Questões de Concurso Sobre serviço de referência em biblioteconomia

Foram encontradas 840 questões

Q1149858 Biblioteconomia
“Tradicionalmente, os homens preferem livros de não ficção, como biografias, as mulheres interessam‐se mais por ficção.” (Sonia Racy‐TAM nas Nuvens, novembro de 2012.)
A partir desse pressuposto, as fontes de informação indicadas para atender a preferência dos usuários do sexo masculino por biografias NÃO incluem
Alternativas
Q1023924 Biblioteconomia
De acordo com Grogan no seu livro de "A prática do serviço de referencia'' a escolha de uma busca informatizada constitui naturalmente:
Alternativas
Q1002126 Biblioteconomia
Favorecer usuários com mobilidade limitada é uma das vantagens proporcionadas
Alternativas
Q1002057 Biblioteconomia
Videoconferência, serviços de voz na Internet, correio eletrônico e mensagem instantânea são canais de comunicação usados frequentemente em
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UFMT Órgão: DETRAN-MT Prova: UFMT - 2015 - DETRAN-MT - Biblioteconomista |
Q994025 Biblioteconomia
NÃO é motivo para a criação de uma rede de referência virtual:
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UFMT Órgão: DETRAN-MT Prova: UFMT - 2015 - DETRAN-MT - Biblioteconomista |
Q994024 Biblioteconomia
Acerca dos serviços de referência virtual, existem algumas razões para a criação do serviço em linha. NÃO é uma dessas razões:
Alternativas
Q758623 Biblioteconomia
Especialmente em bibliotecas universitárias e especializadas, os serviços de listas de novos materiais, sumários correntes, circulação de periódicos e disseminação seletiva da informação, prestados pelo Setor de Referência ou Informação, referem-se aos serviços de
Alternativas
Q725965 Biblioteconomia
“Um tradicional artigo de fé do serviço de referência é que nenhuma consulta é insignificante: o bibliotecário nata tem a ver com os motivos que dão origem à questão, salvo na medida em que tais motivos contribuam para esclarecer com mais precisão o que é exigido para resolver o problema do usuários.” (GROGAN, 2001).
A citação acima sobre o serviço de referência refere-se:
Alternativas
Q606331 Biblioteconomia
Um serviço de referência tem como objetivo atender às necessidades do usuário, que podem ser caracterizadas de várias formas. A questão que implica em respostas rápidas referentes a obras de referência está relacionada a:
Alternativas
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Biblioteconomista |
Q592953 Biblioteconomia
Considere os dois agrupamentos abaixo, que se referem a tipos de perguntas que o bibliotecário pode utilizar na entrevista de referência, e suas aplicações específicas:

I. Perguntas abertas.
II. Perguntas fechadas.
III. Perguntas neutras.
IV. Perguntas encorajadoras.

a. Tendem a restringir o foco de forma distinta a um assunto ou fonte específicos e ajudam a aumentar o entendimento do bibliotecário sobre a necessidade de informação do usuário.

b. Ajudam o bibliotecário a ver a pergunta, tanto quanto possível, do ponto de vista do usuário, e a ter uma melhor noção do contexto que levou à pergunta.

c. Buscam obter respostas descritivas e tipicamente começam com “o que", “quando", “onde" e “como".

d. Ajudam o bibliotecário a não tirar conclusões precipitadas sobre as necessidades do usuário, baseadas em experiência, preconceito ou história passada com aquele usuário.
A correlação correta entre eles é:
Alternativas
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Biblioteconomista |
Q592951 Biblioteconomia
No que se refere ao usuário de unidades de informação, o estado psicológico ou situação de incerteza ante uma carência de informação, percebida pelo usuário e pelo bibliotecário, ainda que não necessariamente manifestado, é chamado de
Alternativas
Q590877 Biblioteconomia
NÃO corresponde a uma atividade do setor de referência:
Alternativas
Q590872 Biblioteconomia
O setor da biblioteca responsável por atender o usuário, consistindo no cartão de visita da biblioteca é o de:
Alternativas
Q567299 Biblioteconomia
Qual é o setor da biblioteca encarregado de fazer o registro dos leitores; controlar o empréstimo e a devolução dos livros; reclamar os livros em atraso; fazer reservas, sob pedidos; elaborar estatísticas de livros consultados e emprestados?
Alternativas
Q566565 Biblioteconomia
 “Os Bibliotecários de Referência ou de Pesquisa trabalham diretamente com o público, com pessoas de todas as idades e vários tipos de materiais. Ajudam as pessoas a realizar levantamentos bibliográficos para uma pesquisa e encontrarem as informações que precisam, muitas vezes através de uma conversa estruturada, tipo uma entrevista de referência."

Dora, “Tipos de Bibliotecário - O que faz um bibliotecário?". In. https://doraexlibris.wordpress.com. Acesso em 16-08-2015.

Considerando que nem todos os materiais da biblioteca podem ser emprestados, aponte a alternativa que arrola, apenas, itens de consulta local.
Alternativas
Q554150 Biblioteconomia
No Serviço de Referência de uma biblioteca especializada, o bibliotecário precisa continuamente avaliar os produtos e serviços informacionais oferecidos diante das demandas apresentadas, assim como considerar a possibilidade de criar outros. Para que essas iniciativas alcancem resultados que, realmente, causem impacto sobre o Serviço de Referência, o bibliotecário precisará desenvolver uma rotina de estudo de:
Alternativas
Q548013 Biblioteconomia

Acerca dos serviços de referência e marketing em bibliotecas e centros de documentação, julgue o item a seguir.


A existência de unidade de gerenciamento do conhecimento, que inclui um sistema inteligente ou um especialista para ajudar na recuperação de informação mais relevante, é premissa da biblioteca digital.

Alternativas
Q533207 Biblioteconomia
A presença na internet condiciona e facilita a promoção do serviço de referência virtual. Vários recursos podem ser utilizados para essa promoção, recursos institucionais e também recursos próprios da internet e dos mecanismos de busca. O recurso institucional que deve ser observado, procurando uma identidade visual da instituição que precisa ser estudado com a ajuda de um serviço de marketing é a
Alternativas
Q529537 Biblioteconomia
“Serviço de referência rápida” é a denominação de uma das categorias em que se divide o trabalho de referência do ponto de vista da Quarta Lei da Biblioteconomia. A segunda categoria foi nomeada como:
Alternativas
Q529532 Biblioteconomia
O desenvolvimento do serviço de referência na biblioteca universitária se beneficia da nova tendência do ensino superior que é favorável ao estudo:
Alternativas
Respostas
501: D
502: B
503: B
504: B
505: D
506: C
507: D
508: A
509: A
510: B
511: C
512: A
513: A
514: D
515: A
516: E
517: C
518: B
519: D
520: D