Questões de Concurso Sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas

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Q4334380 Relações Públicas
A expressão "Comunicação Pública" é utilizada com múltiplos significados, que variam conforme o país, o autor e o contexto. A respeito da diversidade de acepções e áreas de conhecimento que se identificam com a Comunicação Pública, analise as afirmativas a seguir.

I. Em muitos países, a Comunicação Pública é identificada com a comunicação organizacional, tratando a comunicação de forma estratégica e planejada para criar relacionamentos com os diversos públicos e construir uma identidade e imagem institucional.
II. A Comunicação Científica identifica-se com a Comunicação Pública porque, entre outros fatores, a produção e a difusão do conhecimento científico incorporaram preocupações sociais, políticas e econômicas que ultrapassam os limites da ciência pura, exigindo uma prestação de contas à população.
III. A Comunicação Pública identificada com a Comunicação do Estado e/ou Governamental é uma dimensão que entende ser de responsabilidade do Estado estabelecer um fluxo informativo e comunicativo com seus cidadãos, utilizando predominantemente instrumentos da "grande mídia", como televisão e rádio.
IV. A identificação da Comunicação Pública com a Comunicação Política é uma relação recente, que surgiu com o advento das pesquisas de opinião e da internet, sendo um campo de estudo circunscrito à análise da disputa eleitoral entre partidos.

Estão corretas apenas as afirmativas:
Alternativas
Q4309886 Relações Públicas
A respeito dos tipos de organização e estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
As atividades de relações públicas relacionam-se à divulgação institucional da organização perante o público externo, não abrangendo ações de comunicação dirigidas ao público interno.
Alternativas
Q4305723 Relações Públicas
Os profissionais da área de Relações Públicas fazem distinção entre veículos de comunicação dirigida: escrita, oral, auxiliar e aproximativa.

São veículos de comunicação dirigida aproximativa os seguintes:
Alternativas
Q4305721 Relações Públicas
Existem situações em que uma empresa se confronta com ocorrências negativas que devem ser enfrentadas de forma planejada para evitar prejuízos maiores para a organização. Em casos semelhantes, os responsáveis criam gabinetes de crise para gerir a recuperação e o noticiário sobre a crise.

Os especialistas reconhecem que o gerenciamento de crise tem quatro fases, a saber:
Alternativas
Q4305705 Relações Públicas
Qual dos títulos a seguir, adaptados do portal Prevcom, apresenta editorialização?
Alternativas
Q4305691 Relações Públicas
Considere a seguinte hipótese:

Um funcionário executivo foi convidado para participar de um painel como representante da Prevcom. Na instituição ele é responsável pelo Departamento Pessoal e tem pouco contato com o tema do evento: “Portabilidade e resgate”.

O convidado, nesse caso, deve
Alternativas
Q4305687 Relações Públicas
Segundo profissionais especialistas em Relações Públicas, existem três filosofias que direcionam e orientam o planejamento integrado da comunicação nas organizações.

São elas:
Alternativas
Q4305427 Relações Públicas
Uma companhia aérea pretende divulgar um programa de fidelidade por meio de uma estratégia que integra comunicação organizacional, mídias digitais e storytelling.

Nesse contexto, a alternativa que melhor representa essa estratégia é:
Alternativas
Q4305350 Relações Públicas
Ao planejar a atuação de uma organização em mídias sociais, a equipe de comunicação concluiu que a mera criação de perfis institucionais não é suficiente para consolidar canais efetivos de relacionamento com os públicos. Nesse cenário, a efetividade desses canais depende, entre outros fatores, da:
Alternativas
Q4300627 Relações Públicas
O horário de um recital foi alterado e a mudança já foi confirmada pela coordenação. Para apoiar a divulgação, o procedimento correto é:
Alternativas
Q4299552 Relações Públicas
No exercício da comunicação pública, o profissional atua sob a responsabilidade de zelar pela imagem da instituição e o compromisso ético com o cidadão. De acordo com os princípios da ética e da responsabilidade na comunicação pública, a conduta que traduz o equilíbrio entre a lealdade institucional e o interesse público é
Alternativas
Q4299540 Relações Públicas
Situação hipotética para a questão.

