Questões de Concurso Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social

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Q2084127 Comunicação Social
Para garantir um fluxo de informação saudável dentro da organização, é fundamental que a comunicação utilize os canais formais e informais. A rede formal é facilmente entendida ao analisar um organograma de uma empresa e as relações hierárquicas que se estabelecem. Considerando que cada elemento do organograma representa uma “cadeia de comando”, simbolizando a pirâmide do canal oficial de transmissão de mensagens, analise as afirmativas a seguir.
I. Comunicação descendente (top-down): é aquela que flui de cima para baixo e que é um espelho da rede formal.
II. Comunicação lateral: estabelece-se entre diversos departamentos e visa à comunicação entre pessoas que ocupam cargos de chefia.
III. Comunicação ascendente: estabelece o feedback e uma comunicação efetiva, uma vez que parte dos funcionários para as chefias.
IV. Comunicação lateral: proporciona informações aos níveis hierárquicos superiores (veicula sugestões, críticas, ansiedades e necessidades).
V. Comunicação em diagonal: traduz-se no fluxo de informação entre funcionários de diferentes departamentos e de diversos graus de hierarquia.
Está correto o que se afirma apenas em 
Alternativas
Q2084126 Comunicação Social
A comunicação planejada, implementada e conduzida de forma estratégica contribui para tudo aquilo que é desejo e responsabilidade de uma liderança de qualidade: apoia a construção e a disseminação da missão e visão organizacionais, dos valores essenciais, bem como apoia o gerenciamento de mudanças, a divisão de poder e a manutenção da credibilidade, integridade e motivação internas. As estratégias de comunicação interna podem ser desenvolvidas com quatro finalidades: cultura organizacional; recursos humanos; compliance; e gestão de crise. Sobre complience, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2084119 Comunicação Social
As empresas, hoje, necessitam de profissionais justamente com características voltadas para o planejamento. A comunicação atualmente deve ser encarada como negócio e estrategicamente. Não deve somente ser vista como operacional. Partindo disso, é evidente que na área de comunicação faz-se necessário o planejamento. Profissionalizar as ações de comunicação só traz benefícios para quem faz e quem recebe o plano. Planejamento é o processo de planejar. O plano é a materialização do processo, ou seja, do planejamento. Sendo assim, o plano é o documento escrito, o processo formatado. Existem vários tipos/classificações de planejamento: marketing; comunicação; vendas; eventos etc, que estão inseridos em três classificações: estratégico; tático; e, operacional. Sobre o planejamento operacional, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2084114 Comunicação Social
O assessor de imprensa também é responsável por criar as ações e os conteúdos para conseguir estabelecer a comunicação entre a instituição e o seu público interno, por meio de produtos específicos para esses colaboradores. Em outras palavras, podemos afirmar que a função do assessor é informar sobre os fatos que ocorrem na empresa, produzir conteúdos informativos que atendam às necessidades e aos anseios dos colaboradores e planejar a comunicação da instituição, fortalecendo, assim, os laços entre os funcionários e a instituição. Eles podem desenvolver diversos materiais relevantes tanto para as empresas quanto para os colaboradores, como house organs; newsletter;jornais; revistas;rádios; e, TVs institucionais, e também para as redes sociais. Tudo irá depender para quem a comunicação está direcionada e qual será o conteúdo da mensagem que deverá ser transmitida. Sobre os house organs, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q2084113 Comunicação Social
O processo de comunicação interna apresenta os seguintes elementos: fonte; codificador; canal; mensagem; decodificador; e, receptor. Entretanto, esses elementos não são isolados, pois o fator relacional da comunicação afeta todo o processo entre as pessoas; os departamentos; as unidades; e, as organizações. Além disso, as estruturas cognitivas de cada um oportunizam o entendimento individual diante da mensagem, bastante influenciado pela cultura organizacional. A comunicação interna é operada por meio de quatro fluxos: ascendente; descendente; horizontal; e, transversal. Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir.
I. O descendente está associado com as relações hierárquicas, em que as informações se originam nos altos escalões e são transmitidas por diferentes canais, incluindo murais, e-mails ou boletins de notícias.
II. O fluxo horizontal se caracteriza pelas informações oriundas dos funcionários e dirigidas para os gestores ou as lideranças.
III. O descendente tem propósito informativo e auxilia na tomada de decisão.
IV. O transversal tem o poder de subverter as hierarquias, permitindo a transmissão de mensagens entre as equipes de diferentes setores ou áreas.
V. O horizontal é o que move a organização no seu dia a dia, situando-se em grande medida no campo informal.
Está correto o que se afirma apenas em 
Alternativas
Q2077353 Comunicação Social

