teórico, assinale a alternativa correta.

A

A reputação organizacional é o resultado de percepções acumuladas ao longo do tempo, influenciadas pelas experiências e interações dos públicos com a organização.

B

A imagem institucional corresponde ao conjunto de valores e princípios que orientam a atuação organizacional.

C

A identidade organizacional corresponde à percepção construída pelos públicos externos ao longo do tempo.

D

A imagem organizacional corresponde exclusivamente à projeção visual da identidade corporativa.

E

A reputação organizacional é determinada prioritariamente pelas estratégias de publicidade institucional.

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Q4055744

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055744 Relações Públicas

No contexto das organizações públicas, a comunicação pública é compreendida como um campo específico da comunicação organizacional. Nesse sentido, assinale a alternativa que melhor caracteriza a comunicação pública no âmbito de autarquias federais e conselhos profissionais.

A

Processo comunicacional voltado à divulgação institucional e ao fortalecimento da imagem da gestão perante a sociedade.

B

Estratégia de marketing institucional destinada à promoção de políticas públicas e campanhas governamentais.

C

Conjunto de ações de comunicação administrativa voltadas exclusivamente ao público interno das organizações públicas.

D

Processo comunicacional orientado pelo interesse público, pela transparência e pela mediação entre Estado e sociedade.

E

Sistema de comunicação voltado à prestação de contas exclusivamente aos órgãos de controle e fiscalização.

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Q4055577

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055577 Relações Públicas

Ao gerenciar crises, o que NÃO é recomendado realizar do ponto de vista da comunicação?

A

Ter como primeira reação organizacional falas e materiais que enfoquem o acolhimento daqueles que se sentiram lesados.

B

Evitar produzir declarações ou posicionamentos, posicionando-se como "nada a declarar".

C

Ser o mais transparente possível.

D

Evitar culpabilizar terceiros.

E

Produzir um monitoramento das redes sociais.

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Q4055559

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055559 Relações Públicas

No que tange à comunicação interna, organizacional e institucional no setor público, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação governamental refere-se a uma comunicação que visa à utilidade pública acima da comunicação da gestão.

B

A comunicação pública enfoca no cidadão entendido como um indivíduo situado no debate democrático.

C

A comunicação pública deve ser tratada tal qual a comunicação empresarial, visando a eficiência da produção de lucro.

D

A comunicação interna de uma organização deve atuar exclusivamente com vistas às lideranças da organização.

E

Um desafio e objetivo estratégico na comunicação interna no setor público é o de tornar a comunicação mais hierarquicamente vertical.

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Q4055558

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055558 Relações Públicas

A comunicação e o branding de um conselho profissional devem visar à:

I. Conversão do público geral em consumidor.

II. Conversão do público da profissão regulamentada pelo Conselho em consumidores.

III. Legitimidade social por meio da transparência da organização.

IV. Representação dos interesses dos trabalhadores da profissão.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas III.

D

Apenas III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q4055235

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor de Comunicação |

Q4055235 Relações Públicas

A comunicação pública deve ser entendida como um componente da vida política de um país, vinculada à organização da voz do cidadão na esfera pública. Sobre a comunicação pública, assinale a alternativa correta.

A

Refere-se à divulgação institucional de ações governamentais, tendo como foco a promoção da imagem das instituições públicas.

B

Corresponde ao processo comunicacional estabelecido na esfera pública entre Estado, governo e sociedade, constituindo um espaço de negociação de interesses que compõem a vida pública.

C

Consiste na produção de conteúdos informativos pelos órgãos estatais, com o objetivo de orientar a opinião pública sobre políticas governamentais.

D

Caracteriza-se pela centralização das mensagens institucionais, garantindo maior controle do Estado sobre a circulação de informações.

E

É uma atividade técnica restrita aos profissionais de comunicação que atuam na Administração Pública.

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Q4055087

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Atendimento |

Q4055087 Relações Públicas

O maior desafio da comunicação organizacional em tempos de transformação digital é

A

reduzir os custos operacionais da empresa.

B

garantir que as mensagens sejam transmitidas apenas por canais tradicionais.

C

integrar ferramentas digitais para alcançar públicos internos e externos de forma eficaz.

D

evitar o uso de redes sociais como meio de comunicação.

E

focar exclusivamente na comunicação interna, ignorando o público externo.

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Q4055086

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Atendimento |

Q4055086 Relações Públicas

O principal objetivo da comunicação organizacional interna em uma empresa é

A

promover a imagem da empresa para o público externo.

B

garantir que os colaboradores estejam alinhados com os objetivos e valores da organização.

C

aumentar as vendas e a participação no mercado.