     A Sedes‑DF planejava a transferência de uma unidade do Centro POP, atualmente localizada na Asa Sul, para uma nova região administrativa. A medida visava descentralizar o atendimento, mas gerou forte resistência por parte dos moradores da nova localidade e incertezas entre os usuários que já estabeleceram vínculos no endereço atual. A assessoria de comunicação foi acionada para estruturar o plano de relacionamento com os públicos, visando mitigar conflitos e garantir a dignidade da população em situação de rua.
Para mitigar a resistência da comunidade local no novo território, o especialista em comunicação deve realizar o mapeamento e o relacionamento com os públicos. Nesse cenário, a estratégia técnica correta para o relacionamento com o público externo (comunidade local) deve ser 
Alternativas
Q4278613 Relações Públicas
Sobre os conceitos de identidade corporativa, imagem e reputação organizacional, analise as assertivas abaixo:

I. A identidade corporativa corresponde à representação mental construída pelos indivíduos ou grupos a partir de percepções, experiências e informações sobre a organização.
II. A imagem corporativa está relacionada à personalidade da organização, abrangendo aspectos como sua cultura, valores, história, produtos, serviços e formas de relacionamento com seus públicos.
III. A reputação organizacional consiste em uma representação mais amadurecida e consolidada da organização, construída ao longo do tempo por meio de múltiplas experiências e interações.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q4254895 Relações Públicas
São tipos de comunicação organizacional:
Alternativas
Q4251550 Relações Públicas
Acerca da organização, da estrutura organizacional, das relações humanas, do desempenho profissional, do desenvolvimento de equipes, da cidadania e das relações públicas, julgue os itens a seguir.
Suponha‑se que uma unidade pública tenha passado a receber sugestões dos cidadãos, encaminhá‑las às áreas competentes e informar aos interessados as providências adotadas. Nesse caso, é correto afirmar que essas ações são alheias às relações públicas, pois essa atividade se restringe à promoção da imagem institucional perante o público externo.
Alternativas
Q4249170 Relações Públicas
Após crise decorrente da divulgação de informações contraditórias por diferentes órgãos da Câmara Municipal, a Presidência determinou que cada unidade administrativa elaborasse estratégias próprias de comunicação, sem coordenação da Assessoria de Comunicação Social, alegando maior autonomia administrativa. Considerando a moderna gestão da comunicação pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4244881 Relações Públicas

Acerca da organização, da estrutura organizacional e das relações humanas nas organizações, julgue o item a seguir.



No setor público, as relações públicas concentram-se na divulgação de atos oficiais na imprensa, não abrangendo a construção de relacionamento permanente com os cidadãos.

Alternativas
Q4240346 Relações Públicas

Julgue o seguinte item, que trata de comunicação institucional e relações públicas. 


A comunicação pode ser compreendida como uma forma de poder, na medida em que é capaz de influenciar comportamentos, promover alinhamento em torno de objetivos e impactar a eficácia dos programas empresariais.

Alternativas
Q4240345 Relações Públicas

Julgue o seguinte item, que trata de comunicação institucional e relações públicas. 


No contexto organizacional, o acesso dos secretários a informações estratégicas confere-lhes a oportunidade de, por meio da divulgação dessas informações, fortalecer a integração e os vínculos interpessoais com os demais colegas da empresa.

Alternativas
Q4240344 Relações Públicas

Julgue o seguinte item, que trata de comunicação institucional e relações públicas. 


A comunicação informal, que emerge das relações sociais entre os colaboradores de uma empresa, exerce papel secundário em relação à comunicação formal nos fluxos comunicacionais das organizações.

Alternativas
Respostas
1: B
2: E
3: D
4: E
5: A
6: C
7: D
8: D
9: C
10: E
11: C
12: C
13: C
14: A
15: E
16: C
17: E
18: C
19: E
20: E