Questões de Concurso
Comentadas sobre serviço de referência em biblioteconomia
Foram encontradas 788 questões
Ano: 2025
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAC
Prova:
Instituto Access - 2025 - UFAC - Bibliotecário Documentalista |
Q3620518
Biblioteconomia
O serviço de referência e informação é uma função
central da biblioteca, atuando como a interface humana
entre o usuário e os recursos informacionais disponíveis.
A sua prática envolve desde a resposta a perguntas
factuais até a orientação complexa em pesquisas.
Acerca desse serviço e da orientação ao usuário, registre
V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O serviço de referência transcende a simples entrega de informações, possuindo uma função educativa ao orientar o usuário no uso autônomo de fontes de informação, desenvolvendo sua competência informacional.
(__)A entrevista de referência deve ser um processo rápido e objetivo, focando-se estritamente na pergunta inicial do usuário, sem a necessidade de explorar o contexto ou a real necessidade informacional por trás da solicitação, para não invadir sua privacidade.
(__)O serviço de Disseminação Seletiva da Informação (DSI) é uma modalidade de referência reativa, na qual o bibliotecário aguarda a solicitação do usuário para, então, buscar informações sobre um perfil de interesse previamente cadastrado.
(__)As atividades do serviço de referência incluem a elaboração de levantamentos bibliográficos, a orientação na normalização de trabalhos acadêmicos e a capacitação de usuários para o uso de bases de dados e do catálogo da biblioteca.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo.
(__)O serviço de referência transcende a simples entrega de informações, possuindo uma função educativa ao orientar o usuário no uso autônomo de fontes de informação, desenvolvendo sua competência informacional.
(__)A entrevista de referência deve ser um processo rápido e objetivo, focando-se estritamente na pergunta inicial do usuário, sem a necessidade de explorar o contexto ou a real necessidade informacional por trás da solicitação, para não invadir sua privacidade.
(__)O serviço de Disseminação Seletiva da Informação (DSI) é uma modalidade de referência reativa, na qual o bibliotecário aguarda a solicitação do usuário para, então, buscar informações sobre um perfil de interesse previamente cadastrado.
(__)As atividades do serviço de referência incluem a elaboração de levantamentos bibliográficos, a orientação na normalização de trabalhos acadêmicos e a capacitação de usuários para o uso de bases de dados e do catálogo da biblioteca.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAC
Prova:
Instituto Access - 2025 - UFAC - Bibliotecário Documentalista |
Q3620506
Biblioteconomia
A preservação e a conservação de acervos são
atividades cruciais para garantir a longevidade e o
acesso contínuo aos recursos informacionais, tanto em
suporte físico quanto digital. Acerca dos conceitos e
práticas dessa área, registre V, para as afirmativas
verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A conservação refere-se a um conjunto amplo de políticas e ações gerenciais, incluindo o controle ambiental e a digitalização, enquanto a preservação diz respeito a intervenções diretas no item, como pequenos reparos e higienização.
(__)A preservação digital consiste simplesmente em realizar cópias de segurança (backups) dos arquivos em mídias como HDs externos ou na nuvem, não sendo necessário se preocupar com a obsolescência de formatos de arquivo ou de software.
(__)O controle de fatores ambientais, como umidade relativa, temperatura, incidência de luz e poluição, é uma medida de preservação preventiva fundamental para a salvaguarda de acervos em suporte físico.
(__)A restauração é uma medida interventiva que busca reverter os danos de um item, aproximando-o de sua aparência e funcionalidade originais, e deve ser realizada por um profissional especializado apenas quando as medidas de conservação não são suficientes.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)A conservação refere-se a um conjunto amplo de políticas e ações gerenciais, incluindo o controle ambiental e a digitalização, enquanto a preservação diz respeito a intervenções diretas no item, como pequenos reparos e higienização.
(__)A preservação digital consiste simplesmente em realizar cópias de segurança (backups) dos arquivos em mídias como HDs externos ou na nuvem, não sendo necessário se preocupar com a obsolescência de formatos de arquivo ou de software.
(__)O controle de fatores ambientais, como umidade relativa, temperatura, incidência de luz e poluição, é uma medida de preservação preventiva fundamental para a salvaguarda de acervos em suporte físico.
(__)A restauração é uma medida interventiva que busca reverter os danos de um item, aproximando-o de sua aparência e funcionalidade originais, e deve ser realizada por um profissional especializado apenas quando as medidas de conservação não são suficientes.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Especialista em Informação |
Q3608450
Biblioteconomia
Considere as atribuições do serviço de referência em
unidades de informação e, com base nas funções que o
caracterizam, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Especialista em Informação - Biblioteconomia |
Q3605408
Biblioteconomia
São atividades exclusivamente pertinentes ao serviço de
referência da biblioteca:
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Especialista em Informação - Biblioteconomia |
Q3605395
Biblioteconomia
Os documentos que fornecem acesso rápido à informação ou às fontes de informação sobre um assunto, mantidos ao alcance do usuário e que não podem ser emprestados, denominam-se
Q3601483
Biblioteconomia
O serviço de referência tem como foco
principal a relação entre bibliotecários e usuários,
que pode ser direta, face a face ou a distância. Em
qualquer dos casos, a resposta deve ser
formulada claramente para ser compreensível,
dada com cortesia e incluir os elementos que
serviram para sua elaboração, devendo ser
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Vermelho Novo - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de Vermelho Novo - MG - Atendente de Biblioteca |
Q3587112
Biblioteconomia
“________________ é um conjunto de atividades desenvolvidas pelas bibliotecas com o objetivo de orientar, apoiar e facilitar
o acesso do usuário à informação de forma eficiente, ética e qualificada. Geralmente, se inicia com a ________________, interação comunicativa estruturada entre o bibliotecário e o usuário, cujo objetivo é compreender com precisão a necessidade
de informação do usuário para oferecer uma resposta adequada, precisa e útil. Para tal, os bibliotecários recorrem ao
________________, instrumento sistemático de organização e recuperação da informação que reúne os registros bibliográficos dos itens existentes em um acervo – como livros, periódicos, teses, mapas, e outros tipos de materiais – com o
objetivo de facilitar sua localização, identificação e acesso pelos usuários”. Assinale a alternativa que completa correta e
sequencialmente a afirmativa anterior.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-PA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - TJ-PA - Analista Judiciário - Especialidade: Biblioteconomia |
Q3582808
Biblioteconomia
Julgue o próximo item, relativo ao serviço de referência e à disseminação seletiva da informação.
