Questões de Concurso
Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social
Foram encontradas 2.223 questões
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-MS
Prova:
FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Jornalista - Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo |
Q2499195
Comunicação Social
Uma empresa precisa incrementar ações de relacionamento e
identificação do cliente com a marca. Ao levar em consideração o
montante investido para conquistar o cliente, faz-se necessário
manter uma base para resultados de médio e longo prazos. O
chamado marketing de retenção é uma estratégia de mídia
importante para a saúde financeira da empresa pois visa, em
linhas gerais, ao aumento de faturamento com maior realização
de vendas e menor investimento para aquisição de clientes.
É correto afirmar que, ao atingir individualmente os clientes e alcançar os objetivos da empresa acima referida:
É correto afirmar que, ao atingir individualmente os clientes e alcançar os objetivos da empresa acima referida:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-MS
Prova:
FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Jornalista - Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo |
Q2499194
Comunicação Social
A escolha estratégica e tática das ferramentas de comunicação
em um planejamento de marketing é de suma importância.
Imagine agora que é necessário apresentar um novo produto
lançado por uma empresa. Desse modo, o marketing definiu as
ferramentas responsáveis pela promoção e as dividiu em três
grupos: principais, complementares e inovadoras. Dentre os
grupos, definiu respectivamente: marketing direto, folhetos,
marketing viral.
A partir dos objetivos a serem atingidos, os critérios para escolha estratégica e tática das ferramentas citadas acima devem observar:
A partir dos objetivos a serem atingidos, os critérios para escolha estratégica e tática das ferramentas citadas acima devem observar:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Auxiliar de Serviços de Secretaria III |
Q2486984
Comunicação Social
É certo que tão somente a habilidade de identificar e redigir documentos relativos à redação técnica em espaço escolar não é
suficiente para a efetivação da comunicação necessária à secretaria da instituição, uma vez que a assimilação quanto às formas de
transmissão de uma mensagem também é igualmente necessária. Tome-se como exemplo o telegrama, forma de comunicação
em que a mensagem pode ser enviada de forma escrita, fonada ou pela internet. É correto afirmar que seu envio atualmente se
dá primordialmente a partir de uma empresa pública, de sigla ECT, e popularmente conhecida como:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
SES-MT
Prova:
FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Comunicação Social (Jornalismo e Marketing) |
Q2482696
Comunicação Social
Para desenvolver uma marca forte, Philip Kotler destaca a importância do desenvolvimento de uma proposta de valor e escolha de posicionamentos específicos. como os a seguir.
Relacione os posicionamentos a seguir aos seus respectivos
exemplos.
1. De atributo
2. De benefício
3. Do usuário
4. De uso/aplicação
5. De categoria
( )a empresa descreve a si mesma como líder da categoria, a
ponto de Xerox significar copiadoras.
( ) A Apple Computer descreve seus computadores e seu software como os melhores para designers gráficos.
( ) Um hotel descreve a si mesmo como o hotel mais alto da cidade.
( ) Nike descreve um de seus tênis como o melhor para correr e outro como o melhor para jogar basquete.
( ) A Volvo afirma que seus carros são mais seguros.
Assinale a opção que apresenta a relação correta, segundo a ordem apresentada.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
SES-MT
Prova:
FGV - 2024 - SES-MT - Administrador Hospitalar (Gestão Hospitalar) |
Q2480464
Comunicação Social
De acordo com a literatura acerca da comunicação empresarial, é
correto afirmar que os canais pobres possuem como vantagem,
Q2457190
Comunicação Social
O gráfico a seguir integra o relatório Pesquisa de Tendências em Comunicação Interna 2023, disponibilizado pela Associação Brasileira de
Comunicação Empresarial – Aberje.
