Questões de Concurso
Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social
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Por planejamento organizacional, entende-se aquele planejamento corporativo que integra e envolve todo o conjunto de unidades independentes da organização, facilitando e unificando as suas tomadas de decisão.
KUNSCH, M. M. K. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. São Paulo: Summus, 2003.
O planejamento responsável por formalizar processos e controlar a execução é chamado de
Nesse contexto, a solução, na gestão da comunicação, para tentar alavancar o número de seguidores e obter o desejado engajamento, é elaborar
Nesse contexto, é possível justificar essa utilidade como um instrumento de comunicação, se
Nenhuma organização empresarial estará realizando plenamente seu papel se não considerar que é um organismo vivo e que, como tal, exerce impactos dos mais diversos, nas diferentes esferas com as quais se relaciona.
GOVATTO. A. C. Propaganda responsável. Senac: São Paulo, 2007.
Essa afirmação colabora para entender que campanhas de cunho social se tornaram frequentes no cotidiano empresarial, aumentando a importância da função social, que passa a dividir melhor o espaço junto à função econômica.
Uma das principais críticas relacionadas às falhas de uma organização, tendo em vista o peso de sua função social, é
Nesse contexto, a seleção de KPIs é
A promoção de uma nova logomarca exige um planejamento estratégico de comunicação.
Para a produção da mensagem a ser veiculada em diversas mídias, é necessário integrar
No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue o item a seguir.
A técnica mais adequada a ser utilizada em situações em que
o público esteja em conflito com a empresa é permanecer
com a comunicação convencional para tranquilizar os
ânimos e resguardar a reputação da empresa.
Na etapa de avaliação, que é a última do planejamento, o profissional de comunicação deve considerar somente os resultados tangíveis, como as vendas ou o total de atendimentos de uma organização, pois apenas esse tipo de dado é capaz de mensurar o sucesso do planejamento como um todo.
O processo de planejamento de relações públicas se divide em quatro grandes etapas: pesquisa/investigação do problema; planejamento dos planos/programas de ação; implementação de ações comunicativas junto ao público de interesse; e avaliação.
Os valores de uma organização expressam as crenças, os atributos ou as convicções filosóficas de seus fundadores e dirigentes; assim, os valores dão significado às regras e normas de comportamento na organização.
A missão da organização está relacionada com o seu futuro, estabelecendo a forma como ela deseja ser vista e considerada pelos stakeholders, aonde ela quer chegar e os meios que deve utilizar para alcançar esse objetivo.