Ao realizar o atendimento ao usuário, um serviço de referência tem, como um de seus conceitos norteadores, o princípio da mediação da informação.
Q3536565
Biblioteconomia
Com relação ao serviço de referência, assinale a opção
correta.
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 1ª REGIÃO (RJ)
Prova:
FCC - 2025 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade Biblioteconomia |
Q3495987
Biblioteconomia
Um procurador de justiça dirige-se ao balcão de referência de uma biblioteca jurídica:
- Por favor. preciso de informações sobre a contribuição do jurista Miguel Reale ao direito brasileiro.
Este é um tipo de consulta conhecido
- Por favor. preciso de informações sobre a contribuição do jurista Miguel Reale ao direito brasileiro.
Este é um tipo de consulta conhecido
Ano: 2025
Banca:
IDECAN
Órgão:
SME de João Pessoa - PB
Prova:
IDECAN - 2025 - SME de João Pessoa - PB - Bibliotecário |
Q3494057
Biblioteconomia
Indique a alternativa que apresenta a etapa do processo de
referência ligada à descrição do problema.
Q3388907
Biblioteconomia
Na visão de Accart (2012), as características mais
frequentemente requeridas do profissional do serviço de
referência incluem
Ano: 2025
Banca:
IADES
Órgão:
CNEN
Prova:
IADES - 2025 - CNEN - Tecnologista Classe A Padrão I - TEL05 (códigos 308 e 309) |
Q3384887
Biblioteconomia
Assinale a alternativa que corresponde a uma atividade típica
do serviço de referência comum em todas as bibliotecas.
Q3361226
Biblioteconomia
O____é uma atividade fundamental em qualquer unidade de informação, como bibliotecas, arquivos e museus, pois seu principal objetivo é disponibilizar informações aos usuários, atendendo às suas demandas informacionais. As principais ações desse serviço incluem informar, instruir e orientar de forma individualizada.
Assine uma alternativa para preencher corretamente a lacuna no trecho acima:
Assine uma alternativa para preencher corretamente a lacuna no trecho acima:
Q3361211
Biblioteconomia
O Serviço de Referência desempenha um papel essencial nas bibliotecas, oferecendo apoio aos usuários na busca por informações e no uso dos recursos disponíveis. Quais das alternativas abaixo descrevem corretamente uma das funções do Serviço de Referência em uma biblioteca?
Q3360732
Biblioteconomia
O serviço de circulação, presente nas bibliotecas, permite aos usuários o acesso aos materiais informacionais de que necessitam.
São atividades do serviço de circulação:
I- Consulta, empréstimo e renovação. II- Reserva. III- Empréstimo entre bibliotecas. IV- Devolução. V- Aplicação de multas por atraso.
É CORRETO o que se afirma em:
São atividades do serviço de circulação:
I- Consulta, empréstimo e renovação. II- Reserva. III- Empréstimo entre bibliotecas. IV- Devolução. V- Aplicação de multas por atraso.
É CORRETO o que se afirma em:
Q3360728
Biblioteconomia
O trecho “A motivação pode simplesmente estar no desejo de conhecer e compreender, ou até mesmo numa 'mera' curiosidade”
(Grogan, 2001) está relacionado à etapa da necessidade de informação.
Fonte: GROGAN, Denis. A prática do serviço de referência. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2001.
Qual serviço, presente na biblioteca, diz respeito a esta etapa?
Fonte: GROGAN, Denis. A prática do serviço de referência. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2001.
Qual serviço, presente na biblioteca, diz respeito a esta etapa?
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - MPE-CE - Analista Ministerial - Especialidade: Biblioteconomia |
Q3307039
Biblioteconomia
Acerca de estratégias de busca de informação e do estudo de usuário no âmbito do serviço de referência, julgue o item subsequente.
A decisão quanto à sequência na qual uma série de hipóteses de busca será testada é um componente da estratégia de busca.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - MPE-CE - Analista Ministerial - Especialidade: Biblioteconomia |
Q3307038
Biblioteconomia
Acerca de estratégias de busca de informação e do estudo de usuário no âmbito do serviço de referência, julgue o item subsequente.
As buscas em bases de dados diferem das buscas em fontes impressas na medida em que aquelas devem obedecer a regras mais flexíveis no que diz respeito à apresentação, à lógica, à forma e à sequência do conteúdo inserido na busca.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - MPE-CE - Analista Ministerial - Especialidade: Biblioteconomia |
Q3307037
Biblioteconomia
Acerca de estratégias de busca de informação e do estudo de usuário no âmbito do serviço de referência, julgue o item subsequente.
É na fase do processo de entrevista que o bibliotecário verifica a conexão entre a necessidade da informação e a expressão desta em forma de questionamento.
Conheça nossos planos