Com base nele, identifica-se que ainda há uma dificuldade significativa em
Com base nele, identifica-se que ainda há uma dificuldade significativa em
Q2457182
Comunicação Social
Uma publicação empresarial, para atingir o público interno, além
de tratar dos assuntos que efetivamente interessam aos
funcionários, deve adotar uma abordagem adequada, que
segundo House (1997) se concentra em cinco atitudes, que
podem ser aplicadas tanto aos veículos quanto à comunicação
face a face, a saber:
1. Atitude respeitosa
2. Atitude honesta
3. Atitude aberta
4. Atitude oportuna
5. Atitude receptiva
Cada uma dessas atitudes pode ser exemplificada de uma forma.
( ) Partir do princípio de que informar assuntos relevantes não prejudica a empresa, por isso é preciso saber o motivo de uma informação ser confidencial antes de se decidir por não a compartilhar com os empregados.
( ) Ouvir reclamações sem resistência e deixar claro que os funcionários, suas dúvidas e opiniões tem espaço nos veículos da empresa.
( ) Nos veículos de informação, usar linguagem profissional e objetiva, afastando atitudes paternalistas ou que indiquem que é a empresa que sabe o que é melhor para seus funcionários;
( ) Os empregados nunca devem ser surpreendidos por conteúdos de campanhas publicitárias ou reportagens, pois se sentem desrespeitados por não serem os primeiros a saber o que acontece na empresa.
( ) Conquistar credibilidade pela divulgação correta dos fatos, mesmo quando eles forem problemáticos ou trouxerem insatisfação para os funcionários.
Assinale a opção que apresenta a correta correspondência correta entre as atitudes e suas características, segundo a ordem apresentada.
1. Atitude respeitosa
2. Atitude honesta
3. Atitude aberta
4. Atitude oportuna
5. Atitude receptiva
Cada uma dessas atitudes pode ser exemplificada de uma forma.
( ) Partir do princípio de que informar assuntos relevantes não prejudica a empresa, por isso é preciso saber o motivo de uma informação ser confidencial antes de se decidir por não a compartilhar com os empregados.
( ) Ouvir reclamações sem resistência e deixar claro que os funcionários, suas dúvidas e opiniões tem espaço nos veículos da empresa.
( ) Nos veículos de informação, usar linguagem profissional e objetiva, afastando atitudes paternalistas ou que indiquem que é a empresa que sabe o que é melhor para seus funcionários;
( ) Os empregados nunca devem ser surpreendidos por conteúdos de campanhas publicitárias ou reportagens, pois se sentem desrespeitados por não serem os primeiros a saber o que acontece na empresa.
( ) Conquistar credibilidade pela divulgação correta dos fatos, mesmo quando eles forem problemáticos ou trouxerem insatisfação para os funcionários.
Assinale a opção que apresenta a correta correspondência correta entre as atitudes e suas características, segundo a ordem apresentada.
Q2457175
Comunicação Social
Ao propor o modelo de Comunicação Integrada, a
professora Margarida Kunsch destaca a comunicação interna, que
é marcada por
Q2457173
Comunicação Social
Em junho de 2023, a Associação Brasileira de Comunicação
Empresarial apresentava os resultados da quarta edição da
pesquisa Tendências da Comunicação Organizacional.
Leia o trecho que ser refere aos canais de comunicação utilizados.
A pesquisa aponta que para a maioria dos participantes (73%), a estrutura atual dos canais de comunicação, do ponto de vista da organização, atende de forma parcial as necessidades da comunicação e que os canais mais utilizados para se comunicarem com seu público externo, pelas áreas de Comunicação das empresas participantes, são: as redes sociais (87%), os jornais online (53%), o portal corporativo (47%), as feiras e eventos (40%), as revistas online (38%) e os jornais impressos (36%). Entre os canais menos utilizados destacam-se: os aplicativos para dispositivos móveis – app (10%), os blogs/fóruns online (12%), o rádio (14%), os influenciadores (16%).
Já para o público interno, os canais mais utilizados são: o portal corporativo (68%), o canal digital de conteúdo próprio (55%), as redes sociais (51%), os aplicativos para dispositivos móveis – app (37%) e as feiras e eventos (24%). Entre os canais menos utilizados destacam-se: o whatsapp (4%), as revistas de notícias impressas (6%), os blogs/fóruns online (7%), as revistas online (10%) e os influenciadores (10%).
