Questões de Concurso Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social

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Q4050053 Comunicação Social
Considere o trabalho necessário para garantir que todos os funcionários de um supermercado comuniquem-se de maneira eficiente, dando opiniões e expressando suas ideias. Para uma grande organização como a rede varejista Carrefour, com 170 lojas espalhadas por 14 estados do Brasil e composta de 62 mil funcionários, tornou-se um grande desafio para os gestores, que, em 2005, aprimoraram, consideravelmente, a troca de informações e a disseminação de ideias entre os funcionários. Para o sucesso da comunicação, utilizaram os próprios funcionários (estoquistas, caixas, atendentes, dentre outros) a se candidatarem a uma vaga de “repórteres Carrefour”, totalmente voluntária. Seriam responsáveis por difundir as notícias, realizando a divulgação dos diversos meios de comunicação existentes na empresa como revista, mural e intranet. Esse canal de comunicação é definido como:
Alternativas
Q4049742 Comunicação Social
A comunicação deixou de ser vista apenas como ferramenta de gestão e passou a ser considerada área estratégica nas organizações públicas. Avalie o contexto abaixo e analise:

I.Memorando é um texto técnico utilizado em instituições públicas ou particulares. Realiza a comunicação interna/externa entre departamentos de empresas ou repartições públicas. O memorando é um dos canais de comunicação mais eficazes em uma empresa.
II.Relatório é um texto majoritariamente expositivo que tem como finalidade realizar o registro das discussões e decisões tomadas por uma instituição, por exemplo numa reunião ou assembleia. Serve como um documento facilitador de consultas ou mesmo para evitar atitudes de má-fé.
III.Requerimento é um documento utilizado para fazer um pedido, a uma pessoa ou uma instituição, explicando os motivos. A sua formalidade depende do seu destinatário, que é chamado de obrigatório.
IV.Carta que solicita o comparecimento de alguém determinado ato. Convocar é o mesmo que solicitar o comparecimento de alguém a um determinado ato, como uma reunião, assembleia ou atividade.

Após análise, marque a opção correta, referente a comunicação. 
Alternativas
Q2217607 Comunicação Social
Avalie as afirmativas abaixo sobre a notícia institucional.
I. Devido ao seu caráter estratégico e político, a notícia institucional deve abandonar suas características informativas, para melhor convencer aqueles que podem beneficiar a instituição que a originou. II. Nas instituições públicas, a notícia institucional pode funcionar como um dos mecanismos de prestação de contas à sociedade do dinheiro investido em suas atividades por meio do pagamento de impostos. III. A notícia institucional de empresas públicas deve se limitar à prestação de contas, deixando as questões mais amplas de accountability para as companhias de capital aberto, que carecem do apoio da sociedade.
Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q2217599 Comunicação Social
O planejamento de comunicação deve partir de um diagnóstico bem realizado. Entre as estratégias de diagnóstico, temos a elaboração de matriz SWOT, que traduzida para o português assume a sigla FOFA.
São considerados fatores externos à empresa nesse levantamento 
Alternativas
Q2088967 Comunicação Social

Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item. 


Com a pesquisa institucional, é possível construir um diagnóstico corporativo institucional capaz de alicerçar a proposição futura de planos, projetos e programas de relações públicas de forma mais segura e coerente com as necessidades das organizações. 

Alternativas
Q2088966 Comunicação Social

Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item. 


As pesquisas não costumam ser usadas apenas de forma técnica, sendo integradas à estratégia da organização para permitir uma reavaliação dos planejamentos e dos projetos executados.

Alternativas
Q2088965 Comunicação Social

Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item. 


Para a realização de uma pesquisa organizacional, o profissional de comunicação deve estar aberto a ouvir diferentes opiniões e respostas e elaborar perguntas que sejam realmente relevantes para a organização. 

Alternativas
Q2088964 Comunicação Social

Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item. 


Na comunicação organizacional, as pesquisas costumam não ser valorizadas no ambiente corporativo quando visam atender a objetivos de marketing.

Alternativas
Q2088947 Comunicação Social

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.


O marketing institucional planeja e desenvolve ações que expressam os valores da corporação, com a preocupação de que essas mensagens sejam percebidas pela sociedade não somente por meio da publicidade ou da imprensa, mas também por intermédio de patrocínios à cultura e ao esporte, de programas ambientais, entre outras iniciativas.

Alternativas
Q2088943 Comunicação Social

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.


A comunicação interna objetiva melhorar o relacionamento entre os colaboradores e permitir que haja uma maior integração entre as equipes. 

Alternativas
Q2088942 Comunicação Social

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.


House organ e newsletter são termos que designam a publicação interna de empresa pública ou privada distribuída gratuitamente a seus funcionários e clientes.  

Alternativas
Q2088941 Comunicação Social

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.


A notícia empresarial integra os fluxos que sustentam o sistema de comunicação empresarial — fluxos que podem se dirigir tanto para as partes internas da organização quanto para o ambiente externo à organização. 

Alternativas
Q2088940 Comunicação Social

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.


Define-se como comunicação pública o caso de a comunicação priorizar a gestão da imagem da empresa em relação aos seus públicos, sendo os projetos desenvolvidos para melhorar a percepção que as pessoas têm da organização como um todo. 

Alternativas
Q2088939 Comunicação Social

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.


Uma das consequências de um bom projeto de endomarketing é a redução das taxas de rotatividade dos funcionários.

Alternativas
Q2088938 Comunicação Social

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.


O endomarketing é um processo que visa a melhorar a qualidade de vida do colaborador no trabalho, a partir do uso de ferramentas educativas e de maior atenção da gerência e dos processos de gestão personalizados. 

Alternativas
Q2025203 Comunicação Social
Estratégia comunicacional que envolve acompanhamento de objetivos e metas, após o contato inicial feito. Este conceito pode ser definido como:
Alternativas
Q2025189 Comunicação Social
Grupos de pessoas ou entidades que podem ser de interesse específico de determinada organização que queira fazer uma ação comunicacional. A este conceito denominamos:
Alternativas
Q2018710 Comunicação Social
Identifique nos parênteses as afirmativas relativas à Imagem Corporativa ou à Reputação Corporativa, utilizando as siglas (IC) ou (RC), respectivamente:
( ) Tem caráter estrutural e efeitos duradouros ( ) Constrói-se fora da organização                   ( ) Resulta basicamente da comunicação         ( ) Tem comportamento reconhecido                ( ) É verificável empiricamente                         ( ) É difícil de objetivar                                     ( ) Gera valor associado à resposta                
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2018709 Comunicação Social
Sobre gestão de crises e comunicação, analise as seguintes afirmativas:
(1) A quase totalidade das crises não dá sinais de que irá acontecer.
(2) Boa reputação é ativo construído ao longo dos anos ameaçada constantemente pelas crises.
(3) Se a crise não for debelada rapidamente, o tempo contribui para agravá-la.
(4) O plano de prevenção de crises pode ser feito por um grupo restrito de pessoas.
(5) Organizações ou governos com gerenciamento de crises eficientes superam melhor os momentos difíceis.
É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q1981827 Comunicação Social
Na administração de crises de imagem, o plano de contingências tem a função de  
Alternativas
Respostas
601: A
602: E
603: B
604: C
605: C
606: E
607: C
608: E
609: C
610: C
611: E
612: C
613: E
614: C
615: C
616: A
617: B
618: C
619: D
620: D