D

estabelecer parcerias estratégicas com outras empresas.

E

criar campanhas publicitárias para atrair novos clientes.

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Q4033408

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033408 Relações Públicas

Em um cenário de pós-verdade e vigilância digital constante, a eficácia da comunicação institucional durante incidentes críticos é medida pela capacidade de preservação do capital reputacional e da confiança dos stakeholders.
Diante de um evento de ruptura que ameace a continuidade do negócio ou a imagem pública, a Gestão de Crises na Comunicação Corporativa deverá:

A

Omitir informações negativas para evitar a queda das ações na bolsa de valores.

B

Manter a transparência, agilidade na resposta e centralizar as informações em porta-vozes preparados.

C

Culpar terceiros ou agentes externos antes de realizar uma investigação interna.

D

Aguardar o encerramento dos fatos para emitir qualquer posicionamento oficial.

E

Responder apenas aos veículos de imprensa que historicamente elogiam a empresa.

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Q3989413

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Floresta - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Nova Floresta - PB - Agente Administrativo |

Q3989413 Relações Públicas

Os diferentes fatores ambientais influenciam as organizações de diversas maneiras. A análise ambiental é importante para o acompanhamento e a avaliação do ambiente externo.
Dentre as ações que as organizações podem adotar na sua relação com o ambiente externo, as práticas de comunicação institucional com o objetivo de estabelecer e manter uma imagem favorável da organização perante a opinião pública são denominadas de:

A

ações políticas.

B

ações de relações públicas.

C

parcerias interorganizacionais.

D

ações legais.

E

ações de responsabilidade socioambiental.

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Q3977672

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Supervisor de Segurança |

Q3977672 Relações Públicas

Em momentos de crise, exige-se que o profissional preparado tome a decisão de se comunicar de forma assertiva e rápida com o público de interesse. Para atender a essa exigência, cabe ao interlocutor:

A

evitar o tema que deu ensejo à crise e tentar traçar um novo rumo de discurso

B

fazer um apanhado se informando adequadamente e traçar uma linha coerente de discurso

C

buscar terceirizar o discurso, trazendo uma pessoa isenta de responsabilidades para que aborde o tema de forma imparcial

D

evitar fazer qualquer tipo de discurso para evitar confrontação, uma vez que tal ato pode agravar as animosidades

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Q3977671

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Supervisor de Segurança |

Q3977671 Relações Públicas

Quando estamos diante de uma situação de crise, é importante que a comunicação seja clara e adequada à situação para fins de superação. Com base nas boas práticas de gerenciamento de crises, podemos mencionar a necessidade de:

A

negar a existência do problema até que possa ser obtido o controle

B

buscar colaboradores externos para apoio, mantendo-se sempre a liderança

C

manter o sigilo de forma que possa ser mantido o controle, mesmo que haja solicitação ao contrário

D

atuar fornecendo informações claras, com transparência, bem como reconhecer responsabilidades e indicar ações concretas para solução do problema

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Q3943502

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipumirim - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Cozinheiro - Edital nº 1 |

Q3943502 Relações Públicas

A comunicação organizacional constitui dimensão estratégica na configuração das relações humanas no trabalho, ao influenciar processos de interação, cooperação e construção de sentidos compartilhados no ambiente institucional. Com base nessa perspectiva, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A comunicação organizacional limita-se à divulgação de metas institucionais e à apresentação de resultados operacionais, não abrangendo dimensões relacionais.

(__)A comunicação deve privilegiar a transmissão verticalizada de ordens e instruções, reduzindo espaços dialógicos para evitar a emergência de conflitos interpessoais.

(__)A clareza e a intencionalidade comunicacional favorecem o alinhamento de expectativas, a prevenção de ruídos interpretativos e o fortalecimento das práticas colaborativas no contexto organizacional.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A

F, F, V.

B

V, V, V.

C

F, F, F.

D

V, F, F.

E

F, V, V.

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Q3933997

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Comunicação Social |

Q3933997 Relações Públicas

Antes de iniciar um planejamento de comunicação interna, o profissional de relações públicas de uma organização decidiu realizar uma pesquisa qualitativa com os funcionários, em vez de pesquisa quantitativa.

Com base na situação hipotética apresentada, assinale a opção em que é corretamente citada uma vantagem da abordagem qualitativa em relação à abordagem quantitativa.

A

dispensa do uso de entrevistas ou grupos focais

B

rapidez no processamento das informações, sem necessidade de leitura humana

C

generalização dos resultados para todas as organizações

D

precisão estatística

E

compreensão de significados, motivações e percepções dos sujeitos

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Questões de Concurso Sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas

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