Com base nos resultados apresentados é possível perceber que
Leia o trecho que ser refere aos canais de comunicação utilizados.
A pesquisa aponta que para a maioria dos participantes (73%), a estrutura atual dos canais de comunicação, do ponto de vista da organização, atende de forma parcial as necessidades da comunicação e que os canais mais utilizados para se comunicarem com seu público externo, pelas áreas de Comunicação das empresas participantes, são: as redes sociais (87%), os jornais online (53%), o portal corporativo (47%), as feiras e eventos (40%), as revistas online (38%) e os jornais impressos (36%). Entre os canais menos utilizados destacam-se: os aplicativos para dispositivos móveis – app (10%), os blogs/fóruns online (12%), o rádio (14%), os influenciadores (16%).
Já para o público interno, os canais mais utilizados são: o portal corporativo (68%), o canal digital de conteúdo próprio (55%), as redes sociais (51%), os aplicativos para dispositivos móveis – app (37%) e as feiras e eventos (24%). Entre os canais menos utilizados destacam-se: o whatsapp (4%), as revistas de notícias impressas (6%), os blogs/fóruns online (7%), as revistas online (10%) e os influenciadores (10%).
Com base nos resultados apresentados é possível perceber que
Q2456878
Comunicação Social
As pesquisas baseadas em grupos de focus têm sido utilizadas,
com certa regularidade, para subsidiar pesquisas‐ação de clima
organizacional.
Esse tipo de pesquisa tem diversas características, à exceção de uma. Assinale-a.
Esse tipo de pesquisa tem diversas características, à exceção de uma. Assinale-a.
Q2456876
Comunicação Social
Sobre a noção de clima organizacional, analise as afirmativas a
seguir.
I. No ambiente de trabalho os aspectos capazes de produzir satisfação – ou insatisfação – e de provocar motivação – ou desmotivação impactam igualmente os funcionários e o clima organizacional.
II. Salários compatíveis com o mercado, horário de trabalho flexível e um bom pacote de benefícios são suficientes para garantir um clima organizacional positivo.
III. Para medir o clima organizacional e traduzi-lo em um indicador, é necessário empreender uma pesquisa junto ao público interno para aferir o grau de satisfação das pessoas no ambiente de trabalho.
Está correto o que se afirma em
I. No ambiente de trabalho os aspectos capazes de produzir satisfação – ou insatisfação – e de provocar motivação – ou desmotivação impactam igualmente os funcionários e o clima organizacional.
II. Salários compatíveis com o mercado, horário de trabalho flexível e um bom pacote de benefícios são suficientes para garantir um clima organizacional positivo.
III. Para medir o clima organizacional e traduzi-lo em um indicador, é necessário empreender uma pesquisa junto ao público interno para aferir o grau de satisfação das pessoas no ambiente de trabalho.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CREMERS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - CREMERS - Analista de Comunicação |
Q2452451
Comunicação Social
Estado ou sentimento associado a uma pessoa ou instituição, formado pelo
conhecimento e pela percepção de um indivíduo em relação a essa pessoa ou organização. É formado
pela identificação da legitimidade existente entre os valores e princípios da empresa e suas ações e
os valores e interesses de seus públicos. Em suma, flui da empresa para o mercado e para a sociedade
e é uma representação mais amadurecida de uma instituição. O trecho se refere a qual princípio da
comunicação institucional?
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CREMERS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - CREMERS - Analista de Comunicação |
Q2452448
Comunicação Social
O CREMERS resolve realizar uma campanha de comunicação sobre a importância da
boa formação médica para a sociedade. Para tanto, o mesmo conteúdo foi distribuído por meio das
diversas mídias e plataformas de comunicação existentes – impressos, TV, rádio e meio online. A
estratégia por trás dessa hipótese é denominada:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Câmara de Conquista - MG
Prova:
Instituto Access - 2024 - Câmara de Conquista - MG - Assistente de Comunicação |
Q2451817
Comunicação Social
A respeito do universo da informação institucional, analise as
afirmativas a seguir:
I. Informação como processo: Quando alguém é informado, o que ele sabe é alterado. Nesse sentido, “informação” é “o ato de informar”; a comunicação do conhecimento ou “notícias” de algum fato ou ocorrência; a ação de contar ou de ser informado de alguma coisa”.
