A pergunta feita pelo bibliotecário ao magistrado

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Q629896

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRF - 3ª REGIÃO Prova: FCC - 2016 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q629896 Biblioteconomia

Um magistrado dirige-se ao serviço de referência da biblioteca do Tribunal Regional Federal da 3ª Região com a seguinte consulta:

– Estou procurando algo sobre a atuação do Ministério Público no controle das políticas públicas.

– De que maneira o senhor gostaria que essa informação o ajudasse? − pergunta o bibliotecário.

A pergunta feita pelo bibliotecário ao magistrado

implica a suposição do bibliotecário sobre o que o usuário deseja.

limita a resposta do usuário a um conjunto concreto de possibilidades.

procura compreender a questão a partir do ponto de vista do usuário.

é inadequada pois o uso que o magistrado fará da informação é irrelevante.

não é recomendada considerando que pode colocar o usuário na defensiva.

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