Imagem associada para resolução da questão

As informações contidas no mural da escola dizem res - peito a assuntos da escola (trabalhos dos alunos, datas festivas, avisos aos pais, entre muitos outros). Então, as informações a serem fixadas no mural da escola são informações de interesse da instituição escolar, na qual as pessoas assumem certas posições: alunos, professores, diretores, funcionários, pais. São os sujeitos ou atores escolares.


A referência dada, acima, pode ser dita como comunicação: 

Alternativas
Q2056530 Comunicação Social
Sobre a Política de Comunicação no Poder Legislativo, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q2056525 Comunicação Social
De acordo com Kunsch (2017), analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
(  ) Os estudos atuais sobre comunicação organizacional estão mais próximos das teorias da comunicação do que das teorias da Sociologia e da Psicologia organizacional.
(  ) A pesquisa empírica está consolidada no campo das Ciências da Comunicação no Brasil, principalmente na área de comunicação organizacional com revistas específicas.
(  ) As organizações precisam utilizar uma filosofia de comunicação fragmentada, dividida nas áreas de Relações Públicas e Marketing, a fim de agregarem valor a si (ou às organizações).
(  ) A dimensão estratégica da comunicação deve superar o tecnicismo e a racionalidade econômica, de modo a incorporar a complexidade histórica e social.
Assinale a sequência correta.
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Q4249734 Comunicação Social
Em termos das redes sociais e/ou mídias sociais de órgão da administração pública, seu uso NÃO deve ser conduzido para
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Ano: 2022 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2022 - UFCA - Produtor Cultural |
Q4142345 Comunicação Social
Criado em 2017 como um espaço de articulação entre os setores de cultura das instituições de ensino superior brasileiras e de formulação de políticas culturais.
] O texto acima descreve o:
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Q4050053 Comunicação Social
Considere o trabalho necessário para garantir que todos os funcionários de um supermercado comuniquem-se de maneira eficiente, dando opiniões e expressando suas ideias. Para uma grande organização como a rede varejista Carrefour, com 170 lojas espalhadas por 14 estados do Brasil e composta de 62 mil funcionários, tornou-se um grande desafio para os gestores, que, em 2005, aprimoraram, consideravelmente, a troca de informações e a disseminação de ideias entre os funcionários. Para o sucesso da comunicação, utilizaram os próprios funcionários (estoquistas, caixas, atendentes, dentre outros) a se candidatarem a uma vaga de “repórteres Carrefour”, totalmente voluntária. Seriam responsáveis por difundir as notícias, realizando a divulgação dos diversos meios de comunicação existentes na empresa como revista, mural e intranet. Esse canal de comunicação é definido como:
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Q4049836 Comunicação Social
Mais do que simplesmente informar, o endomarketing serve para disciplinar a direção da empresa para determinadas atitudes de aproximação com o funcionário. Neste contexto, a comunicação é tratada de uma forma bastante simples: como um processo pelo qual ideias e sentimentos são transmitidos de indivíduo para indivíduo dentro de um mesmo ambiente de trabalho.
(Brum, Analisa de Medeiros. Endomarketing/Analisa de Medeiros Brum. Porto Alegre: L&P. 1998.)