II. Informação como conhecimento: “é também usada para denotar aquilo que é percebido em “informação como processo”: “conhecimento comunicado a respeito de algum fato, sujeito ou evento particular; aquele do qual é informado ou contado; inteligência, notícias. A noção de informação como a que reduz a incerteza pode ser vista como um caso especial de “informação como conhecimento”. Às vezes, a informação aumenta a incerteza.
III. Informação como coisa: O termo “informação” também é usado atributivamente para objetos, tais como dados e documentos, que são referidos como “informação” porque são considerados informativos, como tendo a qualidade de transmitir conhecimento ou comunicar informações, instrutivo.
Assinale
I. Informação como processo: Quando alguém é informado, o que ele sabe é alterado. Nesse sentido, “informação” é “o ato de informar”; a comunicação do conhecimento ou “notícias” de algum fato ou ocorrência; a ação de contar ou de ser informado de alguma coisa”.
II. Informação como conhecimento: “é também usada para denotar aquilo que é percebido em “informação como processo”: “conhecimento comunicado a respeito de algum fato, sujeito ou evento particular; aquele do qual é informado ou contado; inteligência, notícias. A noção de informação como a que reduz a incerteza pode ser vista como um caso especial de “informação como conhecimento”. Às vezes, a informação aumenta a incerteza.
III. Informação como coisa: O termo “informação” também é usado atributivamente para objetos, tais como dados e documentos, que são referidos como “informação” porque são considerados informativos, como tendo a qualidade de transmitir conhecimento ou comunicar informações, instrutivo.
Assinale
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Comunicação Social |
Q2449160
Comunicação Social
A mídia espontânea é um fenômeno importante na
comunicação contemporânea, especialmente no contexto
das estratégias de marketing e imagem de marca. Por ter
uma exposição que ocorre por diversos motivos, tais como
eventos, ações de marketing viral, ou simplesmente pela
relevância e pelo interesse que a marca desperta no público
e na imprensa, a mídia espontânea
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Comunicação Social |
Q2449153
Comunicação Social
No contexto da comunicação organizacional, destacam-se
dois tipos de comunicação: a institucional, que visa construir
uma imagem positiva da organização perante seus
colaboradores, e a promocional, que busca estimular o
consumo e gerar interesse nos produtos ou serviços
oferecidos pela empresa. A principal diferença entre
comunicação institucional e comunicação promocional é
que a primeira visa
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Comunicação Social |
Q2449152
Comunicação Social
Quando se trata de gestão empresarial, uma comunicação
eficaz vai além da simples transmissão de mensagens,
influenciando diretamente na gestão e no desempenho das
organizações. Qual é o impacto de uma comunicação eficaz
na gestão empresarial?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Comunicação Social |
Q2449151
Comunicação Social
Na área de comunicação empresarial, entende-se que a
comunicação externa é essencial no relacionamento da
empresa com seu público-alvo. Qual é o papel da
comunicação externa na gestão empresarial?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Comunicação Social |
Q2449150
Comunicação Social
A comunicação empresarial é voltada para a criação e a
gestão de imagem das organizações, abrangendo tanto a
comunicação interna quanto a externa. Para tanto, é
necessário alinhar os objetivos organizacionais com as
estratégias de comunicação eficazes. Qual é o principal
objetivo da comunicação interna nas organizações?
Q2388991
Comunicação Social
Certa marca desenvolveu uma campanha nas redes sociais optando por uma estratégia de marketing que envolve a colaboração com influenciadores digitais.
Qual métrica seria mais indicada para avaliar o impacto da parceria na construção da reputação da marca?
Qual métrica seria mais indicada para avaliar o impacto da parceria na construção da reputação da marca?
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