São consideradas implementações de estratégias eficientes de um programa de endomarketing, EXCETO:
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Q4049742 Comunicação Social
A comunicação deixou de ser vista apenas como ferramenta de gestão e passou a ser considerada área estratégica nas organizações públicas. Avalie o contexto abaixo e analise:

I.Memorando é um texto técnico utilizado em instituições públicas ou particulares. Realiza a comunicação interna/externa entre departamentos de empresas ou repartições públicas. O memorando é um dos canais de comunicação mais eficazes em uma empresa.
II.Relatório é um texto majoritariamente expositivo que tem como finalidade realizar o registro das discussões e decisões tomadas por uma instituição, por exemplo numa reunião ou assembleia. Serve como um documento facilitador de consultas ou mesmo para evitar atitudes de má-fé.
III.Requerimento é um documento utilizado para fazer um pedido, a uma pessoa ou uma instituição, explicando os motivos. A sua formalidade depende do seu destinatário, que é chamado de obrigatório.
IV.Carta que solicita o comparecimento de alguém determinado ato. Convocar é o mesmo que solicitar o comparecimento de alguém a um determinado ato, como uma reunião, assembleia ou atividade.

Após análise, marque a opção correta, referente a comunicação. 
Alternativas
Q4046389 Comunicação Social
“Quando Michael Klein, diretor-executivo das Casas Bahia, discursou aos funcionários durante a abertura da Super Casas Bahia, no final de 2009, no Rio de Janeiro, utilizou a comunicação _____________ para informar os vendedores sobre a fusão entre a empresa e o grupo Pão de Açúcar. Na ocasião, o executivo procurou mostrar que as Casas Bahia absorveriam o Ponto Frio, rede de lojas de eletroeletrônicos do Pão de Açúcar, com o objetivo de motivar seus vendedores, que comemoraram a notícia.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Alternativas
Q2217607 Comunicação Social
Avalie as afirmativas abaixo sobre a notícia institucional.
I. Devido ao seu caráter estratégico e político, a notícia institucional deve abandonar suas características informativas, para melhor convencer aqueles que podem beneficiar a instituição que a originou. II. Nas instituições públicas, a notícia institucional pode funcionar como um dos mecanismos de prestação de contas à sociedade do dinheiro investido em suas atividades por meio do pagamento de impostos. III. A notícia institucional de empresas públicas deve se limitar à prestação de contas, deixando as questões mais amplas de accountability para as companhias de capital aberto, que carecem do apoio da sociedade.
Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q2217599 Comunicação Social
O planejamento de comunicação deve partir de um diagnóstico bem realizado. Entre as estratégias de diagnóstico, temos a elaboração de matriz SWOT, que traduzida para o português assume a sigla FOFA.
São considerados fatores externos à empresa nesse levantamento 
Alternativas
Q2088967 Comunicação Social

Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item. 


Com a pesquisa institucional, é possível construir um diagnóstico corporativo institucional capaz de alicerçar a proposição futura de planos, projetos e programas de relações públicas de forma mais segura e coerente com as necessidades das organizações. 

Alternativas
Q2088966 Comunicação Social

Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item. 


As pesquisas não costumam ser usadas apenas de forma técnica, sendo integradas à estratégia da organização para permitir uma reavaliação dos planejamentos e dos projetos executados.

Alternativas
Q2088965 Comunicação Social

Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item. 


Para a realização de uma pesquisa organizacional, o profissional de comunicação deve estar aberto a ouvir diferentes opiniões e respostas e elaborar perguntas que sejam realmente relevantes para a organização. 

Alternativas
Q2088964 Comunicação Social

Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item. 


Na comunicação organizacional, as pesquisas costumam não ser valorizadas no ambiente corporativo quando visam atender a objetivos de marketing.

Alternativas
Respostas
601: A
602: D
603: E
604: A
605: B
606: D
607: B
608: B
609: C
610: A
611: A
612: A
613: E
614: D
615: B
616: C
617: C
618: E
619: C
620: E